Productiviteit KPI's in de roosterview
Updated
by
Leigh Hutchens
Wat is het doel van rooster KPI's?
Rooster KPI's zijn de eerste stap naar een verbeterd rooster. Rooster KPI's zijn bedoeld om winkelmanagers te helpen de kwaliteit van hun roosters te verifiëren tijdens de roostercreatie fase en terug te kijken op een al gewerkt rooster met behulp van een aantal metingen. Deze KPI's zijn enkele metingen die gemakkelijk toegankelijk en configureerbaar zijn op organisatieniveau, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw winkelmanagers naar de juiste metingen kijken bij het maken van hun roosters.
De eerste configureerbare rooster KPI heeft betrekking op Productiviteit.
Wat zijn Productiviteit KPI's?
Productiviteit metingen zijn een belangrijke KPI voor klanten om zowel in het verleden als in de toekomst te kunnen verifiëren of ze een goede balans van middelen hebben ingepland, bijvoorbeeld de omzet of het aantal verwachte transacties. U wilt ervoor zorgen dat u niet te veel middelen heeft ingepland, aangezien u dan mogelijk niet winstgevend bent, maar u wilt ook zeker weten dat u niet te weinig middelen heeft ingepland, aangezien het tempo waarin de werknemers moeten werken dan te snel zou zijn.
Hoe kunt u Productiviteit KPI's configureren?
Productiviteit KPI's kunnen worden geconfigureerd in Optimalisatie Instellingen > Planning KPI's (nieuwe sectie). Productiviteit KPI's worden op dezelfde manier geconfigureerd als berekende variabelen waarbij u een primaire invoer definieert (dit kan een prognose configuratie variabele of een invoer data variabele zijn) die zal worden gedeeld door een operand (hier kunt u kiezen tussen productieve uren, geplande uren of gewerkte uren).
Voorbeeld: Ik wil het aantal bezoekers per arbeidsuur beschouwen als een productiviteitsmetriek om rekening mee te houden bij het maken van een verbeterd rooster.
Daarom zal ik twee verschillende productiviteit KPI's instellen:
- Voorspelde aantal bezoekers per geplande uren.
- Werkelijke aantal bezoekers per gewerkte uren.
Op die manier kan ik zowel in de toekomst kijken om te begrijpen hoeveel bezoekers per arbeidsuur voorspeld worden als in het verleden om te weten hoe productief ik was.
Zodra de KPI is opgeslagen, kunt u deze zien in uw Planning KPI's tabel.
Als de KPI is geselecteerd om te worden weergegeven op de roosterpagina, zult u nu, bij het selecteren van het doel icoon in de roosterview, de nieuw toegevoegde KPI zien samen met alle andere productiviteit KPI's die u heeft toegevoegd.
Als u met de muis over het informatie icoon naast de KPI-naam zweeft, krijgt u details over hoe die productiviteit KPI wordt berekend.
Aanvullende informatie
- Productiviteit KPI's kunnen worden toegevoegd op basis van werkelijke gegevens (inputgegevens) en prognosegegevens (prognoseconfiguraties).
- U kunt meerdere productiviteit KPI's toevoegen.
- De productiviteit KPI's worden berekend op basis van de tijdsperiode die u bekijkt in de roosterview. Als u naar een enkele dag kijkt, wordt de KPI alleen voor die dag berekend, terwijl de wekelijkse weergave de KPI zal tonen op basis van gegevens van die hele week.
- De productiviteit KPI wordt beïnvloed door filters in de roosterview. Aangezien de prognose en werkelijke gegevens niet veranderen op basis van filters, is de variabele die zal worden aangepast de geplande en gewerkte uren.
- Filters zoals diensttype, werknemer en niet toegewezen diensten zijn voorbeelden van filters die van invloed zijn op de geplande/gewerkte uren en dus leiden tot een verandering in de KPI waarde.
- De productiviteit KPI's worden snel opnieuw berekend nadat de wijzigingen zijn aangebracht (u hoeft nergens op te klikken om ze handmatig opnieuw te berekenen).
