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durch
Leigh Hutchens
- Warum die Übersicht nützlich ist
- Standard-Übersicht-Widgets
- Zusammenfassung des Standorts
- Heutige Übersicht
- Erfordert Aufmerksamkeit
- Sichtbarkeit & Berechtigungen
- Filtern von bevorstehenden Ereignissen in der Übersicht
- Personalplanung
- Planung
- Genehmigung erforderlich
- Schichtabdeckung
- Widgets anpassen
- Zugriffsrechte
Warum die Übersicht nützlich ist
Die Übersicht dient als Ihr zentrales Kommandozentrum für das Workforce Management und bietet erhebliche Vorteile, die die betriebliche Effizienz und Entscheidungsfindung verbessern. Durch die Konsolidierung kritischer Informationen in einer einzigen, anpassbaren Ansicht ermöglicht die Übersicht Managern:
- Zeit sparen: Greifen Sie auf alle wesentlichen Workforce-Daten an einem Ort zu, ohne durch mehrere Bildschirme und Module navigieren zu müssen
- Proaktive Entscheidungen treffen: Erkennen Sie potenzielle Personalprobleme, Deckungslücken und bevorstehende Ereignisse, bevor sie zu Problemen werden
- Reaktionszeiten verbessern: Identifizieren und adressieren Sie schnell ausstehende Anfragen, Genehmigungen und Planungskonflikte mit direkten Links zu relevanten Sektionen
- Sichtbarkeit verbessern: Erhalten Sie Echtzeiteinblicke in Personalstärken, Schichtabdeckungsprozentsätze und bevorstehende Personalbedarfe auf verschiedenen Organisationsebenen
- Arbeitsabläufe optimieren: Nutzen Sie die integrierte Navigation, um nahtlos von Übersichtseinblicken zu umsetzbaren Aufgaben in der Zeitplanansicht zu wechseln
Egal, ob Sie eine einzelne Einheit verwalten oder mehrere Bezirke überwachen, die Übersicht passt sich Ihrem Verantwortungsbereich an und stellt sicher, dass Sie immer die richtigen Informationen haben, um eine optimale Personalperformance und Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten.
Greifen Sie einfach auf Informationen zu Ereignissen, Personal und Zeitplanung zu. Abhängig von Ihrer Auswahl im Gruppenselektor werden die relevanten Daten für Ihren Bezirk, Ihre Einheit oder Ihre Sektion angezeigt.
Standard-Übersicht-Widgets
Die Standard-Übersicht-Widgets sind:
Widget-Name | Hauptfunktion |
Zusammenfassung des Standorts | Schlüsselkennzahlen (KPIs), die geplante Mitarbeiter, Stunden, nicht zugewiesene Schichten und Schichtabdeckung für den ausgewählten Zeitraum anzeigen. |
Heutige Übersicht | Eine Echtzeitübersicht der Mitarbeiteranwesenheit, einschließlich verspäteter Ankünfte, Nichterscheinen und aktueller Abwesenheiten. |
Benötigt Aufmerksamkeit | Eine priorisierte Übersicht über operative Nachverfolgungen (z. B. Genehmigungen und bevorstehende Ereignisse). |
Personalplanung | Ein Vergleichsdiagramm der Geplanten Stunden im Vergleich zu den tatsächlich geleisteten (gestempelten) Stunden für den aktuellen Tag, die Woche oder den Monat. |
Benötigt Genehmigung | Eine konsolidierte Ansicht von Anfragen, die die Genehmigung des Managers erfordern (z. B. Abwesenheitsanfragen und Schichtbuchungen) und sofortige Abdeckungslücken. |
Schichtabdeckung | Eine visuelle Darstellung aller Schichten und zugewiesenen Schichten. |
Zusammenfassung des Standorts
In der Zusammenfassung des Standorts können Manager schnell den aktuellen Planungsstatus verstehen und sehen, wo Handlungsbedarf bestehen könnte.
- Geplante Mitarbeiter: Der KPI für geplante Mitarbeiter zeigt die Anzahl der Mitarbeiter, die am aktuellen Tag, am darauffolgenden Tag oder innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums eingeplant sind.
- Geplante Stunden: Der KPI für Geplante Stunden zeigt die Anzahl der Geplanten Stunden am aktuellen Tag, am darauffolgenden Tag oder innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums.
- Nicht zugewiesene Schichten: Der KPI für nicht zugewiesene Schichten zeigt die Anzahl der nicht zugewiesenen Schichten innerhalb des aktuellen Tages, des folgenden Tages oder innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums. Dieser KPI kann als Indikator dafür verwendet werden, wie viele Schichten besetzt werden müssen.
- Schichtabdeckung: Der KPI für Schichtabdeckung gibt den Prozentsatz der Schichten mit zugewiesenen Mitarbeitern im Vergleich zur Anzahl der nicht zugewiesenen Schichten innerhalb des aktuellen Tages, des folgenden Tages oder innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums an. Dieser KPI hilft Ihnen, schnell den Prozentsatz der Schichten zu verstehen, die besetzt werden müssen.
Heutige Übersicht
Die heutige Übersicht bietet einen Echtzeit-Schnappschuss der Anwesenheit, der Ihnen ein sofortiges Gefühl dafür gibt, wie sich der Tag entwickelt. Anstatt an mehreren Stellen nachzusehen, wer bald anfängt, wer bereits vor Ort ist, wer zu spät kommt oder wer nicht erschienen ist, erhalten Sie all diese Informationen direkt auf der Übersicht.
Es ist die Ansicht, die Sie als erstes am Morgen öffnen und im Laufe des Tages immer wieder aufrufen, um sicherzustellen, dass Sie die benötigte Abdeckung haben. Wenn jemand zu spät kommt, einen Stempelvorgang verpasst oder eine Abwesenheit eine Personallücke verursacht, sehen Sie es sofort. Das macht es viel einfacher, Maßnahmen zu ergreifen - eine Schicht neu zuzuweisen, eine Vertretung zu organisieren oder potenzielle Probleme zu lösen, bevor sie größer werden.
Die heutige Übersicht besteht aus zwei Teilen: Mitarbeiteranwesenheit und Abwesenheiten heute.
Mitarbeiteranwesenheit
Diese Sektion zeigt Mitarbeiter mit Schichten oder Stempelvorgängen innerhalb eines 4-Stunden-Fensters (aktuelle Zeit ± 2 Stunden). Die Liste ist nach der Schichtstartzeit (oder Stempelvorgangsstartzeit, wenn keine Schicht existiert) sortiert. Wenn relevant, enthält jede Zeile ein Statuslabel.
Statuslabel | Wann es erscheint |
Baldiger Start | Zeigt 15 Minuten vor Schichtbeginn an. |
Eingestempelt | Aktiver Stempelvorgang existiert. |
Verspätet | Kein Stempelvorgang innerhalb von 0–60 Minuten nach Schichtbeginn. |
Verspäteter Stempelvorgang | Mitarbeiter hat nach Schichtbeginn gestempelt, [time] zeigt die Zeit zwischen Schichtbeginn und Stempelbeginn. |
Kein Erscheinen | Immer noch nicht gestempelt >1h nach Schichtbeginn. |
Ausgestempelt | Frühes Ausstempeln vor dem Ende der Schicht. |
Sie können die Liste mit dem Statusfilter über den Elementen filtern. Wenn Sie alle Mitarbeiter auswählen, wird die vollständige Liste angezeigt.
Schließlich können Sie auch direkt zum heutigen Zeitplan gehen, indem Sie auf Alle Schichten anzeigen klicken.
Besondere Zeitberichterstattungsfälle
- Stempeln ohne Zeitplan: Stempelvorgänge erscheinen in der Liste, solange der Stempelvorgang existiert. Die Stempelbeginnzeit bestimmt seine Position in der Liste.
- Abweichungsbericht: Nur Gestempelt oder Bald beginnend Status werden angezeigt.
- Ein- und Ausstempeln sowie Pausen: Wenn ein Mitarbeiter während einer Pause ausgestempelt ist, wird er weiterhin als gestempelt angezeigt. In dieser ersten Version berücksichtigt das Widget nur die Start- und Endzeiten der Stempelvorgänge.
Abwesenheiten heute
Diese Sektion zeigt alle genehmigten Abwesenheiten für heute zwischen 00:00–23:59.
Wissenswertes über die heutige Übersicht
- Widget-Daten: Das Widget spiegelt alle Daten wider, die in der Einheit oder Sektion verfügbar sind, die Sie gerade betrachten. Geteilte Mitarbeiter, die in dieser Einheit oder Sektion arbeiten, werden angezeigt, falls zutreffend.
- Datenaktualisierung:
- Stempelvorgang-Daten werden alle 5 Minuten automatisch aktualisiert.
- Schicht-Daten werden alle 3 Stunden aktualisiert.
- Das Neuladen der Seite zeigt immer die neuesten verfügbaren Informationen.
- Berechtigungen: Sie benötigen mindestens Lesezugriff auf die Planung, um das Widget anzuzeigen. Um jede Sektion zu sehen:
- Mitarbeiteranwesenheit: Planung → Stempelvorgänge (≥ lesen).
- Abwesenheiten heute: Planung → Abwesenheiten (≥ lesen).
- Sichtbarkeit: Das Widget ist auf Desktop, Mobilgerät oder Tablet sichtbar.
- Übersicht-Benutzer: Das Widget wird auf der Übersicht auf Einheits- und Sektionsebene verfügbar sein.
Erfordert Aufmerksamkeit
Das Erfordert Aufmerksamkeit-Widget hilft Ihnen, die wichtigsten operativen Nachverfolgungen für die kommenden Wochen zu identifizieren und zu bearbeiten. Es ersetzt das vorherige "Bevorstehende Ereignisse"-Widget, um eine straffere, umsetzbare Erfahrung zu bieten.
Was ist enthalten
Das Widget zeigt Elemente an, die innerhalb der nächsten 28 Tage auftreten. Abhängig von Ihren Berechtigungen können Sie Folgendes sehen:
- Anfragen: Abwesenheit, Schichtaufhebung, Schichtbuchungen, Schichttausche und Zuweisungsanfragen.
- Vereinbarungen: Anstehende Vereinbarungsaktualisierungen und auslaufende Vereinbarungen.
- Mitarbeiterinformationen: Geburtstage und Ablauf von Fähigkeiten.
Allgemeines Verhalten
- Einklappbare Listen: Sektionen werden als "Akkordeons" angezeigt. Sie sind standardmäßig eingeklappt, um Platz zu sparen, und zeigen einen Titel sowie die Anzahl der Elemente an.
- Scrollbare Ansichten: Die meisten Sektionen zeigen bis zu fünf Elemente an; Sie können scrollen, um den Rest zu sehen.
- Aktualisieren: Das Widget wird aktualisiert, wann immer die Übersicht neu geladen wird.
Interaktionen
Sie können direkt vom Widget aus Maßnahmen ergreifen:
- Deep-Linking: Durch Auswahl eines anfragebasierten Elements (z. B. einer Abwesenheits- oder Schichttauschanfrage) wird die Zeitplan Registerkarte mit dem Benachrichtigungsbereich automatisch auf diese spezifische Anfrage fokussiert geöffnet.
- Nur Information: Elemente wie Geburtstage, Ablauf von Fähigkeiten und Vereinbarungsaktualisierungen dienen der Sichtbarkeit und lösen beim Klicken keine Weiterleitung aus.
Sichtbarkeit & Berechtigungen
Dieses Widget ist auf den Übersichten des lokalen Managers und des Sektionsmanagers sichtbar. Wenn Ihnen die Berechtigung für eine bestimmte Sektion fehlt (z.B. Ablauf von Fähigkeiten), wird diese Sektion ausgeblendet. Wenn Ihnen die Berechtigungen für alle Sektionen fehlen, wird eine "Keine Berechtigung"-Nachricht angezeigt
Filtern von bevorstehenden Ereignissen in der Übersicht
Sie können mit der Sektion für bevorstehende Ereignisse interagieren, indem Sie die Ereignisse herausfiltern, die Sie sehen möchten. Zusätzlich können Sie auch die Anzahl der Ereignisse für jede Gruppe von Ereignissen sehen.
Wenn es keine bevorstehenden Ereignisse gibt, zeigt die Seite einen leeren Zustand ähnlich dem untenstehenden Beispiel an.
Personalplanung
Dieses Widget ist so eingestellt, dass es Daten für den aktuellen Tag, die Woche oder den Monat anzeigt. Das Widget enthält ein Diagramm, das geplante Stunden im Verhältnis zu gearbeiteten Stunden anzeigt. Die Auswahl der Tagesansicht zeigt die Anzahl der geplanten und gestempelten Stunden, gruppiert nach Stunde des Tages. Die Auswahl der Wochen- oder Monatsansicht zeigt die gleichen Daten, jedoch gruppiert nach Tag der Woche bzw. Monat.
Wenn Sie mit der Maus über einen Balken im Diagramm fahren, wird die Anzahl der Geplanten Stunden im Vergleich zu den geleisteten Stunden für diese Stunde oder diesen Tag angezeigt.
Im Personaleinsatzdiagramm können Sie die spezifischen Daten für den ausgewählten Zeitraum sehen. Ein Klick auf einen der Balken im Diagramm leitet Sie zur Zeitplanansicht für diesen bestimmten Tag, diese Woche oder diesen Monat weiter.
Planung
Diese Widgets enthalten planungsbezogene Informationen und zeigen Daten für die kommenden vier Wochen (28 Tage) an.
Genehmigung erforderlich
Genehmigung erforderlich enthält Informationen über die Anzahl der ausstehenden Abwesenheiten und Schichtanfragen, die die Genehmigung des Managers benötigen.
- Abwesenheitsanfragen: Die Anzahl der Abwesenheitsanfragen wird für die kommenden 28 Tage gezählt.
- Zu genehmigende Schichtbuchungen: Dies ist die Anzahl der Schichtbuchungen, nicht die Anzahl der Schichten, für die sich Mitarbeiter beworben haben. Wenn sich beispielsweise vier Mitarbeiter für eine Schicht beworben haben, wird dies als vier Schichtbuchungen angezeigt, nicht als eine. Anfragen zur Schichtaufhebung sind in dieser Zählung nicht enthalten.
- Anfragen anzeigen: Unter der Anzahl der ausstehenden Anfragen gibt es einen neuen Link namens Anfragen anzeigen , der Sie zum Benachrichtigungsbereich der Zeitplanansicht weiterleitet, wo Sie ausstehende Anfragen leicht lösen können.
Schichtabdeckung
Innerhalb der Schichtabdeckung können Sie die Anzahl der nicht zugewiesenen Schichten und den verbundenen Prozentsatz der Schichtabdeckung sehen.
- Schichtabdeckung: Die Schichtabdeckung zeigt an, welcher Anteil aller Schichten derzeit nicht zugewiesen ist. Die Formel zur Berechnung dieses Prozentsatzes lautet: (Anzahl der zugewiesenen Schichten / (Anzahl der zugewiesenen und nicht zugewiesenen Schichten)) * 100.
- Nicht zugewiesene Schichten: Die Anzahl der nicht zugewiesenen Schichten.
- Kommenden Zeitplan anzeigen: Unter der Anzahl der Schichtabdeckung und nicht zugewiesenen Schichten gibt es einen neuen Link namens Kommenden Zeitplan anzeigen , der Sie zur Zeitplanansicht der kommenden 28 Tage weiterleitet, sodass Sie diese Schichten leicht zuweisen und die Schichtabdeckung in Ihrer Einheit erhöhen können.
Widgets anpassen
Zusätzlich zu den standardmäßig angezeigten Widgets von Quinyx können Sie Prognose-bezogene Widgets anzeigen lassen. Gehen Sie dazu zu Kontoeinstellungen > Optimierungseinstellungen > variable Einstellungen und erlauben Sie die verschiedenen Widgets in der Spalte Übersicht .
Zugriffsrechte
Bitte informieren Sie sich weiter Zugriffsrechte für detailliertere Informationen darüber, welche Zugriffsrechte erforderlich sind, um spezifische Elemente auf der Übersicht ansehen zu können.
