E-mail FAQ
Updated
by
Leigh Hutchens
V: Welke e-mails zal een werknemer ontvangen van Quinyx?
A: Werknemers kunnen verschillende e-mails ontvangen: een welkomstmail, een eenmalige wachtwoordmail, reset wachtwoord, meldingen van roosterpublicatie en goedkeuringen van absentieverzoeken. De voorwaarden voor het ontvangen van deze e-mails zijn afhankelijk van de instellingen van het personeelsportal en de groepsbeheer configuratie voor elke werknemer. Let op dat er automatisch een e-mail wordt verzonden wanneer een absentieverzoek wordt goedgekeurd.
V: Kan een werknemer hetzelfde e-mailadres gebruiken voor meerdere Quinyx-accounts?
A: Vanaf Versie 186 hebben we de eis verwijderd dat e-mails uniek moeten zijn over klanten heen. Dit betekent dat meerdere gebruikersaccounts hetzelfde e-mailadres kunnen hebben. Binnen een klant handhaaft Quinyx nog steeds uniciteit.
- Alle verschillende inlogopties/providers ondersteunen dit, wat betekent dat klanten die SSO gebruiken via configuratie in hun Identity provider toegang kunnen geven tot meerdere klantaccounts in Quinyx.
- Gebruikers met slechts één account gekoppeld aan het e-mailadres zullen geen veranderingen opmerken.
- Als een gebruiker inlogt met een e-mailadres dat is gekoppeld aan meer dan één gebruikersaccount, wordt er een verificatiebericht weergegeven en wordt er een e-mail met een verificatielink naar de gebruiker gestuurd.
- Wanneer het e-mailadres is geverifieerd, wordt een lijst met klantaccounts weergegeven. De gebruiker kan slechts één klantaccount tegelijk selecteren.
Zoals u kunt zien in het onderstaande voorbeeld, kunnen we bijvoorbeeld john.doe@happy.com toevoegen aan twee verschillende klanten-tenants. U kunt ook zien dat het niet mogelijk is om hetzelfde e-mailadres meer dan eens te gebruiken in dezelfde tenant.
