Quinyx en Insights FAQ
Updated
by
Daniel Sjögren
V: Hoe kan ik Insights bereiken vanuit Quinyx?
A: We zullen in de nabije toekomst geen Single Sign-On (SSO) link van Quinyx naar Insights toevoegen. In plaats daarvan kunnen gebruikers inloggen op Insights met een e-mailadres en wachtwoord via https://insights.quinyx.com/. Als de gebruiker echter eerder heeft ingelogd via de SSO-link, wordt hun account "vergrendeld" voor SSO en kunnen ze niet inloggen met e-mail en wachtwoord. Via onze ondersteuning kunt u verzoeken dat we al uw gebruikersaccounts ontgrendelen, zodat ze rechtstreeks kunnen inloggen.
Zodra de accounts zijn ontgrendeld, moet de gebruiker een nieuw wachtwoord instellen door naar https://insights.quinyx.com/ te gaan en op Wachtwoord vergeten? te klikken. Hier moet hij zijn Quinyx e-mailadres invoeren. Het moet een echt/geldig e-mailadres zijn, omdat hij een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ontvangt.
V: Hoe voeg ik nu gebruikersaccounts handmatig toe aan Insights nu we geen SSO-link hebben?
A: Elke gebruiker met een beheerdersaccount in Insights kan gebruikers toevoegen in Insights.
- In het profielmenu rechtsboven in Insights, klik op Bedrijfsinstellingen.
- U zou automatisch op het menu-item "Gebruikers" moeten landen. Klik op Gebruiker uitnodigen.
- Voer het e-mailadres, voornaam en achternaam van de gebruiker in.
- Selecteer hun rechten - d.w.z. welke units, metrics en groeperingen ze toegang moeten hebben. Bijvoorbeeld, als ze een lokale (unit) manager zijn, moeten ze waarschijnlijk alleen toegang hebben tot hun winkel (unit) onder Winkels.
- Als u verschillende bedrijfsdashboards heeft ingesteld, kunt u de gebruiker ook een standaard bedrijfsdashboard toewijzen, zodat ze het direct zien wanneer ze inloggen.
V: Hoe vaak wordt data gesynchroniseerd tussen Quinyx en Insights?
A: Data wordt elke 24 uur gesynchroniseerd tussen Quinyx en Insights, meestal tussen 00:00 en 06:00 UTC.
V: Hoeveel data wordt gesynchroniseerd?
A: Data wordt alleen gesynchroniseerd voor 45 dagen terug in de tijd en 45 dagen vooruit.
V: Waarom komen de cijfers in Insights niet overeen met die in Quinyx?
A: De cijfers zullen niet altijd overeenkomen, en dit is normaal. Dit komt door verschillende redenen:
- Insights vat alle cijfers samen op basis van de kalenderdatum, niet de zakelijke datum, dus als er diensten en klokacties zijn die over middernacht vallen in de geselecteerde periode, ziet u iets andere cijfers.
- In Insights zijn alle uren van afwezigheid standaard opgenomen in geplande/gewerkte uren. De klant kan alle/sommige soorten afwezigheid filteren om een 1:1 overeenkomst te krijgen.
- Gegevens worden eenmaal per dag gesynchroniseerd met Insights. Als er wijzigingen zijn aangebracht in diensten/klokacties/afwezigheden sinds de laatste synchronisatie, zullen de cijfers in Quinyx en Insights niet meer overeenkomen.
- Alle salarissoorten (en hun gekoppelde klokacties) die zijn geconfigureerd om niet te worden overgezet naar de salarisadministratie, worden niet opgenomen in Insights.
V: Kan ik rapporten instellen om naar een specifieke groep gebruikers te worden gemaild?
A: Ja, dit kan worden gedaan onder Bedrijfsinstellingen → Analyse Postdefinities en Abonnementen
V: Nadat ik ben ingelogd en wijzigingen heb aangebracht in het Insights-dashboard, heeft dit invloed op andere gebruikers?
A: Nee, dit heeft alleen invloed op uw gebruikerslogin, tenzij u een Team-dashboard gebruikt.
