Warum wurde ich ausgeloggt?

Updated 19/10/21 durch Leigh Hutchens

In den mobilen Apps werden Sie in der Standardeinstellung nach 30 Tagen Inaktivität abgemeldet. Wenn Sie sich früher abmelden, kann dies daran liegen, dass die Organisation, für die Sie arbeiten, eine strengere Einstellung für die automatische Abmeldung hat. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder die interne IT-Abteilung wenden, um sie zu bitten, die Einstellung für die automatische Abmeldung zu erhöhen.

Mobile SSO-Benutzer

Wenn das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Single Sign-On für die mobile Quinyx-App verwendet, wird die Einstellung, wie lange Sie angemeldet bleiben, auf der Seite des Identitätsanbieters festgelegt. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder internen Quinyx-Administrator wenden, um ihn zu bitten, die Lebensdauer des Aktualisierungstokens zu verlängern.

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Wie haben wir das gemacht?