Bestanden & Ava: Vind de juiste antwoorden in uw interne documentatie met Ava

Updated by Daniel Sjögren

Bestanden & Ava: Vind de juiste antwoorden in uw interne documentatie met Ava

U kunt uw interne documentatie in Bestanden & Mappen verbinden met Quinyx Assistant Ava. Dit stelt werknemers en managers in staat om vragen te stellen en direct antwoorden te krijgen op basis van de eigen documenten van uw organisatie - gecombineerd met bestaande Quinyx Helpdocs-inhoud.

Met Bestanden & Ava wordt belangrijke informatie zoals routines, beleidslijnen en handleidingen gemakkelijker te vinden, te begrijpen en direct te gebruiken binnen Employee Hub.

Wat is Bestanden & Ava?

Bestanden & Ava stelt u in staat om geselecteerde bestanden in Bestanden in de Employee Hub beschikbaar te maken voor Ava. Wanneer gebruikers vragen stellen, zal Ava beide doorzoeken:

  • De door uw organisatie geüploade documenten die u hebt gekozen om in te schakelen.
  • Quinyx HelpDocs die de functionaliteit van Quinyx WFM en Employee Hub behandelen.

Ava respecteert altijd uw bestaande bestands- en mapmachtigingen — gebruikers ontvangen alleen antwoorden van documenten waartoe ze al toegang hebben.

Vereisten

Om Bestanden & Ava te gebruiken, moet uw organisatie Employee Hub geactiveerd hebben.

Hoe Ava te activeren voor Bestanden & Mappen
  1. Ga naar Accountinstellingen > Employee Hub instellingen > Employee Hub accountinstellingen.
  2. In de sectie Ava en Bestanden & Mappen, schakel Activeer Ava-toegang tot bestanden en mappen in.
  3. Lees en accepteer de disclaimer die tijdens de activatie wordt getoond.
  4. Zodra geactiveerd, kunt u beginnen met het inschakelen van individuele bestanden voor Ava.

Machtigingen

We hebben een nieuwe rolgebaseerde machtiging die bepaalt wie bestanden beschikbaar kan maken voor Ava:

  • Geef Ava toegang tot bestanden, onder Rolbeheer > Employee Hub machtigingen > Geef Ava toegang tot bestanden.
  • Deze machtiging is standaard uitgeschakeld en moet door een beheerder worden ingeschakeld voor managers die bestanden aan Ava mogen koppelen.

Bestanden beschikbaar maken voor Ava

Bestanden worden één voor één ingeschakeld.

  1. Open Bestanden in de Employee Hub.
  2. Open het bestand dat u wilt inschakelen.
  3. Selecteer Maak dit bestand beschikbaar voor Ava.

Alleen individuele bestanden kunnen worden ingeschakeld — hele mappen kunnen niet met Ava worden gedeeld.

Ondersteunde bestandsformaten

Momenteel ondersteunde bestandsformaten zijn:

  • PDF
  • RTF
  • DOC
  • DOCX
  • ODT

In toekomstige updates zal Ava ook bestandstitels, beschrijvingen en mediamapnamen (zoals afbeeldingen en video's) herkennen.

Hoe Ava uw bestanden gebruikt

Zodra ingeschakeld, kan Ava vragen beantwoorden zoals:

  • "Wat is ons proces voor het melden van ziekteverlof?"
  • "Waar kan ik de brandveiligheidsroutine vinden?"
  • "Hoe wissel ik diensten in Quinyx?"

Ava combineert informatie uit uw ingeschakelde bestanden in de Employee Hub met Quinyx HelpDocs om nauwkeurige, relevante antwoorden te geven.

Taalondersteuning

Om ervoor te zorgen dat Ava alle werknemers kan ondersteunen, raden we aan documentatie te uploaden in dezelfde talen die u in Quinyx gebruikt.

Geen Employee Hub?

Bestanden & Ava is beschikbaar voor klanten die Employee Hub gebruiken.

Als u vandaag geen Employee Hub heeft en geïnteresseerd bent, neem dan contact op met uw Quinyx Accountvertegenwoordiger.

How did we do?