Die Schichtzuweisung an der Abwesenheitseinheit bedarf der Genehmigung

Updated 8/12/20 durch Leigh Hutchens

Die Einstellung „Schichtzuweisung für Abwesenheitseinheit erfordert Genehmigung“ bestimmt, ob der / die Manager der Heimeinheit (en) eines Mitarbeiters einen Versuch genehmigen müssen, diesen Mitarbeiter einer Schicht zuzuweisen, die für andere Einheiten als die Heimeinheit des Mitarbeiters durchgeführt wird. Dieser Artikel beschreibt genau den Workflow, der angewendet wird, wenn die betreffende Einstellung angekreuzt ist. Die Einstellung selbst ist derzeit in Classic konfiguriert.

Manager anfordern

Der anfordernde Manager erhält diese Warnung, wenn er versucht, den Mitarbeiter zu planen:

Wenn Sie "Ja" auswählen, wird eine Meldung in der Form "Schicht bearbeiten" dieser Schicht angezeigt, damit die Schicht nicht versehentlich einer anderen Person zugewiesen wird. Die Nachricht enthält Informationen darüber, welcher Mitarbeiter von der Anfrage betroffen ist und welche Einheit die Anfrage genehmigen soll:

Eine ähnliche Meldung wird angezeigt, wenn die Schicht im Benachrichtigungsfeld des anfordernden Managers angezeigt wird.

Der Status der Schicht, deren Zuweisung noch aussteht, wird nicht zugewiesen, bis er vom genehmigenden Manager genehmigt wird, unabhängig davon, ob die betreffende Schicht vor dem Senden der Anforderung nicht zugewiesen wurde oder einen anderen Beauftragten hatte. Wenn die Anforderung genehmigt wird, wird die Schicht automatisch als dem Mitarbeiter im Zeitplan zugewiesen angezeigt.

Wenn die Zuweisungsanforderung vom genehmigenden Manager abgelehnt wird, bleibt die Schicht nicht zugewiesen.

Wenn Sie als anfordernder Manager eine laufende Anforderung stornieren möchten, können Sie die Schicht entweder löschen oder einem anderen Mitarbeiter zuweisen. Wenn Sie die Schicht bearbeiten, in der sich die Zuweisungsanforderung befindet, wird dies in der vom genehmigenden Manager bearbeiteten Anforderung berücksichtigt. Beachten Sie, dass das Kopieren einer Schicht mit einer Zuweisungsanforderung zu einer weiteren nicht zugewiesenen Schicht führt, die Schichtzuweisungsanforderung jedoch nicht kopiert wird.

Bei Schichtzuweisungen durch Anfordern von Managern für vergangene Schichten wird der Mitarbeiter einfach zugewiesen, ohne dass eine Anforderung an den zuweisenden Manager gesendet wird. Der Grund dafür ist, dass es sich bei diesen ungewöhnlichen Fällen um Fälle handelt, in denen der Mitarbeiter bereits in der Schicht gearbeitet hat. In diesem Fall hat er Anspruch auf Entschädigung und die Genehmigung durch seinen / ihren Heimleiter ist daher irrelevant.

Genehmigender Manager

Alle Benutzer mit einer Manager-Rolle und Schreibzugriff auf die Schedule-Berechtigung auf der Home-Einheit des Mitarbeiters können die Schichtzuweisungsanforderung genehmigen. Der genehmigende Manager erhält keine Qmail zu dieser Anfrage. Genau wie bei anderen Schichtbuchungsanfragen wird die Schichtzuweisungsanforderung jedoch im Benachrichtigungsfeld und insbesondere im Abschnitt "Zu genehmigende Schichten" angezeigt und verwaltet:

Die Anfrage enthält folgende Informationen:

  • Schichttyp
  • Schalteinheit
  • Schichtdatum
  • Start- und Endzeit verschieben
  • Vollständiger Name des anfragenden Managers
  • Vollständiger Name des angeforderten Mitarbeiters

Als genehmigender Manager können Sie die Anforderung genehmigen oder ablehnen. Wenn Sie der Anfrage zustimmen, erhält der Mitarbeiter eine Qmail, die ihn über die Schichtzuweisung informiert. Die vom Mitarbeiter empfangene Qmail enthält Informationen zu der Schicht, die dem Mitarbeiter zugewiesen wurde, enthält jedoch nicht den Namen der Schichteinheit. Der anfordernde Manager erhält keine Qmail, da Sie die Anforderung genehmigen oder ablehnen.

Wenn ein Manager in Neo sowohl in der anfordernden Einheit als auch in der genehmigenden Einheit eine Manager-Rolle hat, kann der betreffende Benutzer seine eigene Anfrage genehmigen, indem er von der anfordernden Einheit zum Benachrichtigungsfeld der genehmigenden Einheit navigiert.

Im Widget "Bevorstehende Ereignisse" des Dashboards werden alle Schichtbuchungen und Schichtwechsel angezeigt. Der Empfang von Schichtzuweisungsanforderungen durch den genehmigenden Manager wird diesem Widget in einer baldigen Version hinzugefügt.


Wie haben wir das gemacht?