Werknemermetrieken / Weergaveopties in Planning
Updated
by
Victor Jespersen
- Overzicht
- Werknemermetrieken openen
- Berekeningsperioden voor metrieken
- Weergaveopties en sortering
- Metrische typen begrijpen
- Waarom komen mijn geplande en nominale uren niet overeen wanneer ik absentieplanningen gebruik?
- Waarom zie ik "Verschillende perioden"-badges in totalenmodus?
- Waarom tonen verwachte uren diensttijden, zelfs wanneer een werknemer vroeg inklokken?
- Hoe vaak wordt de metriek verwachte uren tijdens een dienst bijgewerkt?
- Wat gebeurt er met uitgerold uren als ik dezelfde basisrooster verwijder en opnieuw uitrol?
- Waarom worden percentagewaarden mogelijk niet volledig weergegeven naast werknemersavatars?
- Kan ik zien aan welke unit een overeenkomst is gekoppeld?
- Waarom wordt het paneel langzaam geladen voor sommige werknemers?
Overzicht
Werknemermetrieken in Planning helpen u inzicht te krijgen in hoe werknemers presteren tegen hun contractuele verwachtingen in real-time. U kunt geplande, gewerkte, verwachte en nominale uren voor verschillende perioden vergelijken, waardoor het gemakkelijker wordt om planningen in te plannen, prestaties te beoordelen en discrepanties op te sporen. Quinyx ondersteunt meerdere overeenkomsten per werknemer en biedt flexibele weergaveopties zodat u gegevens kunt bekijken op een manier die het beste bij uw workflow past.
Werknemermetrieken openen
- Selecteer het beletselteken naast de avatar en naam van een werknemer.
- Klik op Werknemermetrieken.
- Een laadingicator verschijnt terwijl gegevens worden opgehaald.
Het metrieken-paneel wordt standaard links van het beletselteken-menu geopend, maar u kunt het verplaatsen. Het paneel werkt op dezelfde manier als de dienst toevoegen en dienst bewerken panelen en toont de naam van de werknemer bovenaan. Gebruik het vernieuwingspictogram om gegevens bij te werken als u de planning van een werknemer wijzigt terwijl het paneel open is.
Berekeningsperioden voor metrieken
U kunt kiezen op welke tijdsperiode de metrische gegevens zijn gebaseerd:
- Geselecteerde periode: De periode die momenteel zichtbaar is in Planning.
- Planningsperiode: Geconfigureerd in Overeenkomst > Overeenkomstsjablonen.
- Balansperiode: Geconfigureerd in Overeenkomst > Overeenkomstsjablonen.
Quinyx onthoudt uw selectie wanneer u naar de weergave terugkeert.
Werkdagberekeningslogica
Bij het omzetten van overeenkomst werkdagen in nominale uren voor specifieke dagen gelden dezelfde principes als in Basisrooster:
- 7 werkdagen: Elke dag wordt beschouwd als een werkdag
- 6 werkdagen: Maandag tot zaterdag zijn werkdagen
- 5 werkdagen: Maandag tot vrijdag zijn werkdagen
- Minder dan 5 werkdagen: Het systeem kan specifieke weekdagen niet bepalen, dus nominale uren geven het volledige overeenkomstbedrag weer voor elke dag die wordt bekeken
Alle overeenkomsten van de planningsperiode weergeven
Het selectievakje Alle overeenkomsten van de planningsperiode weergeven stelt u in staat om werknemersovereenkomsten intuïtiever weer te geven en te groeperen, zodat u flexibel kunt inplannen tijdens drukke en rustige perioden en tegelijkertijd het totaal van geplande uren in het oog kunt houden.
Voor toegang: Alle overeenkomsten van de planningsperiode weergeven:
- Open Weergaveopties vanuit de Planningsweergave
- Kies Werknemerweergave
- Kies voor Werknemersmetrieken om Gewerkte uren, Geplande uren, of Verwachte uren met Nominale uren te vergelijken
- Stel Berekeningsperiode in op Planningsperiode
Wanneer het selectievakje is ingeschakeld, worden alle overeenkomsten van de planningsperiode weergegeven, ongeacht de geselecteerde periode, volgens de volgende regels:
Overeenkomsten worden weergegeven wanneer zij:
- Behoren tot de huidige planningsperiode (overlappend met de geselecteerde periode)
- Dezelfde overeenkomstsjabloon delen
- Parallel of opeenvolgend zijn, zonder gat in dagen ertussen
Als u ervoor hebt gekozen dat de werknemersmetrieken per overeenkomst worden weergegeven, ziet u nu:
- Alle overeenkomsten die aan bovenstaande criteria voldoen
- Andere relevante overeenkomsten uit de geselecteerde periode die niet kunnen worden gegroepeerd
- De volgende details zijn in de Tooltip opgenomen: Huidige week in de planningsperiode, Unitnaam, Overeenkomstnaam, Ingepland, Gewerkt of Verwachte uren vergeleken met Nominale uren.
Als u Totalen Werknemermetrieken hebt gekozen om weer te geven, ziet u nu:
- Opgetelde informatie voor alle overeenkomsten die kunnen worden gegroepeerd volgens de bovenstaande criteria (overeenkomsten die: behoren tot de planningsperiode die de geselecteerde periode overlapt, hetzelfde overeenkomstsjabloon delen, parallel of opeenvolgend zijn op een manier dat een werknemer geen gat tussen hen heeft)
- Aanvullende informatie voor andere overeenkomsten die buiten de groep vallen.
Voorbeelden:
Wanneer er 2 overeenkomsten zijn die niet kunnen worden gegroepeerd volgens de hierboven beschreven regels, is de informatie in "Totalen" hetzelfde als de informatie in "Per overeenkomst". Als er 3 overeenkomsten zijn en 2 daarvan kunnen worden gegroepeerd, worden deze 2 opgeteld en wordt de 3e weergegeven als in "Per overeenkomst". Als er 4 overeenkomsten zijn waarbij 2 kunnen worden gegroepeerd en de andere 2 niet, tellen we ze op in 2 groepen. - De volgende details zijn zichtbaar in de tooltip: Huidige week in de planningsperiode, Unitnaam, Tot 2 overeenkomstnamen (met een indicator als er meer bestaan), Geplande uren, Gewerkte uren of Verwachte uren vergeleken met Nominale uren.
Weergaveopties en sortering
Werknemerweergave: metrische weergavemodus
Configureer hoe overeenkomsten worden weergegeven in de werknemerlijst onder Weergaveopties in de modus Metrische weergave.
- Totalen
- Geeft gecombineerde geplande uren en nominale uren weer voor alle overeenkomsten
- Toont badge "Verschillende perioden" wanneer parallelle overeenkomsten verschillende plannings-/balansperioden hebben
- Kan overtijdberekeningen niet nauwkeurig weergeven wanneer overeenkomstwijzigingen binnen de weergegeven periode plaatsvinden
- Per overeenkomst
- Toont één rij per overeenkomst met kleurcodering: donkerblauw voor hoofdovereenkomsten, turquoise voor secundaire overeenkomsten
- Biedt nauwkeurige weergave voor overtijd- en aanvullende tijdberekeningen
- Werknemerssortering op urenverschil houdt nog steeds rekening met totalen voor alle overeenkomsten
Weergavemodus voor metrische gegevens in Business-weergave
Om toegang te krijgen tot de weergave-instellingen voor de bedrijfsweergave, klikt u op het pictogram Weergaveopties (schuifregelaars) in de rechterbovenhoek, naast de knop Filters. Dit opent een zijpaneel waar u kunt schakelen tussen de tabbladen Werknemer en Business om uw lay-out aan te passen.
Het tabblad Business stelt u in staat de planning op basis van operationele behoeften in te delen in plaats van alleen een namenlijst. U kunt het volgende configureren:
- Groepering: Organiseer uw weergave op basis van specifieke criteria, zoals Diensttype of Sectie. Dit groepeert diensten in duidelijke categorieën, zodat u de dekking voor specifieke rollen of taken kunt visualiseren.
- Sortering: Bepaal de volgorde van items binnen groepen met behulp van het vervolgkeuzemenu. Opties zijn onder meer sorteren op Starttijd of Naam.
- Weeknummers: Vink het vakje aan als u weeknummers wilt weergeven.
Sorteeropties voor werknemers
De standaardsorteerorde is op dienststartijd (eerst de vroegste). Wijzig de sortering met behulp van het vervolgkeuzemenu:
- Starttijd
- Voornaam
- Achternaam
- Verschil van metrische gegevens in berekeningsperiode
- Werknemerssortering (indien geconfigureerd via instellingen voor anciënniteit)
Gebruik het pijlpictogram naast sorteeropties om te schakelen tussen oplopende (A-Z, pijl omhoog) en aflopende (Z-A, pijl omlaag) volgorde.
Metrische typen begrijpen
Geplande uren versus nominale uren
Vergelijkt geplande diensten (inclusief pauzes indien geconfigureerd om als geplande uren te tellen) met contractuele nominale uren. Gebruik deze metriek voor toekomstgerichte planningplanning om ervoor te zorgen dat werknemers volgens hun part-time percentage worden ingeroosterd.
Gewerkte uren versus nominale uren
Vergelijkt werkelijk gewerkte uren met contractuele nominale uren. Omvat absentiediensten en klokacties zonder diensten die binnen de geselecteerde periode beginnen. Ideaal voor retrospectieve analyse of werknemers aan hun contractuele vereisten hebben voldaan.
Aangepaste gewerkte uren versus nominale uren
Aangepaste gewerkte uren zijn gewerkte uren in de periode minus uren die al zijn uitbetaald als overwerk of toegekend als tijd voor verlof.
De Adjusted worked hours / Nominal hours werknemer-metriek helpt planningsmanagers om te zien hoeveel van de gewerkte tijd in een periode nog wordt geteld als "regelmatige werktijd" nadat al gecompenseerd overwerk is afgetrokken.
Dit ondersteunt collectieve overeenkomsten zoals de Finse overeenkomst voor hotels, restaurants en vrijetijdsindustrie (MA‑RA), waarbij: "De uren die de werknemer recht geven op vergoeding voor extra werk of overwerk in de specifieke periode, worden niet in aanmerking genomen bij de berekening van het totale aantal werkuren in een aanpassingsperiode."
In de praktijk betekent dit dat uren die al zijn "afgehandeld" als overwerk of tijd voor verlof niet langer moeten bijdragen aan het opnieuw bereiken van overtimedrempels.
Berekeningen van aangepaste gewerkte uren
Voor de gekozen Calculation period voert het systeem voor elke werknemer het volgende uit:
- Telt alle gewerkte uren in de periode op.
- Identificeert alle uren die als al gecompenseerd overwerk gelden voor dezelfde periode (deze uren zijn zichtbaar op een timecard, onder de sectie "Salaristype-overzicht").
Reeds gecompenseerde overuren worden weergegeven met de volgende salariscodes:- salariscodes voor overuren (1030, 1031, 1033, 1034, 1180, 1181, 1182, 1183, 1184, 1185, 1186, 1187);
- salariscodes voor tijd in plaats daarvan (1091, 1092, 1093, 1094, 1188, 1189, 1190, 1191, 1192, 1193, 1194, 1195);
- Trekt reeds gecompenseerde overuren af van gewerkte uren om aangepaste gewerkte uren te verkrijgen.
- Haalt nominale uren op voor de periode (zoals geconfigureerd in het overeenkomstsjabloon of overeenkomst).
- Berekent:
- Verschil = Aangepaste gewerkte uren − Nominale uren
- Percentage = Aangepaste gewerkte uren ÷ Nominale uren (uitgedrukt als %)
Aangepaste gewerkte uren worden niet verminderd door "aanvullende tijd" of "aanvullende tijd in plaats daarvan".
Gedrag in specifieke scenario's
Meerdere units/secties
Als een werknemer overuren verzamelt in twee of meer units/secties:
- Alle overuren worden in aanmerking genomen, ongeacht de unit/sectie.
- Aangepaste gewerkte uren worden berekend voor alle diensten waaraan de werknemer is toegewezen.
Nachtdiensten
Nachtdiensten interageren met de Overnight Hour Calculation instelling in Instellingen → Global Account Settings → Overnight Hour Calculation.
Optie A: "Startdag van het item."
- Huidige werking:
- In Employee KPIs worden zowel gewerkte uren als overwerk toegewezen aan de eerste dag (de dag waarop de dienst begint).
- Resultaat voor de metriek:
- Adjusted worked hours worden zoals verwacht berekend met behulp van deze werking.
Optie B: "Dag waarop de uren zijn gepland."
- Huidige werking:
- Op de timecard worden gewerkte uren verdeeld over de twee dagen.
- Salaris en overwerk worden echter standaard nog steeds toegewezen aan de eerste dag .
- Resultaat voor de metriek:
- Adjusted worked hours kunnen voor deze dagen onjuist worden berekend , omdat overwerk niet op dezelfde manier wordt verdeeld als gewerkte uren. Er is momenteel geen manier om dit volledig te corrigeren binnen de bestaande salaris-/overtijdtoewijzingslogica.
- Aanbeveling:
- Als u nachtdiensten gebruikt en de adjusted worked hours metriek wilt gebruiken, raden wij u aan "Startdag van het item" te selecteren zodat gewerkte uren, overuren en aangepaste gewerkte uren op elkaar zijn afgestemd.
Zomertijdregeling (DST)
Voor nachtdiensten die de zomertijdregeling overschrijden:
- Het systeem zorgt ervoor dat diensten niet twee keer worden geteld wanneer de klok vooruit gaat (lente),
- En dat één gewerkt uur niet "verloren" gaat wanneer de klok teruggaat (herfst).
Verwachte uren versus nominale uren
Biedt real-time tracking van hoe werknemers voortgang boeken naar hun nominale uren:
- Voor dienst begint: Toont dezelfde waarde als geplande uren
- Tijdens lopende dienst: Toont gewerkte uren (klokactie tot het huidige moment)
- Na voltooiing van dienst: Toont werkelijk gewerkte uren
Voorbeeld: Als u gepland bent om 40 uren per week te werken en u werkt aan het einde van de week 2 extra uren, zal de metriek verwachte uren 42 uren weergeven.
Gewerkte uren versus uitgerold uren
Vergelijkt werkelijk gewerkte uren met de meest recente basisrooster-uitroluren. Bijzonder nuttig voor organisaties die basisroosters als overtimebeheersingstools gebruiken.
Overwegingen voor uitgerold uren:
- Omvat instellingen voor feestdagreductie (0-100%)
- Houdt rekening met "Tellen als geplande uren"-instellingen en voorkeuren voor breekberekening
- Geeft nul uren weer als basisrooster bestaat maar nog niet is uitgerold
- Wordt bijgewerkt om de meest recente uitrol weer te geven wanneer hetzelfde basisrooster opnieuw wordt uitgerold
Gewerkte uren versus geplande uren
Toont hoe werkelijk gewerkte uren zich verhouden tot geplande uren, zodat managers snel discrepanties tussen geplande en werkelijke werktijd kunnen identificeren.
Ondersteuning voor meerdere overeenkomsten
Quinyx ondersteunt werknemers met meerdere overeenkomsten, wat voordelig is voor:
- Verschillende functies met verschillende part-time percentages en salarissen
- Het beheren van extra dienstaanvragen
- Werkafspraken tussen units
Het paneel Werknemermetrieken geeft elke overeenkomst weer in afzonderlijke accordeons, georganiseerd op:
- Geselecteerde periode (altijd zichtbaar met datums)
- Planningsperiode (kan meerdere gedateerde accordeons bevatten)
- Balansperiode (kan meerdere gedateerde accordeons bevatten)
Sorteervolgorde overeenkomsten:
- Hoofdovereenkomsten eerst (donkerblauwe badge)
- Secundaire overeenkomsten op startdatum (eerst de vroegste, turquoise badge)
- Alfabetische sortering voor overeenkomsten met identieke startdatums
Paneelstructuur en navigatie
Het paneel Werknemersmetrieken bevat accordeonsecties voor verschillende perioden. Elke periode heeft afzonderlijke accordeons voor elke overeenkomst. Meerdere plannings- en balansperioden binnen een geselecteerde periode creëren aanvullende gedateerde accordeons.
Standaard openen alle accordeons behalve gedateerde accordeons in plannings- en balansperioden, waarbij alleen de eerste accordeon automatisch opent.
Voor werknemers met meerdere overeenkomsten kunt u langzamer laden van het paneel verwachten in vergelijking met werknemers met één overeenkomst.
Als een overeenkomst als voorkeur is ingesteld voor een specifieke unit (Personen > Overeenkomst > Overeenkomstdetails), en de werknemer is geconfigureerd als deelbaar over units, geeft het paneel de voorkeursnaam van de unit weer.
Veelgestelde vragen
Waarom komen mijn geplande en nominale uren niet overeen wanneer ik absentieplanningen gebruik?
Dit gebeurt wanneer u absentieplanningen gebruikt met de optie voor nominale uren-aanpassing ingeschakeld. De aanpassing wijzigt hoe uren worden berekend om rekening te houden met de absentieperiode.
Waarom zie ik "Verschillende perioden"-badges in totalenmodus?
Dit verschijnt wanneer een werknemer parallelle overeenkomsten heeft met verschillende plannings- of balansperioden. Omdat de perioden niet op elkaar aansluiten, zou het optellen van de uren misleidend zijn, dus geeft Quinyx deze waarschuwing weer.
Waarom tonen verwachte uren diensttijden, zelfs wanneer een werknemer vroeg inklokken?
Quinyx kan niet voorspellen wanneer de werknemer zal uitklokken, dus het systeem blijft geplande diensten weergeven totdat de dienst is voltooid en de werkelijk gewerkte uren zijn bevestigd.
Hoe vaak wordt de metriek verwachte uren tijdens een dienst bijgewerkt?
Het systeem werkt verwachte uren elk volledig uur bij. Als een werknemer om 20:16 uitklokken, worden verwachte uren weergegeven tot 21:00, waarna deze overschakelen naar werkelijke klokactie-uren.
Wat gebeurt er met uitgerold uren als ik dezelfde basisrooster verwijder en opnieuw uitrol?
De metriek uitgerold uren wordt bijgewerkt om weer te geven hoe de basisrooster er bij uw meest recente uitrol uitzag, niet eerdere versies.
Waarom worden percentagewaarden mogelijk niet volledig weergegeven naast werknemersavatars?
Dit is een bekend weergaveprobleem dat Quinyx aanpakt. De percentageberekening is correct, maar de visuele weergave kan in sommige gevallen worden afgekapt.
Kan ik zien aan welke unit een overeenkomst is gekoppeld?
Ja, wanneer u de weergavemodus "Per overeenkomst" gebruikt, beweegt u de muisaanwijzer over de werknemersmetrieken om zowel de naam van de overeenkomst als de gekoppelde unit (indien geconfigureerd) te zien.
Waarom wordt het paneel langzaam geladen voor sommige werknemers?
Werknemers met meerdere overeenkomsten vereisen aanvullende gegevensverwerking. Hoe meer overeenkomsten een werknemer heeft, hoe langer het duurt voordat het paneel wordt geladen, omdat het metrische gegevens voor elke overeenkomst afzonderlijk berekent.
