E-Mail-FAQ
Updated
durch
Leigh Hutchens
Q: Welche E-Mails erhält ein Mitarbeiter von Quinyx?
A: Mitarbeiter können verschiedene E-Mails erhalten: eine Willkommens-E-Mail, eine Einmalpasswort-E-Mail, E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, Benachrichtigungen zur Veröffentlichung des Zeitplans und Genehmigungen von Abwesenheitsanfragen. Die Bedingungen für den Erhalt dieser E-Mails hängen von den Einstellungen des Mitarbeiterportals und der Gruppenverwaltung Konfiguration für jeden Mitarbeiter ab. Beachten Sie, dass automatisch eine E-Mail gesendet wird, wenn eine Abwesenheitsanfrage genehmigt wird.
Q: Kann ein Mitarbeiter dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Quinyx-Konten verwenden?
A: Seit Version 186 haben wir die Anforderung entfernt, dass E-Mails eindeutig sein müssen, unabhängig von den Kunden. Dies bedeutet, dass mehrere Benutzerkonten dieselbe E-Mail-Adresse haben können. Innerhalb eines Kunden erzwingt Quinyx weiterhin Eindeutigkeit.
- Alle verschiedenen Anmeldeoptionen/Anbieter unterstützen dies, was bedeutet, dass Kunden, die SSO über die Konfiguration in ihrem Identitätsanbieter verwenden, Zugriff auf mehrere Kundenkonten in Quinyx geben können.
- Benutzer mit nur einem Konto, das mit der E-Mail verbunden ist, werden keine Änderungen bemerken.
- Wenn sich ein Benutzer mit einer E-Mail anmeldet, die mit mehr als einem Benutzerkonto verbunden ist, wird eine Verifizierungsnachricht angezeigt und eine E-Mail mit einem Verifizierungslink an den Benutzer gesendet.
- Wenn die E-Mail-Adresse verifiziert ist, wird eine Liste der Kundenkonten angezeigt. Der Benutzer kann jeweils nur ein Kundenkonto auswählen.
Wie im folgenden Beispiel zu sehen ist, können wir john.doe@happy.com zwei verschiedenen Kundenmandanten hinzufügen. Sie können auch sehen, dass es nicht möglich ist, dieselbe E-Mail-Adresse mehr als einmal im selben Mandanten zu verwenden.
