Dienstregel configuratie in Auto Schedule
Inleiding
Dienst regels stellen u in staat om de soorten diensten te controleren die Automatische planning mag creëren. Deze regels zijn doorgaans gebaseerd op arbeidsregelgeving en bevatten parameters zoals minimale en maximale dienstduren, evenals toegestane start- en eindtijden. Door deze regels in te stellen, zorgt u ervoor dat de door AI gegenereerde planning voldoet aan lokale overeenkomsten en regionale verschillen.
Automatische planning creëert diensten die aan deze regels voldoen en optimaliseert dienstduren om uw vraagcurve af te dekken. Het kan bijvoorbeeld kortere diensten creëren om specifieke piekperioden af te dekken.
Dienst- en pauze configuratieregels toevoegen
Nieuwe gebruikers: Navigeer naar Optimalisatie-instellingen > Algoritme > Automatische planning - dienst- en pauzeregels.
Selecteer uw bereik
Nadat u op "Regelset maken" klikt, verschijnt er een nieuw menu waarin u een naam voor de regelset kunt definiëren en de Units en/of Secties kunt selecteren waarop de regelset van toepassing is.
- Secties: U kunt dienst type regels specifiek op sectieniveau configureren. Dit zorgt ervoor dat diensten correct worden gegenereerd voor personeelsbehoefte die op dat specifieke niveau is gedefinieerd. Lees meer over Werken met dienst type regels op sectie niveau.
- Hiërarchie: Secties (bijvoorbeeld Engineering, Sales) zijn altijd genest als onderliggende elementen van Units.
- Selectielogica: De UI-selectie volgt hetzelfde patroon dat wordt gebruikt in OHV-arbeidsnormen.
- Zichtbaarheid: Als u het niveau Klant selecteert, kunt u alle bestaande dienstregel bekijken, maar u kunt geen nieuwe toevoegen vanaf dat niveau.
Nadat u de vorige configuratie hebt opgeslagen, kunt u Dienst- en Pauzeregels toevoegen. Door deze regels in te stellen, definieert u toegestane start- en eindtijden, dienstduren en pauzegedrag voor uw bedrijf.
Algemene instellingen
- Regelnaam: Een vereiste, aangepaste naam die het doel van de regel duidelijk beschrijft (bijvoorbeeld "Ochtendregels").
- Dagen van de week: Selectievakjes waarmee u precies kunt selecteren op welke dagen van de week deze specifieke regel van toepassing is.
Dienst type regels
Deze sectie definieert de toegestane tijdvensters voor diensten om te beginnen en te eindigen, evenals hun toegestane lengtes.
- Starttijdvenster (Vroegste / Laatste): Definieert de grensperiode waarin een dienst mag beginnen.
- Eindtijdvenster (Vroegste / Laatste): Definieert de grensperiode waarin een dienst mag eindigen.
- Dienstduur (Minimum / Maximum): Stelt de absolute kortste en langste tijdsgrenzen voor de dienst in.
Pauzeregels
Deze sectie bepaalt of, wanneer en hoe pauzes worden ingepland tijdens de diensten die door deze regel worden gemaakt.
- Aantal pauzes: Selecteer of de dienst Geen pauzes, Één pauze of Twee pauzes.
- bevat. Pauzemoment: Bepaalt de logica die wordt gebruikt om de pauze binnen de geplande dienst in te plannen. Er zijn twee timing-opties:
- Dienst-gebaseerde pauzes: Plaatsing van de pauze wordt dynamisch berekend op basis van het start- en eindtijdstip van de individuele dienst.
- Pauzemoment op vaste klokken: Plaatsing van de pauze is vastgesteld op een specifiek, vast moment op de klok, ongeacht het start- en eindtijdstip van de individuele dienst.
- Pauzuren als productieve uren beschouwen: Een schakelaar die, wanneer ingeschakeld, voorkomt dat het systeem een ander werknemer inplant om de werkbelasting tijdens dit specifieke pauzemoment op te vangen.
Pauzeduur: Een vervolgkeuzemenu om de lengte van de pauze in minuten te selecteren.
Werkintervallen:- Minimale werktijd vóór pauze: De verplichte hoeveelheid tijd die een werknemer moet werken voordat hun eerste pauze kan beginnen.
- Minimale werktijd na pauze: De verplichte hoeveelheid tijd die een werknemer moet werken nadat hun pauze eindigt voordat de dienst kan eindigen (of voordat een tweede pauze begint).
Geavanceerde timingbesturingselementen
Wanneer uitgevouwen, biedt deze sectie aanvullende parameters om nauwkeurig af te stemmen wanneer pauzes worden geactiveerd en vereist tijdens een dienst.
- Kortste dienstduur om de pauze vereist te stellen: Deze vereiste instelling bepaalt de minimale drempel die een dienst moet bereiken om voor een pauze in aanmerking te komen. Als een gegenereerde dienst korter is dan deze opgegeven duur, plant het systeem geen pauze in.
- Maximale werktijd voordat de pauze moet beginnen: Deze instelling stelt een bovengrens in voor ononderbroken werktijd. Het zorgt ervoor dat een werknemer niet langer werkt dan deze opgegeven duur zonder dat hun pauze begint, wat helpt om naleving van arbeidswetten of bedrijfsbeleid met betrekking tot maximale ononderbroken werkuren te handhaven.
Selectie van diensttypen
De laatste stap van het configuratieproces is het verbinden van de regels die u zojuist hebt opgesteld met specifieke Quinyx-diensttypen. Dit bepaalt precies welke diensttypen Automatische planning moet genereren met behulp van uw nieuwe parameters.
Om deze sectie in te stellen:
- Selecteer optimale personeelbezetting: Selecteer de gewenste personeelbezetting uit het vervolgkeuzemenu. De hier beschikbare opties worden dynamisch gefilterd op basis van de units en secties (groepen) die u in de initiële instellingsstap hebt geselecteerd.
- Selecteer dienst types: Zoek naar en wijs de specifieke Local of Shared dienst types toe die overeenkomen met uw gekozen optimale personeelbezetting
