Frontline Portal - Arbeiten mit Sichtbarkeitsoptionen
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durch
Victor Jespersen
Dieser Artikel bietet eine detailliertere Erklärung des Verteilungsprozesses abhängig von Ihrer gewählten Sichtbarkeitsoption. Wir werden verschiedene Szenarien durchgehen und aufzeigen wie die gewählte Sichtbarkeitsoption die Ressourcenverteilung beeinflusst.
Sichtbarkeitsoption: Privat
Szenario 1: Ein HQ Benutzer muss sensible Dokumente mit einem bestimmten Bereichsleiter teilen. Daher hat sich der HQ Benutzer entschieden, die Private Sichtbarkeitsoption zu nutzen um die Ressource zu teilen. Die Ressource wird nur für den Autor (HQ-Benutzer) und den Empfänger (Bereichsleiter) sichtbar sein.
Sichtbarkeitsoption: Vorgesetzte
Szenario 1: Ein HQ Benutzer möchte ein Dokument für ein bevorstehendes Geschäftsereignis für einen bestimmten Laden teilen. Daher teilt der HQ Benutzer das Dokument mit dem Geschäftsleiter des betreffenden Ladens. Der HQ Benutzer möchte auch dass der Bereichsleiter und der Bezirksleiter von diesem bevorstehenden Ereignis Kenntnis haben daher wählt der HQ Benutzer den Geschäftsleiter als Empfänger aus und wählt die Sichtbarkeitsoption Vorgesetzte. Auf diese Weise haben der Geschäftsleiter und alle darüber liegenden Manager in der Hierarchie ebenfalls Einblick in die gesendeten Ressourcen bezüglich des bevorstehenden Geschäftsereignisses.
Szenario 2: Ein HQ Benutzer der Hauptverwaltung möchte ein Dokument an einen bestimmten Bereichsleiter weitergeben der für die Sicherheitsprotokolle der Filialen zuständig ist. Das Dokument soll eine Checkliste mit den Sicherheitsregeln enthalten die die Filialen befolgen sollten. Der HQ Benutzer in der Zentrale wählt also die Option Vorgesetzte Sichtbarkeit, so dass der bestimmte Bereichsleiter das Dokument erhält und der in der Hierarchie über dem Bereichsleiter stehende Bezirksleiter Einblick in das vom HQ Benutzer in der Zentrale gesendete Dokument hat.
Sichtbarkeitsoption: Kollegen und Vorgesetzte
Szenario 1: Ein HQ Benutzer möchte eine Aufgabe an Geschäftsmitarbeiter senden damit sie sich auf das bevorstehende Geschäftsevent vorbereiten können. Der HQ Benutzer wählt also die Sichtbarkeitsoption Kollegen und Vorgesetzte. Auf diese Weise wird der ausgewählte Geschäftsmitarbeiter gebeten, die Aufgabe zu erledigen während alle im selben Geschäft die Aufgabe sehen können die vom HQ Benutzer gesendet wurde. Dies umfasst auch die Manager über den Geschäftsmitarbeitern in der Hierarchie, was bedeutet, dass der Bereichsleiter, der Bezirksleiter und der HQ Benutzer die Aufgabe sehen werden.
Szenario 2: Ein HQ Benutzer möchte den vierteljährlichen Umsatzbericht teilen Von zwei Geschäften mit zwei Bereichsleitern. Der HQ Benutzer möchte jedoch auch, dass die Distriktleiter den Bericht erhalten. Daher wählt der HQ Benutzer die Sichtbarkeitsoption für Kollegen und Vorgesetzte und wählt einen der Bereichsleiter als Empfänger aus. Auf diese Weise können die Bereichsleiter im selben Bereich die Ressourcen einsehen und die Distriktleiter über den Bereichsleitern in der Hierarchie.
