Q3 2023 Quinyx Veröffentlichungszusammenfassung.
Updated
durch
Leigh Hutchens
Um auf dem neuesten Stand zu bleiben und keinen Mehrwert zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, sich über die wichtigsten Funktionen aus den neuesten Versionen auf dem Laufenden zu halten. Im dritten Quartal 2023 haben wir mehrere Versionen veröffentlicht. Die folgenden Bilder zeigen die wichtigsten Funktionen, die wir hinzugefügt haben, und die entsprechenden Softwarebereiche. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige Liste ist, da jede Version auch Fehlerbehebungen, kleinere Ergänzungen und Updates enthält.
Schlüsselfunktionen Q3 2023
Quinyx Produktprozesse
Wie entscheiden wir, was zu tun ist?
Wie machen wir es?
Fehlermanagement - MTTR
MTTR, was für Mean Time to Resolution steht, umfasst jeden Schritt des Wiederherstellungsprozesses, von der ersten Benachrichtigung über die Ursachenanalyse bis zur Behebung und Bereitstellung. Es handelt sich um eine Leistungsmetrik, die die durchschnittliche Zeit misst, die zur Reparatur oder Behebung eines Fehlers erforderlich ist.
F: Wie verwaltet das Quinyx Support-Team Fehler?
A: Werfen Sie einen Blick auf die folgende Übersicht:
Schweregrad 1: SOFORT
- Das System ist vollständig ausgefallen, die Vertraulichkeit der Datenschutzdaten ist gefährdet oder es können keine verwendbaren Gehaltsabrechnungsdaten für Kunden extrahiert werden.
Schweregrad 2: ~5 Arbeitstage
- Gehaltsabrechnungsdaten oder Kostenberechnungen oder Berichte, die spezifisch für die Gehaltsabrechnung sind, sind für mehr als 100 Mitarbeiter eines Kunden falsch.
Schweregrad 3: ~4 Wochen
- Falsche Programmausgabe (die keine Kosten oder Gehälter betrifft) ohne Workaround.
Schweregrad 4: ~12 Wochen
- Eine wichtige Funktion ist defekt, es gibt jedoch einen Workaround.
Quinyx "all in one"
