Overzichtspaneel
Updated
by
Leigh Hutchens
Waarom het dashboard nuttig is
Het dashboard dient als uw centrale commandocentrum voor workforce management en biedt aanzienlijke voordelen die de operationele efficiëntie en besluitvorming verbeteren. Door kritieke informatie te consolideren in één aanpasbaar overzicht, stelt het dashboard managers in staat om:
- Tijd te besparen: Toegang te krijgen tot alle essentiële personeelsgegevens op één locatie, waardoor de noodzaak om door meerdere schermen en modules te navigeren wordt geëlimineerd
- Proactieve beslissingen te nemen: Potentiële personeelsproblemen, dekkingslacunes en aankomende gebeurtenissen te herkennen voordat ze problemen worden
- Verbeter reactietijden: Identificeer en behandel snel openstaande verzoeken, goedkeuringen en planningsconflicten met directe links naar relevante secties
- Verbeter zichtbaarheid: Krijg realtime inzichten in personeelsniveaus, dienstdekkingspercentages en toekomstige personeelsbehoeften op verschillende organisatieniveaus
- Stroomlijn workflows: Gebruik geïntegreerde navigatie om naadloos te bewegen van dashboardinzichten naar uitvoerbare taken in de planningweergave
Of u nu een enkele unit beheert of meerdere districten overziet, het dashboard past zich aan uw verantwoordelijkheidsbereik aan, zodat u altijd de juiste informatie bij de hand heeft om optimale personeelsprestaties en werknemerstevredenheid te behouden.
Toegang tot informatie over gebeurtenissen, personeelsbezetting en planning is eenvoudig. Afhankelijk van uw selectie in de groepselector, worden de relevante gegevens voor uw district, unit of sectie weergegeven.
Standaard Dashboard-widgets
De standaard Dashboard-widgets zijn:
Widgetnaam | Primaire functie |
Samenvatting van Locatie | Belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) die geplande werknemers, uren, niet-toegewezen diensten en dienstdekking voor de geselecteerde periode tonen. |
Overzicht van vandaag | Een momentopname in real-time van de aanwezigheid van werknemers, inclusief te late aankomsten, no-shows en huidige absenties. |
Aankomende Gebeurtenissen | Een lijst van op handen zijnde activiteiten, zoals verjaardagen, vaardigheidsvervaldata en openstaande absentie-/dienstverzoeken. |
Personeelsbezetting | Een vergelijkingsgrafiek van geplande uren versus daadwerkelijk gewerkte (geklokte) uren voor de huidige dag, week of maand. |
Vereist Goedkeuring | Een geconsolideerd overzicht van verzoeken die goedkeuring van de manager vereisen (bijv. absentieverzoeken en shiftreserveringen) en directe dekkingstekorten. |
Dienstdekking | Een visuele weergave van alle diensten en toegewezen diensten. |
Samenvatting van Locatie
In Samenvatting van Locatie kunnen managers snel de huidige planningsstatus begrijpen en zien waar actie nodig kan zijn.
- Geplande werknemers: De geplande werknemers KPI toont het aantal werknemers dat is ingepland om te werken op de huidige dag, de dag erna, of binnen een periode van 24 uur.
- Geplande uren: De geplande uren KPI toont het aantal geplande uren op de huidige dag, de dag erna, of binnen een periode van 24 uur.
- Niet-toegewezen diensten: De niet-toegewezen diensten KPI toont het aantal niet-toegewezen diensten binnen de huidige dag, de dag erna, of binnen een periode van 24 uur. Deze KPI kan worden gebruikt als een indicator van hoeveel diensten nog moeten worden ingevuld.
- Dienstdekking: De dienstdekking KPI geeft het percentage diensten aan met toegewezen werknemers vergeleken met het aantal niet-toegewezen diensten binnen de huidige dag, de dag erna, of binnen een periode van 24 uur. Deze KPI helpt u snel te begrijpen welk percentage van de diensten nog moet worden ingevuld.
Overzicht van vandaag
Het Overzicht van vandaag biedt een realtime momentopname van de aanwezigheid die u direct een idee geeft van hoe de dag verloopt. In plaats van meerdere plaatsen te controleren om te begrijpen wie er binnenkort begint, wie er al ter plaatse is, wie te laat is, of wie niet is komen opdagen, krijgt u alles direct op het Dashboard.
Het is de weergave die u als eerste opent in de ochtend en gedurende de dag opnieuw bekijkt om ervoor te zorgen dat u de dekking heeft die u nodig heeft. Als iemand te laat arriveert, een klokactie mist, of een absentie een personeelstekort veroorzaakt, ziet u het meteen. Dat maakt het veel gemakkelijker om actie te ondernemen - een dienst opnieuw toewijzen, dekking regelen, of potentiële problemen aanpakken voordat ze groter worden.
Het Overzicht van Vandaag bestaat uit twee delen: Werknemer aanwezigheid en Absenties vandaag.
Werknemer aanwezigheid
Deze sectie toont werknemers met diensten of klokacties binnen een venster van 4 uur (huidige tijd ± 2 uur). De lijst is gesorteerd op de starttijd van de dienst (of klokactie starttijd wanneer er geen dienst bestaat). Indien relevant, bevat elke rij een statuslabel.
Statuslabel | Wanneer het verschijnt |
Binnenkort beginnen | Toont 15 min voor de start van de dienst. |
Ingeklokt | Actieve klokactie bestaat. |
Te laat | Geen klokactie binnen 0–60 minuten na de start van de dienst. |
Te laat: [tijd] | Werknemer heeft ingeclockt na de starttijd van de dienst, [tijd] toont de tijd tussen de start van de dienst en de start van de klokactie. |
No-show | Nog steeds niet ingeclockt >1 uur na de start van de dienst. |
Uitgeklokt | Vroegtijdige klokactie voor het einde van de dienst. |
U kunt de lijst filteren met behulp van de statusfilter boven de items. Door alle werknemers te selecteren, wordt de volledige lijst weergegeven.
Ten slotte kunt u ook direct naar de planning van vandaag gaan door op Alle diensten bekijken te klikken.
Speciale tijdrapportagegevallen
- Klokactie zonder planning: Klokacties verschijnen in de lijst zolang de klokactie bestaat. De starttijd van de klokactie bepaalt de positie in de lijst.
- Afwijkingsrapportage: Alleen Uitgeklokt of Start binnenkort statussen worden getoond.
- In-/uitklokken en pauzes: Als een werknemer is uitgeklokt tijdens een pauze, worden ze nog steeds als ingeklokt weergegeven. In deze eerste versie houdt de widget alleen rekening met de start- en eindtijden van klokacties.
Absenties vandaag
Deze sectie toont alle goedgekeurde absenties voor vandaag tussen 00:00–23:59.
Goed om te weten over het Overzicht van Vandaag
- Widgetgegevens: De widget weerspiegelt alle beschikbare gegevens in de unit of sectie die u bekijkt. Gedeelde werknemers die in die unit of sectie werken, zullen indien van toepassing verschijnen.
- Gegevensverversing:
- Klokgegevens worden automatisch elke 5 minuten ververst.
- Shiftgegevens worden elke 3 uur vernieuwd.
- Het herladen van de pagina toont altijd de meest recente beschikbare informatie.
- Machtigingen: U heeft ten minste leesrechten nodig voor Planning om de widget te bekijken. Om elke sectie te zien:
- Werknemer aanwezigheid: Planning → Klokacties (≥ lezen).
- Absenties vandaag: Planning → Absenties (≥ lezen).
- Zichtbaarheid: De widget is zichtbaar op desktop, mobiel of tablet.
- Dashboard gebruiker: De widget zal beschikbaar zijn op een unit- en sectieniveau Dashboard.
Aankomende gebeurtenissen
De Aankomende gebeurtenissen widget bevat informatie over verschillende gebeurtenissen die op het punt staan te gebeuren en is gesorteerd op tijdstip van optreden, waarbij de gebeurtenissen die het dichtst in de tijd liggen als eerste in de lijst verschijnen. De volgende informatie wordt in deze widget weergegeven:
- Absentieverzoeken
- Overeenkomstvervaldata
- Toewijzingsverzoek voor goedkeurende manager
- Verjaardagen
- Shiftreserveringen van niet-toegewezen diensten
- Verzoeken voor shiftwissel
- Verzoeken voor shiftonttoewijzing
- Vaardigheidsvervaldata
Afhankelijk van uw toegangsrechten, kunnen alleen items die tot sommige van de bovenstaande categorieën behoren worden weergegeven.
Aankomende gebeurtenissen filteren in het dashboard
U kunt interactie hebben met de sectie Aankomende gebeurtenissen door de gebeurtenissen te filteren die u wilt zien. Bovendien kunt u ook het aantal gebeurtenissen voor elke groep gebeurtenissen zien.
Als er geen aankomende gebeurtenissen zijn, zal de pagina een lege staat weergeven die vergelijkbaar is met het onderstaande voorbeeld.
Personeelsbezetting
Deze widget is ingesteld om gegevens weer te geven voor de huidige dag, week of maand. De widget bevat een grafiek die geplande uren toont in relatie tot gewerkte uren. Het selecteren van de dagweergave toont het aantal geplande en geklokte uren, gegroepeerd per uur van de dag. Het selecteren van de week- of maandweergave toont dezelfde gegevens, maar gegroepeerd per dag van de week of maand, respectievelijk.
Wanneer u met de muis over een balk in de grafiek beweegt, wordt het aantal geplande versus gewerkte uren voor dat uur of die dag weergegeven.
Binnen de Staffing-grafiek kunt u de specifieke data voor de geselecteerde periode zien. Door op een van de grafiekbalken te klikken, wordt u doorgestuurd naar de Planning-view voor die specifieke dag, week of maand.
Planning
Deze widgets bevatten planning-gerelateerde informatie en tonen gegevens voor de komende vier weken (28 dagen).
Goedkeuring nodig
Goedkeuring nodig bevat informatie over het aantal openstaande absenties en dienstverzoeken die goedkeuring van de manager vereisen.
- Absentieverzoeken: Het aantal absentieverzoeken wordt geteld voor de komende 28 dagen.
- Shiftreserveringen ter goedkeuring: Dit is het aantal shiftreserveringen, niet het aantal diensten waarvoor werknemers zich hebben aangemeld. Bijvoorbeeld, als er één dienst is waarvoor vier werknemers zich hebben aangemeld, wordt dit weergegeven als vier shiftreserveringen, niet als één. Verzoeken tot het intrekken van diensttoewijzingen zijn niet inbegrepen in deze telling.
- Verzoeken bekijken: Onder het aantal openstaande verzoeken is er een nieuwe link genaamd Verzoeken bekijken die u naar het Notificatiepaneel van de Planning-view leidt, waar u eenvoudig openstaande verzoeken kunt afhandelen.
Dienstdekking
Binnen dienstdekking kunt u het aantal niet-toegewezen diensten en het bijbehorende percentage van de dienstdekking zien.
- Dienstdekking: De dienstdekking geeft aan welk deel van alle diensten momenteel niet-toegewezen is. De formule die wordt gebruikt om dit percentage te berekenen is: (Aantal toegewezen diensten /(Aantal toegewezen en niet-toegewezen diensten)) * 100.
- Niet-toegewezen diensten: Het aantal niet-toegewezen diensten.
- Bekijk aankomende planning: Onder het aantal dienstdekking en niet-toegewezen diensten is er een nieuwe link genaamd Bekijk aankomende planning die u doorverwijst naar de planningweergave van de komende 28 dagen, zodat u die diensten gemakkelijk kunt toewijzen en de dienstdekking in uw unit kunt verhogen.
Widgets aanpassen
Naast de widgets die Quinyx standaard weergeeft, kunt u prognose-gerelateerde widgets weergeven. Ga hiervoor naar Accountinstellingen > Optimalisatie-instellingen > Variabele instellingen en sta de verschillende widgets in de Dashboard kolom toe.
Toegangsrechten
Lees meer over Toegangsrechten voor meer gedetailleerde informatie over welke toegangsrechten nodig zijn om specifieke items op het dashboard te kunnen bekijken.
