Auto Schema användningsfall
Uppdaterad
av
Leigh Hutchens
Användningsfall 1: Balansera heltids- och deltidscheman
Scenario
Chefer har svårt att skapa scheman som effektivt balanserar skift för heltids- och deltidsanställda samtidigt som de möter varierande efterfrågan. Utan korrekt schemaläggning kan detta leda till överbemanning under perioder med låg efterfrågan och underbemanning under högtrafik.
Lösning
Genom att använda Auto-schema kan chefer konfigurera minimi- och maximilängder för skift för både heltids- och deltidsanställda. Algoritmen analyserar efterfrågekurvan och genererar en blandning av skiftlängder som säkerställer täckning samtidigt som ineffektivitet minimeras.
Resultat
- Efterfrågan möts med en optimerad blandning av heltids- och deltidsskift.
- Överbemanning och underbemanning minskas avsevärt.
- Chefer sparar tid genom att automatisera denna komplexa schemaläggningsprocess.
Användningsfall 2: Effektivt överschemalägga för ytterligare uppgifter
Scenario
Chefer vill konsekvent överschemalägga anställda för att hantera sekundära uppgifter som att fylla på hyllor under ledig tid. Men att manuellt skapa skift för att matcha detta krav är tidskrävande och ofta ojämnt fördelat över dagen.
Lösning
Auto-schema tillåter chefer att konfigurera algoritmen för att tilldela skifttimmar baserat på anställdas kontraktstimmar, istället för att sluta när efterfrågan är uppfylld. Detta säkerställer att ytterligare skift skapas utöver efterfrågekurvan, med överschemaläggning jämnt fördelad över dagen.
Resultat
- Anställda schemaläggs konsekvent med tid för både primära och sekundära uppgifter.
- Överschemaläggning balanseras under dagen, vilket förhindrar flaskhalsar eller onödig väntetid.
- Chefer kan uppnå produktivitetsmål samtidigt som de följer anställdas kontraktsförpliktelser.
Användningsfall 3: Justera scheman för kostnadsbesparingsstrategier
Scenario
Efter att ha öppnat en butik, överschemalade chefer avsiktligt för att säkerställa att kunderna fick omedelbar support. Med tiden har de märkt att lojala kunder är villiga att vänta några minuter på hjälp, vilket har lett till en önskan att minska personalomkostnaderna genom att schemalägga färre skift.
Lösning
Auto-schema kan konfigureras för att prioritera kostnadsbesparingar genom att något underschemalägga istället för att överschemalägga. Algoritmen justerar skift för att balansera kundservicebehov med budgetbegränsningar, vilket säkerställer minimal påverkan på kundupplevelsen samtidigt som de totala personalomkostnaderna minskas.
Resultat
- Bemanningsnivåer är optimerade för kostnadseffektivitet och uppfyller årliga budgetmål.
- Lojala kunder fortsätter att få tillfredsställande service med minimala väntetider.
- Chefer kan skifta fokus från reaktiv schemaläggning till strategisk personalplanering.
