Felmeddelande "Invalid data" vid registering av nytt fingeravtryck

Uppdaterad 17/3/20 av Leigh Hutchens

Den här artikeln gäller Classic.

Om du får felmeddelande "Invalid Data" när du registrerar ett nytt fingeravtryck i en terminal tyder det på att den anställdes anställningsnummer eller chefens anställningsnummer är fel. 

Säkerställ att anställningsnummer är korrekt!

Om anställningsnummret är korrekt, kan du prova att göra en ändring på den anställdes personalkort och spara, gå sedan in på personalkortet igen och återställ till korrekt namn igen. 

Vänta ca 2 minuter och försök sedan registrera fingeravtrycket igen. 

Om terminalen fortfarande visar samma felmeddelande efter att du gjort ändring på personalkortet, kan du prova att återställa terminalen. 


Fick du hjälp?