Inleiding - Samenwerkingsgroepen voor AIO FLP

Updated by Daniel Sjögren

Wat zijn Samenwerkingsgroepen?

Samenwerkingsgroepen zijn ontworpen om de opzet van klanten met een onbeperkte geografische hiërarchie binnen het Quinyx All-In-One (AIO) platform mogelijk te maken.

Dit stelt Frontline Portal-klanten met organisatorische hiërarchieën die dieper gaan dan 4 niveaus in staat om het AIO-platform te gaan gebruiken, net zoals mogelijk is voor zelfstandige Frontline Portal-klanten vandaag de dag.

Verschillen tussen Frontline Portal (FLP) en Quinyx WFM

Het belangrijkste verschil tussen FLP en WFM is dat, terwijl FLP kijkt naar de hiërarchische locatie van een gebruiker d.w.z. hun positie in de boom, WFM gebruikers heeft die zich bevinden in een afgevlakte structuur (allemaal op unitniveau) en de hiërarchische positie bepaalt via machtigingen. En, zoals eerder vermeld, is de WFM-organisatiehiërarchie beperkt tot 4 niveaus - dit is niet voldoende voor sommige FLP-klanten.

Met deze functionaliteit op zijn plaats, zal Frontline Portal in staat zijn om de hiërarchische locatie van een gebruiker te bepalen op basis van de samenwerkingsgroepen die door de klant zijn opgezet.

Door deze Samenwerkingsgroep te creëren U creëert effectief een overlay laag op de traditionele WFM-opstelling. Dit biedt een eenvoudige en alternatieve manier waarop een gebruiker inhoud kan verspreiden binnen het AIO productaanbod dat doorbreekt enkele van de beperkingen/regels van de WFM Organisatiehiërarchie.

Dat wil zeggen, in vergelijking met de WFM Organisatiehiërarchie, stellen de Samenwerkingsgroepen:

  1. in staat om de creatie van éénrootniveaus;
  2. in staat om de creatie van oneindige hiërarchieniveaus (in plaats van beperkt te zijn tot 4);
  3. in staat om werknemers te koppelen aan elk hiërarchieniveau (in plaats van alleen units + secties);
  4. in staat om groepen te koppelen buiten hun statische organisatie;

Als zodanig biedt dit een alternatieve manier om aangepaste hiërarchieën op te zetten voor AIO klanten op een flexibelere manier.

Hoe Samenwerkingsgroepen zich verhouden tot de WFM Organisatiehiërarchie

Het is belangrijk om te verduidelijken dat Samenwerkingsgroepen niet vervangen de WFM-gebaseerde Organisatiehiërarchie. De Organisatiehiërarchie blijft de hoofd met betrekking tot hoe en waar een klant gebruikers aanmaakt, groepen definieert, rollen bepaalt en het permissieschema voor hun organisatie vaststelt, is vereist voor klanten die werken binnen de Quinyx-opstelling.

Dat gezegd hebbende, vanuit het perspectief van het Frontline Portal zijn er meerdere technische beperkingen aan de WFM-organisatiehiërarchie, waardoor deze ongeschikt is voor klanten die FLP willen gebruiken.

Als voorbeeld - FLP geeft gebruikers de optie om middelen te verdelen op basis van 'groepstype', maar er is geen dergelijk concept in WFM etc.

En dus zijn deze Samenwerkingsgroepen - opnieuw - alleen te gebruiken voor AIO klanten als een manier voor hen om complexere hiërarchische opstellingen te creëren dan we momenteel ondersteunen.
Houd er rekening mee dat je eenheden moet gebruiken om verbinding te maken met samenwerkingsgroepen. Wijken en secties worden niet aangeraden.

De eerste stap bij het configureren van de opstelling van een klant - of ze nu FLP, WFM of iets daartussenin gebruiken, is nog steeds om te beginnen met het configureren van hun organisatie in de Quinyx Accountinstellingen.

Zodra de gebruikers van een klant zijn aangemaakt en toegewezen aan een unit, zijn deze gebruikers/units vervolgens klaar om te worden gekoppeld aan Samenwerkingsgroepen.

Details over precies hoe deze "eerste stap" werkt, en hoe werknemers aan groepen te koppelen met behulp van de Organisatiehiërarchie, can be found hier.

Voorconfiguratie

Klanten die Frontline Portal gebruiken in het AIO-platform moeten hun configuratie instellen op de volgende plaatsen:

  • WFM Organisatiebeheer

Individuele gebruikers moeten aan minstens één unit in de WFM organisatiehiërarchie worden toegewezen. Gebruikers kunnen aan meerdere units worden toegewezen.

Houd er echter rekening mee dat FLP-distributie geen individuele gebruikers ondersteunt die zijn toegewezen aan meerdere samenwerkingsgroepen. Als een gebruiker is toegewezen aan meerdere WFM units EN meer dan één van deze units is vervolgens gekoppeld aan samenwerkingsgroepen:

  • De thuisunit van de gebruiker krijgt voorrang binnen de hiërarchie van de samenwerkingsgroep. Een unit kan slechts aan één samenwerkingsgroep worden gekoppeld.
  • Als de thuisunit van de gebruiker niet is gekoppeld aan een samenwerkingsgroep, zal de logica zoeken naar de unit van de gebruiker die is toegewezen aan de hoogste samenwerkingsgroep in de hiërarchie. Een unit kan maar aan één samenwerkingsgroep gekoppeld zijn. Als de gebruiker is toegewezen aan twee verschillende units die zijn gekoppeld aan twee verschillende groepen in de samenwerkingsgroephiërarchie die zich op hetzelfde niveau bevinden, dan kiezen we de eerste op basis van de naam.
  • Als geen van de units waaraan de gebruiker is toegewezen is gekoppeld aan een samenwerkingsgroep, zal de logica kijken of de gebruiker individueel is gekoppeld aan een samenwerkingsgroep. Een gebruiker kan maar aan één samenwerkingsgroep gekoppeld zijn.
  • Proactieve foutafhandeling - bij het configureren van Geassocieerde Groepen om het risico te elimineren van het koppelen van dezelfde groep aan meerdere samenwerkingsgroepen, en onnodige validaties te geven. Nu, bij het configureren, wordt u gepresenteerd met die informatie als u configureert zodat u gemakkelijk onderscheid kunt maken tussen die groepen die beschikbaar zijn - en die dat niet zijn.
  • Samenwerkingsgroepen
    • Hiërarchische structuur opgebouwd, zoals vandaag de dag in FLP standalone, d.w.z. ouder-/kindorganisatiegroepen georganiseerd in een hiërarchische boomstructuur.
    • WFM-units en/of individuele gebruikers aan elke samenwerkingsgroep.
    • Aan elke samenwerkingsgroep moet een "Groepstype" label worden toegewezen, zoals vandaag de dag in de FLP standalone, bijv. Groepstype = Winkel.

Aan samenwerkingsgroepen moet minstens één eenheid gekoppeld zijn. De enige uitzondering op deze regel is de samenwerkingsgroep(en) op het laagste niveau in de hiërarchie, waarvoor eenheden kunnen ontbreken. Als er op geen enkel niveau, behalve het laagste, een eenheid wordt geassocieerd, wordt de hiërarchische keten verbroken en treedt er een FLP-fout op.

All-In-One (AIO) Frontline Portal-klanten moeten worden ingesteld met samenwerkingsgroepen naast de 'WFM Organisatiehiërarchie', ongeacht de diepte van hun hiërarchische structuur.

In het hoofdscherm voor Samenwerkingsgroepen, bieden we nu extra inzichten met betrekking tot het aantal "Groepen" en het aantal "Werknemers" die zijn gekoppeld aan elke specifieke Samenwerkingsgroep via zowel de "Gekoppelde Groepen" als "Gekoppelde Werknemers" respectievelijk. Dit zou snelle inzichten moeten bieden over de status van elke Samenwerkingsgroep, zodat u beter begrijpt waar extra actie nodig is.
Aanvullende informatie over "hoe content te distribueren in het FLP-portaal" is te vinden hier. Let op dat dit Samenwerkingsgroepen initiatief eigenlijk niets verandert vanuit het perspectief van de gebruiker; het geeft alleen extra flexibiliteit in hoe een gebruiker zijn Samenwerkingsgroep hiërarchieën kan maken en beheren.


How did we do?