Filer & Ava: Hitta rätt svar i din interna dokumentation med Ava

Uppdaterad av Daniel Sjögren

Filer & Ava: Hitta rätt svar i din interna dokumentation med Ava

Du kan ansluta din interna dokumentation i Filer & Mappar till Quinyx's assistent Ava. Detta gör det möjligt för anställda och chefer att ställa frågor och få omedelbara svar baserade på din organisations egna dokument - kombinerat med befintligt innehåll från Quinyx Helpdocs.

Med Filer & Ava blir viktig information som rutiner, policyer och guider enklare att hitta, förstå och agera på direkt i Employee Hub.

Vad är Filer & Ava?

Filer & Ava låter dig göra utvalda filer i Filer i Employee Hub tillgängliga för Ava. När användare ställer frågor kommer Ava att söka i både:

  • Din organisations uppladdade dokument som du har valt att aktivera.
  • Quinyx HelpDocs som täcker Quinyx WFM och Employee Hub-funktionalitet.

Ava respekterar alltid dina befintliga fil- och mappbehörigheter — användare kommer endast att få svar från dokument de redan har tillgång till.

Förutsättningar

För att använda Filer & Ava måste din organisation ha Employee Hub aktiverad.

Hur man aktiverar Ava för Filer & Mappar
  1. Gå till Kontoinställningar > Employee Hub-inställningar > Employee Hub-kontoinställningar.
  2. I sektionen Ava och Filer & Mappar, slå på Aktivera Ava-åtkomst till filer och mappar.
  3. Läs och acceptera ansvarsfriskrivningen som visas under aktiveringen.
  4. När den är aktiverad kan du börja aktivera enskilda filer för Ava.

Behörigheter

Vi har en ny rollbaserad behörighet som styr vem som kan göra filer tillgängliga för Ava:

  • Ge Ava åtkomst till filer, under Rollhantering > Employee Hub-behörigheter > Ge Ava åtkomst till filer.
  • Denna behörighet är avstängd som standard och måste aktiveras av en administratör för chefer som ska få tillåtelse att ansluta filer till Ava.

Göra filer tillgängliga för Ava

Filer aktiveras en i taget.

  1. Öppna Filer i Employee Hub.
  2. Öppna filen du vill aktivera.
  3. Välj Gör denna fil tillgänglig för Ava.

Endast enskilda filer kan aktiveras — hela mappar kan inte delas med Ava.

Stödda filformat

För närvarande stöds följande filformat:

  • PDF
  • RTF
  • DOC
  • DOCX
  • ODT

I framtida uppdateringar kommer Ava också att känna igen filnamn, beskrivningar och mediefilnamn (såsom bilder och videor).

Hur Ava använder dina filer

När den är aktiverad kan Ava svara på frågor som:

  • "Vad är vår process för att rapportera sjukfrånvaro?"
  • "Var kan jag hitta brandsäkerhetsrutinen?"
  • "Hur byter jag skift i Quinyx?"

Ava kombinerar information från dina aktiverade filer i Employee Hub med Quinyx HelpDocs för att ge korrekta och relevanta svar.

Språkstöd

För att säkerställa att Ava kan stödja alla anställda rekommenderar vi att ladda upp dokumentation på samma språk som du använder i Quinyx.

Har du inte Employee Hub?

Filer & Ava är tillgängligt för kunder som använder Employee Hub.

Om du inte har Employee Hub idag och är intresserad, vänligen kontakta din Quinyx Account Representative.

Fick du hjälp?