Audit logs - Dienstuitwisselingen

Updated by Leigh Hutchens

Naast dienst, dienstboeking en dienstontkoppelingsauditlogs, kunt u in Quinyx ook zoeken naar auditlogs voor dienstuitwisselingen. Dit geeft u informatie over wie diensten heeft uitgewisseld met wie, wanneer en welke actie er is ondernomen. Dit geeft managers een overzicht om te begrijpen of sommige van de dienstwijzigingen daadwerkelijk voortkomen uit de gekoppelde dienstaanvragen.

U kunt de auditlogs voor dienstuitwisselingen bekijken door naar Auditlogs te navigeren > Aanpassingsweergave > [Soort item] Dienstuitwisseling.

Groepen

  1. Met deze boomstructuur kunt u selecteren voor welke groepen u logs wilt ophalen in Quinyx. Gebruik de selectievakjes van de boomstructuur van groepen om dit te selecteren. U kunt het vrije tekstveld gebruiken om items in de boomstructuur gemakkelijker te vinden. De boomstructuur is standaard ingeklapt.
    1. Onder het vrije tekstveld wordt respectievelijk het aantal districten, units en secties weergegeven die zijn geselecteerd.
  2. U kunt elke groep of groepen selecteren waarop u ten minste één niet-werknemersrol heeft met ten minste leestoegang voor een van de machtigingen.
  3. De standaardwaarde voor dit veld is de momenteel geselecteerde groep in de groepenselector van de navigatiebalk, evenals al zijn onderliggende groepen (indien van toepassing).
  4. Het deselecteren van een oudergroep deselecteert ook al zijn kindergroepen.
  5. Het selecteren van een groep selecteert automatisch al zijn kindergroepen. Houd er rekening mee dat u naar eigen inzicht alle genoemde kindergroepen kunt deselecteren. Voorbeeld: Op de eerste afbeelding hieronder zal Quinyx zoeken naar alle items die plaatsvinden op zowel unit Drottninggatan als op de secties Backoffice en Sales.

Soort item

  1. Dit veld stelt u in staat om te selecteren welke items u wilt dat Quinyx logboeken voor ophaalt.
  2. Dit veld vereist dat u Dienstuitwisseling.
  3. selecteert, ervan uitgaande dat u ten minste leestoegang heeft op de relevante toestemming - voor diensten en shiftreserveringen zou dat de roosterplanningstoestemming zijn - op niet-werknemer rol enige van de groepen die u hebt geselecteerd in de Groepenboom, zou dat item beschikbaar zijn voor selectie in het Soort item veld.
  4. Het veld voor het soort item is verplicht.

Startdatum item / Einddatum item

  1. Het startdatum van het item en het einddatum van het item velden zijn respectievelijk alleen van toepassing op relevante itemtypen, daarom worden de twee datavelden alleen weergegeven bij het selecteren van het itemtype.
    1. Itemdatums zijn van toepassing op diensten en dienstreserveringen, daarom worden deze velden weergegeven als u Dienst of Dienstreservering selecteert in het veld Itemtype .
  2. Deze datums stellen u in staat om de start- en einddatum van de periode in te stellen waarbinnen de item(s) waar u naar zoekt beginnen.
    1. Dit geldt ook voor verwijderde items; de velden Startdatum van het item en Einddatum van het item stellen u ook in staat om te zoeken naar items die plaatsvonden in een bepaalde datumbereik wanneer ze werden verwijderd.
  3. Er zijn geen standaardwaarden voor deze twee datavelden.
    1. Het selecteren van een waarde in een van de velden vult automatisch het andere veld in met dezelfde waarde.
    2. Als u een van de velden op een niet-consistente manier bewerkt - d.w.z. zodat de einddatum van het item voor de startdatum van het item ligt - zal Quinyx automatisch het andere veld invullen met dezelfde waarde als die u zojuist heeft ingevuld.
  4. De velden Startdatum van het item en Einddatum van het item zijn optionele velden.
  5. De maximale periode die u kunt specificeren met behulp van de startdatum van het item en de einddatum van het item is drie maanden.
  6. De uitgevoerde zoekopdracht houdt rekening met het begin van de werkdag van de groep waarop het planningsitem plaatsvindt.
  7. De zoekopdracht met behulp van de velden Startdatum item en Einddatum item houdt rekening met de tijdzone die wordt gebruikt bij het weergeven van de planning in Planning in Quinyx.

Soort actie

  1. Dit veld stelt u in staat om te selecteren welke soorten acties - uitgevoerd door een bepaalde gebruiker - u wilt dat Quinyx logboeken voor ophaalt.
  2. Momenteel kunt u een, meerdere of alle van de volgende acties uitvoeren:
    1. Aangemaakt
    2. Geweigerd
    3. Goedgekeurd
    4. Verwijderd
  3. Als u geen selectie maakt in dit veld, zal het veld "Alles" lezen, wat betekent dat logboeken voor alle bovengenoemde acties door Quinyx zullen worden opgehaald.

Actie start- en einddatum

  1. Deze datavelden stellen u in staat om de start- en einddatum van de periode waarin de actie die u zoekt in Quinyx werd uitgevoerd, in te stellen.
  2. De standaardwaarden voor deze velden zijn drie maanden terug in de tijd vanaf de huidige datum voor het veld "Actie startdatum" en de huidige datum voor het veld "Actie einddatum". Als u niet zeker weet wanneer een bepaalde actie heeft plaatsgevonden, gebruik dan de maximale periode van 3 maanden en werk achteruit.
  3. Actie start- en einddatum bevinden zich altijd in dezelfde tijdzone als de groep die momenteel is geselecteerd in de groepselector van de bovenste balk.
  4. De actie start- en einddatumvelden zijn verplicht om prestatieredenen.

Zodra u klaar bent met het aanpassen van de bovenstaande zoekparameters, klikt u op Toepassen en Quinyx haalt de betreffende loggegevens op. Een draaiend wiel wordt weergegeven boven de knop Toepassen totdat de resultaten van uw zoekopdracht worden weergegeven.

Tijdstempel

  • Deze kolom toont de datum en tijd waarop een bepaalde actie in Quinyx is uitgevoerd.
  • U kunt uw tabelwaarden sorteren op tijdstempels. De standaardsortering van de tabel is van de nieuwste naar de oudste zoekresultaten.
  • De weergegeven datum en tijd volgen de tijd-/datumindelingen die worden voorgeschreven door de Quinyx taalinstellingen.
  • De tijdstempel van een bepaalde actie wordt weergegeven in de tijdzone van de groep die momenteel is geselecteerd in de groepselector van de bovenste balk.

Getroffen groepen

  • Het doel van deze kolom is om uw vermogen te verbeteren om het item te vinden waar u naar op zoek bent, aangezien er items kunnen zijn met identieke informatie (zoals dienstnaam, diensttijden, enz.) in verschillende groepen.
  • Deze kolom toont de units en secties die zijn beïnvloed door de betreffende actie.
    • Voorbeeld: Als de waarde van de dienstsectie van een dienst wordt toegevoegd, bewerkt of verwijderd, toont Quinyx zowel de betreffende sectie(s) als de ouderunit.
  • De groepsnaam wordt weergegeven gevolgd door een indicatie of de betreffende groep een unit of sectie is.
  • Als meer dan twee groepen worden beïnvloed, wordt "[aantal] groepen" weergegeven. Als je met de muis over die tekst beweegt, wordt de lijst met betrokken units en secties weergegeven.

Soort item

  • Deze kolom toont het itemtype dat wordt beïnvloed door een bepaalde actie. Deze kolom is voornamelijk waardevol wanneer er meer itemtypes beschikbaar zijn in deze logs (zie FAQ).

Item

  • Het doel van deze kolom is om informatie weer te geven waarmee je kunt zien voor welk item de facto actie is ondernomen. Voor aangemaakte en bijgewerkte items komt de betreffende informatie overeen met de huidige gegevens van het betreffende item. Voor verwijderde items komt de betreffende informatie overeen met de gegevens op het moment van verwijdering van het betreffende item.
  • Diensten worden als volgt weergegeven voor diensten die beginnen en eindigen op dezelfde kalenderdatum: [Startdatum] [Starttijd] [Eindtijd] [Naam diensttype].
  • Diensten worden als volgt weergegeven voor diensten die beginnen en eindigen op verschillende kalenderdata: [Startdatum] [Starttijd] [Einddatum] [Eindtijd] [Naam diensttype].
  • Als een diensttype is verwijderd in Quinyx, wordt in plaats van de naam van het diensttype "[Diensttype is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie niet langer bevat in die gevallen.
  • De kleur van het diensttype wordt weergegeven als een verticale balk voor de bovengenoemde informatie.

Actie

  • Het doel van dit veld is om u in staat te stellen te identificeren welk type actie is uitgevoerd.
  • De acties die zijn ondernomen bij een dienstuitwisseling vallen allemaal onder de volgende typen: aanmaken, bijwerken en verwijderen.

Actie uitgevoerd door

  • Het doel van deze kolom is om u in staat te stellen te identificeren wie de betreffende actie heeft uitgevoerd.
  • Als een persoon de betreffende actie heeft uitgevoerd, wordt dit aangegeven in het volgende formaat: [voornaam] [achternaam] ([badgenummer])
    • Als de persoon waarvoor een actie is uitgevoerd sindsdien is verwijderd uit Quinyx, wordt in plaats van de voornaam, achternaam en het badgenummer van de werknemer respectievelijk "[Werknemer is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie niet langer bevat in die gevallen.
    • In het bijzondere geval dat een werknemer bij Quinyx met systeembeheerdersrechten de betreffende actie heeft uitgevoerd, wordt dit als volgt weergegeven: "Quinyx-werknemer" [interne Quinyx-werknemersdatabase-id]. Ons doel is om de persoonlijke informatie van Quinyx-werknemers te beschermen terwijl we transparantie bieden aan u, evenals probleemoplossing door onze interne afdelingen indien nodig.
    • Let op dat als een werknemer bij Quinyx met een daadwerkelijke rol in het Quinyx-account van uw bedrijf de betreffende actie uitvoert, dit wordt weergegeven in het standaardformaat dat voor deze kolom wordt gebruikt, namelijk [voornaam] [achternaam] ([badgenummer]).
    • Als de actie het gevolg is van een integratie met een ander systeem, zijn we technisch beperkt om verschillende gegevens weer te geven, afhankelijk van het type externe Quinyx API dat wordt gebruikt door de integratie.
      • Voor integraties die gebruikmaken van een van onze REST Web Services, wordt de naam van de integratiegegevens weergegeven die de actie heeft gegenereerd. In de (weinige) gevallen waarin de naam ontbreekt, wordt in plaats daarvan de uuid van de integratiegegevens weergegeven.
      • Voor integraties die gebruik maken van een van onze SOAP Web Services, wordt "SOAP" weergegeven.

Actie uitgevoerd voor

  • Het doel van deze kolom is om u in staat te stellen te identificeren wie werd beïnvloed door de betreffende actie.
  • De persoon die de actie uitvoert, wordt aangegeven in het volgende formaat: [voornaam] [achternaam] ([badgenummer])
  • Als de persoon voor wie een actie is uitgevoerd sindsdien is verwijderd uit Quinyx, wordt in plaats van de voornaam, achternaam en het badgenummer van de werknemer respectievelijk "[Werknemer is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie niet langer in die gevallen bevat.
  • Als de actie die u bekijkt in uw lijst met zoekresultaten betrekking heeft op een her-toewijzing, worden beide werknemers weergegeven in deze kolom voor die actie - de nieuwe toegewezen persoon bovenaan, de oude persoon eronder - omdat de actie beide personen beïnvloedt.

Let op dat u alleen toegang heeft tot loggegevens vanaf de datum waarop het loggen is vrijgegeven. Bijvoorbeeld, aangezien dienstwisselingen zijn vrijgegeven in release 0173 die op 15 november 2023 plaatsvond, bevatten de huidige logs geen dienstwissel loggegevens voor data vóór 15 november 2023.


How did we do?