Optimale Personeelsbezetting en Arbeidsnormen NIEUW

Updated by Victor Jespersen

U moet de Prognose-module hebben aangeschaft om deze oplossing te configureren en te gebruiken.

De optimale personeelsbezetting die wordt berekend via de nieuwe functionaliteit Optimal Headcount & Labor Standard kan door het Automatische planning-algoritme worden gebruikt om planningen te maken. Neem contact op met Quinyx om u te ondersteunen bij het instellen ervan.
Let op dat deze nieuwe functie voor het berekenen van optimale personeelsbezetting en arbeidsnormen uiteindelijk de bestaande statische en dynamische regeloplossingen en arbeidsnormberekeningen via Pythia (AI-Optimalisatie) zal vervangen, zodra alle functionaliteiten zijn geïntegreerd. Voorlopig kunnen deze methoden echter nog steeds gelijktijdig worden gebruikt. We zullen op een later tijdstip aanvullende informatie delen over de details van deze migratie.

Inleiding

Wilt u optimale personeelsbezettingsvariabelen en arbeidsnormen instellen in Quinyx? Hieronder vindt u instructies over hoe u dit kunt doen.

Wat zijn arbeidsnormen?

Arbeidsnormberekening is de berekening die de voorspelde vraag van een vraagstuurprogramma (aantal bezoekers, verkoop, enz.) vertaalt naar een vereiste personeelsbezettingscurve per rol op basis van productiviteitsnormen.

Voorbeeld
- Het aantal kassamedewerkers dat nodig is, is afhankelijk van het aantal verwerkte transacties.
- Om het aantal kassamedewerkers per verwerkte transactie in te stellen, moet de klant weten hoe lang het gemiddeld duurt voordat een werknemer een transactie verwerkt of hoeveel kassamedewerkers er nodig zouden zijn om een bepaald aantal transacties af te handelen.

Over het algemeen kunnen arbeidsnormen worden geconfigureerd voor specifieke personeelsbezetting variabelen, voor specifieke groepen (districten, units of secties) en voor specifieke tijdsperioden. De tijdsperiode is ook belangrijk omdat het kan zijn dat de productiviteit van teams toeneemt (bijvoorbeeld, als u een nieuwe koffiemachine aanschaft, kunt u verwachten dat uw barista's sneller zijn in het bereiden van koffie), en dat moet ook worden weerspiegeld in bijgewerkte arbeidsnormen. Dergelijke veranderingen in productiviteit worden meegenomen in de personeelsbezetting berekening zodra de veranderingen zijn toegepast.

Het resultaat van de arbeidsnorm berekening is een optimale personeelsbezetting curve die kan worden gebruikt als basis voor handmatige planning, basisplanning en automatische planning om een planning te maken die voldoet aan de vraag.

Vereisten

Om arbeidsnormen te gebruiken om uw optimale personeelsbezetting te berekenen, is de onderstaande stap vereist:

  • Het maken van een prognose (handmatig, extern of Quinyx Demand Forecasting) op een niveau van 15, 30 of 60 minuten.

Het maken van de Variabele Optimal Headcount

U kunt uw optimale personeelsbezetting aanmaken onder Variabele instellingen.

Zodra u bent ingelogd op uw account, klikt u op de pijl naar beneden naast de rechterbovenhoek van de pagina, en selecteert u vervolgens Optimalisatie-instellingen. Eenmaal in Variabele instellingen, klikt u op Toevoegen.

Momenteel opent de variabele instellingen direct bij het betreden van de Optimalisatie-instellingen.

Klik op Toevoegen > Optimal headcount en arbeidsnormen NIEUW. De Optimal headcount stelt gebruikers nog steeds in staat om optimale personeelsbezetting te blijven gebruiken en toe te voegen die wordt berekend via statische en dynamische regels.

U wordt vervolgens gevraagd om de relevante algemene informatie van de optimale personeelsbezetting variabele in te vullen.

Optimal headcount naam en Selecteer diensttype zijn verplichte velden.
  • Optimal headcount naam*: In dit veld voert u de naam in die u aan uw optimale personeelsbezetting variabele wilt geven. Dit zou bijvoorbeeld de functie van kassamedewerker of manager kunnen zijn waarvoor u de headcount berekening toevoegt.
  • Selecteer diensttype*: Dit veld is voor u om het specifieke diensttype te kiezen voor deze optimale personeelsbezetting. Bijvoorbeeld, u zou kunnen kiezen voor Avonddienst 17:00 - 23:00, Kassamedewerker, Schoonmaker, of Ochtenddienst 9:00 - 12:00, afhankelijk van uw diensttypes, enz. U moet een diensttype kiezen omdat in de visualisatie in het rooster statistieken en prognose tabblad, u de optimale personeelsbezetting duidelijk kunt vergelijken met de geplande personeelsbezetting voor die specifieke rol/personeelsbezetting.
    Let op dat u alleen een één-op-één relatie kunt hebben tussen de diensttypes en de geconfigureerde optimale personeelsbezetting. Dit betekent dat één enkel diensttype alleen verbonden kan worden met één variabele voor optimale personeelsbezetting, en vice versa. Dit zorgt ervoor dat toekomstige visualisaties van optimale personeelsbezetting versus geplande personeelsbezetting gebaseerd op het diensttype van de optimale personeelsbezetting vergelijkbaar en consistent zullen zijn.
    Bij het creëren van optimale personeelsbezetting gebaseerd op lokale diensttypes zullen alleen de units en secties waaraan het lokale diensttype gerelateerd is worden teruggegeven aan de groepstructuur bij het configureren van arbeidsnormen. Dit zorgt ervoor dat er geen units kunnen worden geselecteerd waar de lokale diensttypes niet bestaan, en het is duidelijker aan welke specifieke units het lokale diensttype toebehoort.
  • Aggregatietype: Het aggregatietype bepaalt hoe gegevens worden weergegeven in de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse weergaven. Let op dat het aggregatietype altijd is ingesteld op Gemiddelde.
  • Toevoegen aan Weergavegroepen: Selecteer de relevante weergavegroep. Variabelen van dezelfde weergavegroep worden samen weergegeven in de prognose- en planningsstatistieken. De personeelsbezettingvariabele wordt automatisch toegevoegd aan de Labor weergavegroep.

Nadat de algemene gegevens van uw optimale personeelsbezettingsvariabele zijn ingevuld, klikt u op Opslaan.

U kunt uw arbeidsregels niet toevoegen binnen de arbeidsnormen sectie.

Het creëren van de Arbeidsnormen

Nadat de algemene informatie over de optimale personeelsbezettingsvariabele is geconfigureerd, is het tijd om de specifieke arbeidsnormen te definiëren die zullen worden gebruikt om de optimale personeelsbezetting te bepalen. Verschillende arbeidsnormen kunnen worden ingesteld voor verschillende groepen om verschillen in gemiddelde productiviteitsnormen over districten, units en secties vast te leggen. Om dit te configureren, ziet u de volgende pagina waar u de + knop naast Arbeidsnormen selecteert.

U ziet dan de volgende pagina.

Vul vervolgens het volgende in:

  • Standaardnaam arbeid* Dit is de naam waarmee u de arbeidsstandaard wilt benoemen. Dit is relevant wanneer u verschillende arbeidsnormen heeft voor verschillende groepen (districten, units) en u ervoor wilt zorgen dat u onderscheid kunt maken tussen deze verschillende productiviteitsnormen.
  • Afrondingsmethode* U heeft drie opties: Omhoog, Dichtstbijzijnd, en Omlaag. Dit geeft aan of, telkens wanneer het resultaat van de berekening van het aantal werknemers resulteert in een decimaal getal, het aantal werknemers naar boven, naar beneden of naar het dichtstbijzijnde gehele getal moet worden afgerond. Decimale waarden eindigend op .5 worden altijd naar boven afgerond wanneer Dichtstbijzijnd is geselecteerd.
  • Geselecteerde groepen toevoegen* Deze optie stelt u in staat om uit uw hiërarchie te selecteren aan welke groepen u deze arbeidsstandaard wilt toepassen. De reden dat deze optie verplicht is, is dat u de mogelijkheid heeft om enkele of alle units in uw hiërarchie te kiezen. U kunt de hele organisatie selecteren of specifieke districten, units of secties per arbeidsstandaardconfiguratie selecteren zoals u mogelijk meer dan één arbeidsstandaard wilt maken voor verschillende units. Wanneer een groep is toegevoegd aan een specifieke arbeidsstandaardconfiguratie, kunt u die groep niet selecteren binnen een andere arbeidsstandaardconfiguratie; deze zal in plaats daarvan grijs worden weergegeven.

Vervolgens voegt u een arbeidsregel toe. De arbeidsregel bevat de specifieke productiviteitsberekeningsdetails die u wilt toepassen op uw geselecteerde groep. Klik op de + knop Toevoegen arbeidsregel, u ziet dan het volgende. Selecteer het type arbeidsregel(s) dat van toepassing is binnen uw organisatie.

Het maken van de arbeidsnormen met lineaire regels

Wat zijn lineaire regels?

Bij het instellen van lineaire arbeidsregels in uw arbeidsnormen voor uw specifieke optimale personeelsbezetting variabele, heeft u twee opmaakopties waaruit u kunt kiezen:

  • Gegevens per uur: Bijvoorbeeld, als een kassamedewerker 2 minuten per transactie nodig heeft en we voorspellen 60 transacties tussen 10.00 en 11.00 uur, hebben we 2 kassamedewerkers nodig tussen 10.00 en 11.00 uur.
  • Minuten per gegevens: Bijvoorbeeld, als een chef 5 minuten nodig heeft om een hamburger te bereiden, en we voorspellen 24 hamburgerbestellingen tussen 10.00 en 11.00 uur, hebben we 2 koks nodig tussen 10.00 en 11.00 uur. Maar omdat we ook voorspellen dat klanten 30 porties friet zullen bestellen, en het een chef 2 minuten kost om friet te bereiden, hebben we in totaal 3 koks nodig tussen 10.00 en 11.00 uur.

Hoe configureert u lineaire regels?

Er is geen consistente enkele indeling voor het definiëren van productiviteitsniveaus over verschillende sectoren bij het gebruik van de lineaire methode. Sommige sectoren geven er de voorkeur aan om Minuten per gegevens te gebruiken, terwijl anderen de voorkeur geven aan Gegevens per uur. 

Hier heeft u de flexibiliteit om het formaat te kiezen dat u bekend bent om ervoor te zorgen dat de configuratie zo eenvoudig mogelijk te onderhouden is.

Voor Gegevens per uur, zoals te zien is in de onderstaande afbeelding, selecteert u het formaat (gegevens per uur), waarmee u de prognosegegevens kunt selecteren waarop de personeelsbehoefte is gebaseerd en voert u het vereiste bedrag in. U kunt op Meer toevoegen klikken om extra arbeidsregels toe te voegen op basis van andere prognosegegevensvariabelen.

Voor Minuten per gegevens, zoals te zien is in de onderstaande afbeelding, selecteert u het formaat (gegevens per uur), waarmee u de prognosegegevens kunt selecteren waarop de personeelsbehoefte is gebaseerd en voert u de vereiste minuten per geselecteerde prognosevariabele in. U kunt op Meer toevoegen klikken om extra arbeidsregels toe te voegen op basis van andere prognosegegevensvariabelen.

Wanneer het vereiste formaat is geselecteerd en de benodigde informatie is ingevoerd, klikt u op de Opslaan knop.

Hieronder ziet u de ingevulde versies van beide formaten van de arbeidsregel.

Gegevens per uur

In dit voorbeeld hebben we geselecteerd dat het aantal kassamedewerkers afhankelijk is van het aantal transacties, waarbij één kassamedewerker in staat is om 12 transacties in één uur af te handelen. Dit betekent dat wanneer de prognose van transacties voorspelt dat er 24 transacties binnen een specifiek uur zullen plaatsvinden, we 2 kassamedewerkers nodig zouden hebben om aan die vraag te voldoen.

Minuten per gegevens

In dit voorbeeld hebben we geselecteerd dat het aantal kassamedewerkers afhankelijk is van het aantal transacties, waarbij een kassamedewerker 5 minuten nodig heeft om een transactie af te handelen. Dit betekent dat wanneer de prognose van transacties voorspelt dat er 24 transacties binnen een specifiek uur zullen plaatsvinden, we 2 kassamedewerkers nodig zouden hebben om aan die vraag te voldoen.

U kunt ook meerdere configuraties toevoegen aan een geselecteerd formaat. Dit kunt u doen door meerdere keren op Toevoegen te klikken nadat u uw initiële prognosegegevens en productiviteitsniveau heeft ingevoerd. Hieronder ziet u hoe dit eruit zal zien op het platform.

Zodra u meer dan één configuratie hebt toegevoegd, kunt u deze configuraties bekijken in een lijstweergave zoals te zien is in de onderstaande afbeelding.

Hier kunt u uw arbeidsregels zien die zijn opgeslagen.

Hieronder ziet u wat u zult zien zodra alle relevante velden zijn ingevuld en de arbeidsnormen zijn opgeslagen. De samenvattingssectie van de arbeidsnormen biedt een gemakkelijker overzicht van de geconfigureerde arbeidsregels en een indicatie van voor hoeveel districten, units en secties deze van toepassing zijn.

U kunt ook meer dan één arbeidsnorm toevoegen, zoals te zien is in de onderstaande afbeelding. Dit is relevant wanneer verschillende groepen verschillende productiviteitsniveaus hebben en daarom apart geconfigureerd moeten worden.

Als u meerdere arbeidsnormen heeft, kunt u de samenvatting als volgt bekijken.

Het maken van de arbeidsnormen met dynamische regels

Dynamische regels in arbeidsnormen zullen in de loop van de tijd de dynamische regels vervangen die momenteel in groepsinstellingen geconfigureerd kunnen worden. Houd de Quinyx-releaseopmerkingen in de gaten voor meer informatie wanneer dit relevant wordt. Als u uw arbeidsbehoeften voor de eerste keer wilt configureren, zorg er dan voor dat u deze dynamische regels gebruikt en niet die in de groepsinstellingen.

Wat zijn dynamische regels?

Dynamische regels zijn een tweede manier, naast lineaire regels, om de personeelsbehoefte te definiëren op basis van de voorspelde verkoop/transacties/verkochte items, enz. Ze kunnen individueel geconfigureerd worden voor uw Optimale Personeelsbezetting of gecombineerd worden met andere arbeidsregels. In tegenstelling tot lineaire regels stellen dynamische regels u in staat om een niet-lineaire relatie te creëren tussen uw prognoseniveaus en uw personeelsbehoefte. Hierdoor kunt u scenario's aanpakken waarbij bijvoorbeeld tijdens drukke periodes kassamedewerkers een transactie sneller kunnen afhandelen dan tijdens rustigere periodes.

Dynamische regels zijn gebaseerd op gespecificeerde prognosebereiken/buckets, wat resulteert in vooraf gedefinieerde personeelsbehoefte. Bijvoorbeeld, als ik tussen de 1-40 transacties per uur heb, heb ik 2 kassamedewerkers ingeroosterd nodig. In vergelijking met lineaire regels hebben dynamische regels geen gemiddelde productiviteitsmetingen nodig, zoals de gemiddelde tijd die een kassamedewerker nodig heeft om een transactie af te handelen.

Hoe configureert u dynamische regels?

Om minimum- en maximumregels te configureren, moet u eerst de eerder in dit artikel genoemde stappen volgen rondom. 'het creëren van uw optimale personeelsbezettingsvariabele', evenals het invoeren van de initiële standaardregels voor arbeid. U kunt uw dynamische regels toevoegen aan dezelfde arbeidsstandaard als uw andere regels (bijv. minimum- en maximumregels) of u kunt een andere arbeidsstandaard maken als deze nieuwe dynamische regels van toepassing zijn op een andere groep.

Zodra uw arbeidsstandaarden zijn gemaakt, kunt u uw specifieke dynamische regels toevoegen.

  1. Selecteer Regel toevoegen
  2. Selecteer Dynamische regels
  3. Selecteer de prognosegegevens waarop de dynamische regel is gebaseerd
  4. Voer de specifieke dynamische arbeidsregels in die van toepassing zijn op uw organisatie
    Voeg meerdere prognosebereiken/buckets toe door op meer toevoegen te selecteren.
  5. Wanneer u tevreden bent met de toegevoegde buckets, selecteert u Opslaan. Zodra alle regels zijn opgeslagen, kunt u de specifieke dynamische regels zien in het overzicht van de arbeidsstandaarden.

Beperkingen en overwegingen bij het toevoegen van Dynamische regels

  1. U kunt geen overlappende buckets toevoegen
  2. Het van van de daaropvolgende bucket zal altijd de volgende waarde hebben na het tot van de vorige bucket (bijv. 1-10 transacties, 11-20 transacties)
  3. Het tot van de bucket moet altijd groter zijn dan het van
  4. Elke prognosewaarde die groter is dan de hoogste waarde in de laatste bucket zal resulteren in een nul personeelsbezetting, dus zorg ervoor dat u voldoende grote buckets toevoegt om alle mogelijke prognosewaarden te dekken
Gegevensgranulariteit: de dynamische regels zijn alleen configureerbaar op uurbasis (bijv. van 20 tot 40 transacties per uur vereisen 4 personeelsbezetting). De bereiken worden automatisch opnieuw berekend op basis van de granulariteit van uw geselecteerde prognosegegevens. Bijvoorbeeld, als uw prognosegegevens een granulariteit van 15 minuten hebben, zullen we de bucket berekenen als van 50 tot 10 transacties per 15 minuten vereisen 4 personeelsbezetting. Op deze manier kunnen we uw dynamische regelconfiguratie correct relateren aan de onderliggende gegevensgranulariteit. Dit wordt ook uitgelegd in de beschrijvingstekst onder elke bucket (zie screenshot hieronder).

Het maken van de Arbeidsnormen met Minimum/Maximum Regels

Wat zijn minimum- en maximumregels?

Minimum- en maximumregels zijn beperkingen die kunnen worden geconfigureerd voor uw optimale personeelsbezetting om aan te geven de minimale of maximale personeelsbezetting die nodig is voor die specifieke rol/diensttype. Bijvoorbeeld, het kan zijn dat u ervoor moet zorgen dat er altijd minstens 1 manager ingeroosterd staat. Aan de andere kant, zorg ervoor dat u nooit meer dan 6 kassamedewerkers tegelijkertijd inroostert, hoewel de vraag erom zou kunnen vragen vanwege de fysieke beperkingen van de unit.

Minimum en maximum regels kunnen worden gebruikt voor informatieve doeleinden bij het handmatig plannen, of om de Automatische planning te beperken om ervoor te zorgen dat het resulterende rooster niet voldoet aan de ingestelde minimum- of maximumvereisten.

In toekomstige releases zijn we ook van plan om minimum- en maximumregels te visualiseren in de arbeids weergavegroep. Blijf op de hoogte in de release-opmerkingen!

Hoe configureert u minimum- en maximumregels?

Om minimum- en maximumregels te configureren, moet u eerst de stappen volgen die eerder in dit artikel zijn genoemd rond 'het creëren van uw optimale personeelsbezetting variabele', evenals het invoeren van de initiële arbeidsstandaardregels. U kunt uw minimum- en maximumregels toevoegen aan dezelfde arbeidsstandaard als uw andere regels (bijv. lineaire regels) of u kunt een andere arbeidsstandaard maken als deze nieuwe minimum- en maximumregels van toepassing zijn op een andere groep.

Zodra uw arbeidsstandaarden zijn gemaakt, kunt u uw specifieke minimum- en maximumregels toevoegen.

  1. Selecteer Regel toevoegen
  1. Selecteer Min/max regel
  2. Selecteer of u een minimum- of maximumregel toevoegt in het vervolgkeuzemenu, en voer de specifieke minimum- of maximumvereiste voor het specifieke rol/diensttype in.

Minimale en maximale regels kunnen worden geconfigureerd per dagdeel. Dit kan worden gedaan door de specifieke tijdsframes in te voeren of te selecteren op een interval van 15 minuten.

Het is ook mogelijk om de minimale en maximale regels te koppelen aan uw openingstijden, bijvoorbeeld u heeft minimaal 1 manager nodig 15 minuten voor openingstijd tot 15 minuten na openingstijd. Lees meer over hoe u uw openingstijden kunt instellen hier: Openingstijden - standaard en speciale uren.

Min/max regels op basis van openingstijden kunnen worden geconfigureerd door de optie Openingstijden opnemen te selecteren en de relatieve vereisten ten opzichte van openingstijden in te voeren.

Minimale en maximale regels kunnen ook worden geconfigureerd per dag van de week. Door specifieke weekdagen te selecteren/deselecteren binnen de sectie Selecteer weekdagen* , kunt u kiezen op welke dagen deze specifieke regels van toepassing zijn.

Voeg extra regels toe door Meer toevoegen te selecteren, en voeg eventuele extra minimale of maximale regels toe op basis van het dagdeel en de dag van de week.

Zodra alle regels zijn opgeslagen, kunt u de specifieke minimale en maximale regels zien in het overzicht van de arbeidsnormen.

Beperkingen op minimum- en maximumregels

  1. U kunt geen conflicterende minimum- en maximumregels toevoegen.
  2. Als u meerdere minimum- of maximumregels toevoegt voor dezelfde tijdsperiode en dezelfde dag, zal Quinyx de strengste regel gebruiken (d.w.z. de hoogste minimumvereiste en de laagste maximumvereiste).

De arbeidsnormen creëren met statische regels

Wat zijn statische regels?

Statische regels zijn een andere manier om de behoefte aan personeel te definiëren. Statische regels zijn een beperking die kunnen worden geconfigureerd voor uw Optimal Headcount om de benodigde personeelsbezetting aan te geven als een vaste en herhalende vereiste. Je hebt bijvoorbeeld altijd één manager nodig die tijdens de openingstijden is ingepland.

Hoe configureer je Static Rules?

Om Static Rules te configureren, moet je eerst de stappen volgen die eerder in dit artikel zijn genoemd voor het maken van je optimale headcount variabele en het invoeren van de initiële standaardregels voor arbeid. Je kunt je statische regels toevoegen aan dezelfde arbeidsstandaard als je andere regels (bijv. lineaire regels) of een andere arbeidsstandaard maken als deze statische regels van toepassing zijn op een andere groep.

Zodra je arbeidsstandaarden zijn aangemaakt, kun je je specifieke statische regels toevoegen.

  1. Selecteer Arbeidsregel toevoegen.
  2. Selecteer Statische regels.
  3. Voer het vereiste aantal werknemers in en voer de specifieke uren in waarop deze regel van toepassing moet zijn.

Statische regels kunnen per tijdstip worden geconfigureerd. Dit kan worden gedaan door de specifieke tijdframes op 15 min niveau in te voeren of te selecteren.

Het is ook mogelijk om de statische regels te koppelen aan je openingstijden. Zo moet een bepaalde manager bijvoorbeeld 15 minuten voor openingstijd tot 15 minuten na openingstijd op locatie zijn. Lees hier meer over het instellen van uw openingstijden: Openingstijden - Standaard en speciale uren.

Statische regels op basis van openingstijden kunnen worden geconfigureerd door de optie Openingstijden opnemen te selecteren en de relatieve vereisten voor openingstijden in te voeren.

Statische regels kunnen ook per dag van de week worden geconfigureerd. Je kunt kiezen welke dagen deze regels van toepassing zijn door specifieke weekdagen te selecteren/ deselecteren in de sectie Selecteer weekdagen*.

Voeg extra regels toe door Meer toevoegen te selecteren en voeg eventuele extra statische regels toe op basis van het tijdstip en de dag van de week.

Zodra alle regels zijn opgeslagen, kun je de specifieke statische regels zien in het arbeidsnormenoverzicht.

Als je bijvoorbeeld een statische regel op 15-minuten niveau instelt (je hebt 1 persoon nodig van 14:45 tot 15:00), en je hebt ook een lineaire regel op 60-minuten niveau, dan zal de regel met de laagste granulariteit worden geselecteerd in de optimale headcount.

Het verwijderen van de arbeidsnormen

Er zijn drie niveaus van het verwijderen van arbeidsnormen.

  1. Het verwijderen van de optimale personeelbezetting variabele zou alle onderliggende arbeidsnormen verwijderen en de variabele uit alle weergavegroepen verwijderen. U kunt dit doen op de Variabele instellingen pagina.
  2. Het verwijderen van arbeidsnormen binnen de optimale personeelbezetting variabele kan worden gedaan door het selecteren van het prullenbakpictogram naast de relevante arbeidsnorm. Dit zal de arbeidsregels verwijderen voor de specifieke groepen geselecteerd in de arbeidsnormconfiguratie.
  3. Het verwijderen van specifieke regels binnen een specifieke arbeidsnorm kan worden gedaan door het selecteren van het prullenbakpictogram bij het bewerken van de arbeidsnorm. Dit zal de specifieke arbeidsregel uit de arbeidsnorm verwijderen. Als een arbeidsregel is geconfigureerd op basis van een prognoseconfiguratie (bijv. transacties) en de prognoseconfiguratie wordt verwijderd, dan zullen de arbeidsregels gebaseerd op die verwijderde prognoseconfiguratie ook worden verwijderd. Arbeidsregels gebaseerd op andere prognoseconfiguraties die niet zijn verwijderd, zullen niet worden verwijderd.

Het berekenen van de optimale personeelsbezetting op basis van de arbeidsnormen

Nadat de variabelen voor de optimale personeelsbezetting met de gedefinieerde arbeidsnormen en lineaire arbeidsregels zijn opgeslagen, zal die variabele zichtbaar zijn op de pagina met variabele instellingen. De volgende stap is om de personeelsbezettingsvariabelen toe te voegen aan eventuele aanvullende weergavegroepen, naast de arbeidsweergavegroep, en zichtbaarheid toe te voegen op de planning en prognosepagina.

De optimale personeelsbezetting voor de optimale personeelsbezettingsvariabele wordt berekend op basis van de relevante prognose en de gedefinieerde arbeidsregels. Zodra er wijzigingen worden aangebracht in de prognose of in de arbeidsregels, zullen de wijzigingen onmiddellijk worden toegepast en zal de optimale personeelsbezetting opnieuw worden berekend.

Visualisatie van de optimale personeelsbezetting - Arbeidsweergavegroep

Het visualiseren van de personeelsbezetting van de Optimal Headcount & Labor Standards functionaliteit wordt vastgelegd door de standaard weergavegroep: Arbeid. 

De Arbeid weergavegroep wordt automatisch aangemaakt wanneer een optimale personeelsbezettingsvariabele wordt aangemaakt via de Optimal Headcount & Labor Standards - NEW Functionaliteit. De optimale personeelsbezetting variabele, evenals eventueel later aangemaakte optimale personeelsbezetting variabelen, worden automatisch toegevoegd aan de nieuw aangemaakte Labor weergavegroep met zichtbaarheid zowel in Planning en Prognose. U kunt natuurlijk later de zichtbaarheid van de variabelen aanpassen.

Labor Weergavegroep - Grafiek

De filtermogelijkheden en vergelijking met geplande personeelsbezetting zijn alleen mogelijk in de planningsstatistieken, nog niet in de prognosegrafiek en tabel. In de prognosegrafiek en tabel kunt u alleen de individuele optimale personeelsbezetting variabelen zien in de nieuwe weergavegroep.

In de Labor weergavegroep kunt u de totale optimale personeelsbezetting bekijken, wat een optelling is van alle optimale personeelsbezetting variabelen in de unit die u bekijkt, evenals de optimale personeelsbezetting per individuele optimale personeelsbezetting variabele door middel van onze nieuwe filtermogelijkheid die alleen beschikbaar is in de Labor weergavegroep.

Standaard ziet u de totale optimale personeelsbezetting.

Door de filterfunctionaliteit te gebruiken, kunt u ervoor kiezen om de optimale personeelsbezetting alleen te bekijken voor bijvoorbeeld de kassamedewerker Personeelsbezettingsvariabele.

U kunt ook de optimale personeelbezetting vergelijken met de geplande personeelsbezetting in totaal, evenals per elke optimale personeelsbezettingsvariabele. Dit helpt u controleren of u voldoende personeel heeft ingeroosterd om te voldoen aan de vereiste personeelsbezetting voor een nauwkeurigere planning. Dit kan worden gedaan door ervoor te zorgen dat zowel Gepland als Optimaal zijn geselecteerd in het Aanpassingsweergave paneel.

In de grafiek wordt de geplande personeelsbezetting weergegeven door de lijn met de gearceerde achtergrond, terwijl de optimale personeelsbezetting wordt weergegeven door de donkerblauwe lijn.

U kunt ook de optimale personeelsbezetting op basis van prognosegegevens vergelijken met de optimale personeelsbezetting op basis van daadwerkelijke gegevens in totaal, evenals per elke optimale personeelsbezettingsvariabele. Dit helpt u het verschil te controleren tussen de optimale personeelsbezetting op basis van prognosegegevens ("hoeveel mensen moet ik inplannen op basis van mijn prognose?"), optimale personeelsbezetting op basis van daadwerkelijke gegevens ("hoeveel mensen had ik moeten inplannen op basis van mijn werkelijke niveaus?") ten opzichte van de geplande personeelsbezetting. Verschillen in deze twee variabelen zouden wijzen op mogelijke problemen met prognoses of arbeidsnormen.

De optimale (werkelijke) personeelsbezettingscurve is alleen zichtbaar in het verleden, waar werkelijke gegevens beschikbaar zijn.

In de grafiek wordt de geplande personeelsbezetting weergegeven door de lijn met de gearceerde achtergrond, terwijl de optimale (voorspelde) personeelsbezetting wordt weergegeven door de donkerblauwe lijn. De paarse lijn vertegenwoordigt de optimale (werkelijke) personeelsbezetting.

U kunt selecteren welke personeelsbezettingsvariabelen u wilt bekijken binnen het Aanpassen-weergave paneel.

Terwijl de optimale personeelsbezetting wordt berekend op basis van de berekeningsregels geconfigureerd voor de specifieke variabele en de specifieke unit in de Optimal Headcount & Labor Standards - NEW configuratie, wordt de geplande personeelsbezetting berekend op basis van het aantal geplande diensten met het diensttype dat overeenkomt met het geconfigureerde diensttype op de optimale personeelsbezettingsvariabele in variabele instellingen. Er kan slechts één diensttype worden geselecteerd per optimale personeelsbezettingsvariabele.

In het Prognose tabblad visualiseren we momenteel alleen de optimale personeelsbezetting per elke optimale personeelsbezettingsvariabele zonder de filtermogelijkheden en geplande personeelsbezetting visualisatie.

Arbeidsweergavegroep - Tabel

De optimale prognose, optimale werkelijke, en geplande personeelsbezetting kunnen ook worden bekeken in de tabelweergave. Wanneer Totale personeelsbezetting is geselecteerd, visualiseert Quinyx elke variabele voor optimale personeelsbezetting afzonderlijk, waarbij optimale en personeelsbezetting worden weergegeven.

Door naar de onderkant van de tabel te scrollen, telt Quinyx de totale optimale en geplande personeelsbezetting op als alle variabelen zijn geselecteerd in het Aanpassingsweergave paneel.

Door te filteren op optimale personeelsbezetting variabele, of door het deselecteren van ofwel optimaal of gepland in het Aanpassingsweergave paneel, kunt u de tabel aanpassen en alleen de gegevens bekijken waarin u geïnteresseerd bent.

V&A

Waar wordt er als volgende aan gewerkt binnen de nieuwe functionaliteit Optimal Headcount & Labor Standards ?

Met het plan om de huidige statische en dynamische regel configuratie evenals de Pythia (AI-Optimalisatie) arbeidsstandaardberekeningen volledig te kunnen vervangen, zullen we doorgaan met het ontwikkelen van aanvullende manieren om arbeidsbehoeften te definiëren om uitgebreidere arbeidsstandaarddefinities mogelijk te maken. Dit omvat het migreren van functionaliteiten van de huidige statische en dynamische regels, evenals arbeidsregels in Pythia (AI-Optimalisatie). Blijf op de hoogte!

Wat moet ik doen als ik momenteel statische en dynamische regels gebruik om mijn personeelsbehoefte te definiëren?

Op dit moment niets. In de loop van de tijd zullen we functionaliteiten van statische en dynamische regels overzetten, waarbij u uiteindelijk moet overstappen naar het gebruik van de nieuwe statische en dynamische functionaliteiten. Meer details volgen. Tot die tijd kunt u uw personeelsbehoeften blijven definiëren en gebruiken via de huidige statische en dynamische regels, evenals de nieuwe personeelsnormen.

Wat moet ik doen als ik momenteel Labour Standard Calculations in Pythia gebruik om mijn personeelsbehoefte te definiëren?

Als u Automatische planning gebruikt om uw roosters te maken, moet u wachten tot het algoritme deze nieuwe optimale personeelsbezettingswaarden als input kan beschouwen om deze functionaliteit correct te kunnen gebruiken. Tot die tijd kunt u uw personeelsbehoeften configureren in Quinyx, maar deze worden nog niet meegenomen in onze Automatische planning-oplossing. Blijf op de hoogte van wanneer en hoe dit mogelijk zal zijn.


How did we do?