Introduktion - Samarbetsgrupper för AIO FLP
Uppdaterad
av
Daniel Sjögren
Vad är samarbetsgrupper?
Samarbetsgrupper är utformade för att möjliggöra konfiguration av klienter med en obegränsad geografisk hierarki inom Quinyx All-In-One (AIO) plattformen.
Detta gör det möjligt för Frontline Portal-klienter med organisationshierarkier djupare än 4 nivåer att börja använda AIO-plattformen, precis som det är möjligt för fristående Frontline Portal-klienter idag.
Skillnader mellan Frontline Portal (FLP) och Quinyx WFM
Den viktigaste skillnaden mellan FLP och WFM är att medan FLP tittar på en användares hierarkiska plats dvs. deras position i trädet, har WFM användare som sitter i en platt struktur (alla på enhetsnivå) och bestämmer hierarkisk position via behörigheter. Och, som tidigare nämnts, är WFM-organisationshierarkin begränsad till 4 nivåer - vilket inte är tillräckligt för vissa FLP-klienter.
Med denna funktionalitet på plats kommer Frontline Portal att kunna bestämma en användares hierarkiska plats baserat på de samarbetsgrupper som konfigurerats av klienten.
Genom att skapa denna samarbetsgrupp skapar du effektivt ett överlappande lager till den traditionella WFM-uppsättningen. Detta möjliggör ett enkelt och alternativt sätt för en användare att distribuera innehåll inom AIO produktutbudet som bryter igenom vissa begränsningar/regler för WFM Organisationshierarkin.
Det vill säga, jämfört med WFM Organisationshierarkin, tillåter Samarbetsgrupper:
- Skapandet av en
rotnivå; - Tillåter skapandet av oändliga
hierarkinivåer(snarare än att vara begränsad till 4); - Tillåter kartläggning av anställda till alla
hierarkinivåer(snarare än bara enheter + avdelningar); - Tillåter kartläggning av grupper utanför deras statiska organisation;
På så sätt tillåter detta ett alternativt sätt att ställa in anpassade hierarkier för AIO kunder på ett mer flexibelt sätt.
Hur Samarbetsgrupper relaterar till WFM Organisationshierarkin
Det är viktigt att klargöra att Samarbetsgrupper inte ersätter WFM-baserad Organisationshierarki. Organisationshierarkin är fortfarande huvudområdet när det gäller hur och var en klient skapar användare, definierar grupper, roller och etablerar behörighetsschemat för deras organisation och är nödvändigt för kunder som arbetar inom Quinyx-uppsättningen.
Med det sagt finns det från ett Frontline Portal-perspektiv flera tekniska begränsningar av WFM-organisationshierarkin, vilket gör den olämplig för klienter som vill använda FLP.
Som ett exempel ger FLP användare möjligheten att fördela resurser efter "grupptyp" men det finns inget sådant koncept i WFM osv.
Det första steget vid konfigurering av en klients uppsättning - oavsett om de använder FLP, WFM eller något däremellan är fortfarande att börja med att konfigurera deras organisation i Quinyx Kontoinställningar.
När en klients användare har skapats och tilldelats till en enhet är dessa användare/enheter sedan redo att associeras till samarbetsgrupper.
Förkonfiguration
Kunder som använder Frontline Portal i AIO-plattformen behöver sin konfiguration inställd på följande platser:
- WFM Organisationshantering
Varje enskild användare måste tilldelas minst en enhet i WFM-organisationens hierarki. Användare kan tilldelas flera enheter.
Observera dock att FLP-distribution inte stöder enskilda användare som tilldelats flera samarbetsgrupper. Om en användare tilldelas flera WFM-enheter OCH mer än en av dessa enheter sedan kopplas till samarbetsgrupper:
- Logiken kommer först att kontrollera om användaren har associerats individuellt med någon samarbetsgrupp. Om användaren är individuellt associerad med en samarbetsgrupp kommer denna alltid att ha företräde inom samarbetsgruppshierarkin. En användare kan bara vara individuellt associerad med en samarbetsgrupp.
- Om det inte finns någon individuell koppling kommer användarens hemmaenhet att ha företräde i samarbetsgruppshierarkin. En enhet kan endast associeras till en samarbetsgrupp.
- Om användaren inte är individuellt associerad och användarens hemmaenhet inte är associerad med en samarbetsgrupp kommer logiken att leta efter den enhet som användaren har och som är tilldelad den högsta samarbetsgruppen i hierarkin. En enhet kan bara vara kopplad till en samarbetsgrupp. Om användaren är tilldelad två olika enheter som är kopplade till två olika grupper i samarbetsgruppshierarkin som är på samma nivå, väljer Quinyx den första baserat på namn.
- Proaktiv felhantering - När du konfigurerar Associerade grupper för att eliminera risken att länka samma grupp till flera samarbetsgrupper och kasta onödiga valideringar. När du konfigurerar, kommer du att presenteras med den informationen som du konfigurerar så att du enkelt kan skilja mellan de grupper som är tillgängliga - och de som inte är det.
- Samarbetsgrupper
- Hierarkisk struktur byggd, som görs idag i fristående FLP dvs. huvud/under org. grupper organiserade i ett hierarkiskt träd.
- WFM-enheter och/eller individuella användare till varje samarbetsgrupp.
- En "Grupptyp" etikett bör tilldelas varje samarbetsgrupp, som görs idag i fristående FLP t.ex. Grupptyp = Butik.
Samarbetsgrupper måste ha minst en enhet kopplad till sig. Det enda undantaget från denna regel är samarbetsgrupperna på den lägsta nivån i hierarkin, för vilka enheter kan saknas. Om en enhet inte associeras på någon annan nivå än den lägsta bryts den hierarkiska kedjan och FLP får ett fel.
All-In-One (AIO) Frontline Portal-kunder måste ställas in med samarbetsgrupper utöver WFM Organisationshierarkin, oavsett djupet av deras hierarkiska struktur.
