Använda samarbetsgrupper i Messenger
Uppdaterad
av
Leigh Hutchens
För att få en tydligare bild av hur samarbetsgrupper och Messenger fungerar inom Quinyx-plattformen, hjälper det att titta på hur olika organisatoriska strukturer - som huvudkontor, region och butik - är uppbyggda. Följande diagram illustrerar de hierarkiska layouterna för dessa strukturer, vilket visar hur anställda på olika nivåer är organiserade inom samarbetsgrupper. Dessa strukturer säkerställer att användare endast kan meddela kollegor som är relevanta för deras roller och positioner inom organisationen. Genom att följa hierarkin som etablerats i varje samarbetsgrupp, kan företag upprätthålla tydliga kommunikationslinjer över avdelningar och regioner, vilket effektiviserar både verksamhet i frontlinjen och ledningens tillsyn.
Huvudkontorets användarflöde för Messenger
Diagrammet för samarbetsgruppen på huvudkontoret illustrerar den översta organisatoriska strukturen där samarbetsgrupper hjälper till att hantera kommunikation och hierarki över olika roller. I denna struktur kan anställda på olika nivåer (från huvudkontoret ner genom flera undergrupper) kommunicera med hjälp av Messenger, med respekt för hierarkin som definierats i deras samarbetsgrupper.
En HQ-användare kan skapa en messengergrupp som innehåller alla användare under dem. När denna grupp är skapad kan alla användare inom gruppen chatta med varandra, men endast inom denna specifika chattgrupp. Med andra ord, om HQ skapar en messengergrupp som innehåller alla användare från Butik A och Butik B, kan dessa användare sedan chatta med varandra. Men Butik A kan inte skapa sin egen messengergrupp med Butik B, det måste initieras av HQ.
Regionanvändare Messengerflöde
Regionens samarbetsgrupp -bilden representerar en specifik regional hierarki, som kan tillhöra en bredare geografisk segmentering inom Quinyx-plattformen. I detta fall respekterar användningen av Messenger den regionala samarbetsgruppens uppställning, vilket innebär att användare kan kommunicera baserat på deras position inom regionens hierarki. Denna hierarkiska meddelandefunktion säkerställer att regionala team håller kontakt med relevanta motparter på olika nivåer inom deras organisationsstruktur, från regional ledning till lokala teamledare, enligt den uppställda samarbetsgruppens struktur.
Butiksanvändarflöde
Butikssamarbetsgruppen diagrammet beskriver hur frontpersonal inom en butik eller lokal enhet är strukturerad. För företag med flera butiker eller franchisetagare skulle varje butik vara organiserad under sin egen samarbetsgrupp inom Quinyx. Här kan Messenger användas för att underlätta kommunikationen inom butiken, följa samma samarbetshierarkiregler - personal kan skicka meddelanden till dem på sin nivå, chefer eller direkt rapporter inom samma butik. Detta säkerställer att kommunikationen är strukturerad enligt butikens samarbetsgrupphierarki, vilket säkerställer en tydlig och effektiviserad meddelandeprocess.
