Hur du uppgraderar till Neo

Uppdaterad 7/10/20 av Leigh Hutchens

Här kommer information om hur du kan gå över till vårt nya gränssnitt Neo på egen hand. 

Om du har vidare frågor är du välkommen att kontakta vår Support för att få hjälp. Du kan även finna mycket information i vår manual här på Helpdocs.

Nedan följer ett förslag på hur du steg för steg kan gå över till Neo på egen hand.

  1. Sätt upp roller och rättigheter.
    Se till att dina chefer har tillgång till allt de behöver innan de börjar använda Neo för bästa upplevelse.
Delar du personal mellan enheter? När du har börjat använda Neo måste du använda Neos nya delningsfunktionalitet som beskrivs i Personaldelning FAQs. Att dela en anställd till en enhet i Classic kommer inte göra den tillgänglig för schemaläggning på samma enhet i Neo.
  1. Utbilda dina chefer. 
    Utbilda dina chefer så de i sin tur kan utbilda andra användare i din organisation.
  2. Utbilda en första grupp som ska lära sig Neo.
    Identifiera ambassadörerna för Quinyx i din organisation och utbilda dem först. Berätta för dem hur viktig deras roll är för att övergången till Neo ska bli så bra som möjligt. Det är även bra att ha forum där ni kan diskutera Neo och dela erfarenheter. 
  3. Första gruppen börjar använda Neo.
    När ambassadörerna börjat använda Neo så rekomenderar vi att de löpande återkopplar till dig som superuser vad som fungerar väl och identifiera eventuella områden där de behöver mer information.
  4. Utvärdering tillsammans med den första gruppen användare. 
    Vad har varit utmaningarna för den första gruppen användare och vad kan man förbättra framåt. Det är viktigt att ha en utvärdering för att se:  
    1. Vad har varit den största utmaningen? 
    2. Vad har varit lätt? 
    3. Kan vi göra något annorlunda eller ännu bättre? 
    4. Tips & tricks eller förslag framåt
  5. Starta full utrullning.
    Utbilda resten av din organisations chefer och användare. Skapa en plan för utrullningen och kommunicera vad som förväntas och från när.
  6. Användning av Neo dagligen.
    Sätt ett datum för när det förväntas att alla chefer ska använda Neo dagligen och kommunicera detta tydligt. Sätt mål för att se och kunna följa utvecklingen av övergången till Neo. 
  7. Stäng av moduler i Classic.
    Stäng av utvalda menyer eller flikar i Classic för att säkerställa att din organisations chefer enbart använder Neo och slutar använda Classic. 
  8. Utvärdering tillsammans med cheferna.
    Efter att ni stängt av menyer eller flikar, se till att ha nya uppföljningar för att se hur det går. Att kontinuerligt ha uppföljningar tillsammans är nyckeln för att övergången till Neo ska bli så smidig som möjligt.  
    1. Vad är utmanande?
    2. Är det något som inte fungerar? 
    3. Hur kan vi hjälpa dig?
  9. Stänga av Classic.
    Sätt ett datum för när ni ska stänga av alla rättigheter för cheferna i Classic. Det datumet ni har genomgått en full övergång för cheferna och är helt uppgraderade till Neo, det nya Quinyx!

Kommunikation 

Berätta för användare varför de ska börja använda Neo. Om du behöver mer information klicka på länken (denna information är på engelska): https://www.quinyx.com/neo-is-here

Vad behöver du tänka på gällande kommunikation:  

  • Utbildningsdatum 
  • När ska chefen börja använda Neo 
  • När kommer modulerna i Classic försvinna 
  • När kommer dem inte ha tillgång till Classic längre 
  • När kommer det finnas tid för utvärdering
  • Vart ska dem vända sig när det uppkommer problem
  • Vart ska dem vända sig vid frågor

 Länkar med mer information

Hur du uppgraderar till Neo

Som superuser finns det ett par saker som du måste göra för att få igång Neo för din organisation. Börja med att följa den här guiden på HelpDocs.

Neo FAQ

Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna om Neo här.

Förbered din organisation för nya inloggningsupplevelsen

I takt med att slutet för Classic närmar sig gör vi mer och mer för att få över användare till Neo, bl.a. genom att ändra inloggningsupplevelsen i Quinyx. Läs mer om detta i den här HelpDocs-artikeln.

Vi förenklar övergången till Neo genom att länka Classic-vyer

Under 2020 stänger vi successivt ner flera vyer i Classic och länkar istället användaren till motsvarande vy i Neo. Läs mer om vilka vyer vi stänger ner i Classic i den här HelpDocs-artikeln.

Neo roadmap och funktionslista

Neo förbättras ständligt, men en ny release varannan vecka. Undrar du vilka funktioner som finns i Neo? Eller saknar du en funktion och undrar när den kommer? Kolla in den här HelpDocs-artikeln.

Liveutbildningar

Även om vi erbjuder mycket skriftlig hjälpdokumentation vet vi att många av er föredrar "learning by doing". Därför erbjuder vi både digitala klassrumsutbildningar och livewebinar. Kolla in den här HelpDocs-sidanför att hitta och boka en framtida planerad utbildning. Du kan delta i så många du vill!

Inspelade utbildningar

Svårt att hitta en liveutbildning som passar ditt schema? Inga problem, du hittar inspelade utbildningar här!


Fick du hjälp?