Veelgestelde vragen over e-handtekeningen (Scrive)
Updated
by
Daniel Sjögren
V: Kunnen arbeidsovereenkomsten elektronisch worden ondertekend in Quinyx?
A: Ja! Supersnel en gemakkelijk. Lees meer over het gebruik van E-handtekening in overeenkomsten.
V: Waarom ontvang ik een foutmelding wanneer ik het e-ondertekeningsproces start?
A: Lees meer over Scrive HTTP-statuscodes die het succes of falen van een API-verzoek aangeven. hier.
V: Kan een klant zijn eigen contract in kaart brengen?
A: Ja, klanten kunnen hun eigen contracten in kaart brengen.
V: Kan de workflow zo worden ingesteld dat alleen één persoon deze hoeft te gebruiken bij het ondertekenen met BankID?
A: Nee, als BankID is geconfigureerd op het contract, moet iedereen in de workflow ondertekenen met BankID.
V: Wie kan E-ondertekeningsverzoeken ontvangen?
A: Iedereen met een geldig e-mailadres kan E-ondertekeningsverzoeken ontvangen.
V: Kan ik contracten ophalen via een API?
A: Dit is momenteel niet mogelijk.
V: Is het mogelijk om een overzicht te krijgen van de niet-ondertekende contracten?
A: Dit is momenteel niet mogelijk.
V: Hoe werkt het wanneer een klant al het ondertekenen heeft gebruikt dat ze in een periode hebben? Is er een waarschuwing?
A: Er wordt geen waarschuwing gegeven en er is geen limiet aan het aantal dat u kunt gebruiken. U ontvangt echter een factuur voor eventuele overeenkomsten boven wat is overeengekomen in de overeenkomst met Quinyx.
V: Stel ik de taal in Quinyx of Scrive in?
A: U configureert talen in Scrive.
V: Wanneer een ondertekende overeenkomst door alle ondertekenaars is ondertekend, wordt er een bevestiging naar de ontvangers gestuurd. Is het mogelijk om de bevestigingsmail uit te schakelen?
A: Nee, dit is niet mogelijk. Alle ontvangers ontvangen een bevestigingsmail.
V: Waarom zie ik de overeenkomst niet wanneer het dienstverband is beëindigd?
A: Als u de werknemer activeert, kunt u de overeenkomst weer zien.
V: Hebben we manieren om salariskosten te verbergen in Scrive?
A: Nee, dit is niet mogelijk omdat dit een contract is dat een werknemer ondertekent met het overeengekomen salaris.
V: Worden overeenkomsten opgeslagen in Scrive of in Quinyx?
A: Overeenkomsten worden opgeslagen in Scrive en opgehaald op verzoek in Quinyx.
V: Hoe stel ik de workflow van het elektronisch ondertekenen in?
A: U kunt de workflow voor elektronisch ondertekenen aanpassen onder Accountinstellingen > Overeenkomsten > Overeenkomstsjablonen > Overeenkomst > Elektronisch ondertekenen. Lees meer over het instellen van de workflow voor elektronisch ondertekenen hier.
V: Waarom ontvang ik een foutmelding wanneer ik het proces voor elektronisch ondertekenen start?
A: Lees meer over Scrive HTTP-statuscodes die het succes of falen van een API-verzoek aangeven hier.
V: Hoe lang is een ondertekeningslink standaard actief nadat deze is verzonden?
A: De ondertekeningslink is 90 dagen actief nadat deze is verzonden.
V: In welk formaat moet het sofinummer worden ingevoerd als Bank ID met Scrive wordt gebruikt?
A: De volgende indelingen worden geaccepteerd:
- YYYYMMDDXXXX
- YYYYMMDDXXXX
- YYYYMMDD-XXXX
- YYYY-MM-DD-XXXX
- YYMMDD-XXXX
