Foutbericht "Invalid data" bij registreren van een nieuwe vingerafdruk

Updated 17/3/20 by Leigh Hutchens

Als u de foutmelding "Ongeldige gegevens" krijgt bij het registreren van een nieuwe vingerafdruk, is dat omdat ofwel de Manager ofwel het werknemerbadgenummer onjuist is.

  • Controleer of het badgenummer juist is.
  • Als het badgenummer juist is, wijzigt u de naam van de personeelskaart van de werknemer en slaat u de wijziging op en opent u de personeelskaart opnieuw en herstelt u deze vervolgens naar de oorspronkelijke naam.
  • Wacht 2 minuten en probeer de vingerafdruk opnieuw te registreren.
  • Als de terminal u nog steeds dezelfde foutmelding geeft nadat u de naam van de werknemer hebt gewijzigd, probeert u de Terminal opnieuw te starten.

How did we do?