Auditlogs - Toewijzing dienst ongedaan maken

Updated by Leigh Hutchens

Naast dienst, dienstboeking en dienstwissel auditlogs, kunt u in Quinyx zoeken naar auditlogs voor het Toewijzing dienst ongedaan maken. Dit geeft u informatie over het ongedaan maken van diensten en door wie, wanneer en welke actie er is ondernomen. Dit geeft managers een overzicht om te begrijpen of sommige dienstwijzigingen daadwerkelijk voortkomen uit de gekoppelde dienstaanvragen.

U kunt auditlogs voor het ongedaan maken van diensten bekijken door naar Auditlogs te navigeren > Aanpassen weergave > [Soort item] Toewijzing dienst ongedaan maken.

Groepen

  1. Met deze boomstructuur kunt u selecteren voor welke groepen u logs wilt ophalen in Quinyx. Gebruik de selectievakjes van de boomstructuur van groepen om dit te selecteren. U kunt het vrije tekstveld gebruiken om items in de boomstructuur gemakkelijk te vinden. De boomstructuur is standaard ingeklapt.
    1. Onder het vrije tekstveld wordt respectievelijk het aantal districten, units en secties weergegeven die zijn geselecteerd.
  2. U kunt elke groep of groepen selecteren waarop u ten minste één niet-werknemerrol heeft die ten minste leestoegang heeft op een van de machtigingen.
  3. De standaardwaarde voor dit veld is de groep die momenteel is geselecteerd in de groepselector van de navigatiebalk, evenals al zijn onderliggende groepen (indien van toepassing).
  4. Het deselecteren van een bovengroep deselecteert ook al zijn onderliggende groepen.
  5. Het selecteren van een groep selecteert automatisch al zijn onderliggende groepen.

Soort item

  1. Dit veld stelt u in staat om te selecteren welke items u wilt dat Quinyx logboeken voor ophaalt.
  2. Dit veld vereist dat u Toewijzing dienst ongedaan maken selecteert.
  3. Ervan uitgaande dat u minimaal leestoegang heeft op de relevante toestemming - voor diensten en shiftreserveringen zou dat de Scheduling toestemming zijn - op niet-werknemer rol enige van de groepen die u hebt geselecteerd in de Groepenboom, zou dat item beschikbaar zijn voor selectie in het veld Soort item.
  4. Het veld soort item is verplicht.

Startdatum item / Einddatum item

  1. Het startdatum van het item en het einddatum van het item velden zijn respectievelijk alleen van toepassing op relevante soort item, daarom worden de twee datavelden alleen weergegeven bij het selecteren van het soort item.
    1. Itemdatums zijn van toepassing op diensten en dienstreserveringen, daarom worden deze velden weergegeven als u Dienst of Dienstreservering selecteert in het veld Soort item.
  2. Deze datums stellen u in staat om de start- en einddatum van de periode in te stellen waarbinnen de item(s) waar u naar zoekt beginnen.
    1. Dit geldt ook voor verwijderde items; de velden Startdatum van het item en Einddatum van het item stellen u ook in staat om te zoeken naar items die plaatsvonden in een bepaalde datumbereik wanneer ze werden verwijderd.
  3. Er zijn geen standaardwaarden voor deze twee datavelden.
    1. Het selecteren van een waarde in een van de velden vult automatisch het andere veld in met dezelfde waarde.
    2. Als u een van de velden op een niet-consistente manier bewerkt - d.w.z. zodat de einddatum van het item voor de startdatum van het item ligt - zal Quinyx automatisch het andere veld invullen met dezelfde waarde als die u zojuist heeft ingevuld.
  4. De velden Startdatum van het item en Einddatum van het item zijn optionele velden.
  5. De maximale periode die u kunt specificeren met behulp van de startdatum van het item en de einddatum van het item is drie maanden.
  6. De uitgevoerde zoekopdracht houdt rekening met het begin van de werkdag van de groep waarop het planningsitem plaatsvindt.
  7. De zoekopdracht met behulp van de velden Startdatum item en Einddatum item houdt rekening met de tijdzone die wordt gebruikt bij het weergeven van de planning in Planning in Quinyx.

Soort actie

  1. Dit veld stelt u in staat om te selecteren welke soorten acties - uitgevoerd door een bepaalde gebruiker - u wilt dat Quinyx logboeken voor ophaalt.
  2. Momenteel kunt u een, meerdere of alle van de volgende acties uitvoeren:
    1. Aangemaakt
    2. Geweigerd
    3. Goedgekeurd
    4. Verwijderd
  3. Als u geen selectie maakt in dit veld, zal het veld "Alles" lezen, wat betekent dat logboeken voor alle bovengenoemde acties door Quinyx zullen worden opgehaald.

Actie start- en einddatum

  1. Deze datavelden stellen u in staat om de start- en einddatum van de periode waarin de actie die u zoekt in Quinyx werd uitgevoerd, in te stellen.
  2. De standaardwaarden voor deze velden zijn drie maanden terug in de tijd vanaf de datum van vandaag voor het veld "Actie startdatum" en de datum van vandaag voor het veld "Actie einddatum". Als u niet zeker weet wanneer een bepaalde actie heeft plaatsgevonden, gebruik dan de maximale periode van 3 maanden en werk achteruit.
  3. Actie start- en einddatum bevinden zich altijd in dezelfde tijdzone als de groep die momenteel is geselecteerd in de groepselector van de bovenste balk.
  4. De velden actie start- en einddatum zijn verplicht om prestatieredenen.

Zodra u klaar bent met het aanpassen van de bovenstaande zoekparameters, klikt u op Toepassen en Quinyx haalt de betreffende loggegevens op. Een draaiend wiel wordt weergegeven boven de knop Toepassen totdat de resultaten van uw zoekopdracht worden weergegeven.

Tijdstempel

  • Deze kolom toont de datum en tijd waarop een bepaalde actie in Quinyx is uitgevoerd.
  • U kunt uw tabelwaarden sorteren op tijdstempels. De standaardsortering van de tabel is van de nieuwste naar de oudste zoekresultaten.
  • De weergegeven datum en tijd volgen de tijd-/datumindelingen die worden voorgeschreven door de Quinyx taalinstellingen.
  • De tijdstempel van een bepaalde actie wordt weergegeven in de tijdzone van de groep die momenteel is geselecteerd in de groepselector van de bovenste balk.

Getroffen groepen

  • Het doel van deze kolom is om uw vermogen te verbeteren om het item te vinden waar u naar op zoek bent, aangezien er items kunnen zijn met identieke informatie (zoals dienstnaam, diensttijden, enz.) in verschillende groepen.
  • Deze kolom toont de units en secties die zijn beïnvloed door de betreffende actie.
    • Voorbeeld: Als de waarde van de dienstsectie van een dienst wordt toegevoegd, bewerkt of verwijderd, toont Quinyx zowel de betreffende sectie(s) als de ouderunit.
  • De groepsnaam wordt weergegeven, gevolgd door een indicatie of de betreffende groep een unit of sectie is.
  • Als meer dan twee groepen worden beïnvloed, wordt "[aantal] groepen" weergegeven. Als je met de muis over die tekst beweegt, wordt de lijst met betrokken units en secties weergegeven.

Soort item

  • Deze kolom toont het soort item dat wordt beïnvloed door een bepaalde actie. In dit geval, het Toewijzing dienst ongedaan maken.

Item

  • Het doel van deze kolom is om informatie weer te geven waarmee je kunt zien voor welk item de facto actie is ondernomen. Voor aangemaakte en bijgewerkte items komt de betreffende informatie overeen met de huidige gegevens van het betreffende item. Voor verwijderde items komt de betreffende informatie overeen met de gegevens op het moment van verwijdering van het betreffende item.
  • Diensten worden als volgt weergegeven voor diensten die beginnen en eindigen op dezelfde kalenderdatum: [Startdatum] [Starttijd] [Eindtijd] [Naam diensttype].
  • Diensten worden als volgt weergegeven voor diensten die beginnen en eindigen op verschillende kalenderdata: [Startdatum] [Starttijd] [Einddatum] [Eindtijd] [Naam diensttype].
  • Als een diensttype is verwijderd in Quinyx, wordt in plaats van de naam van het diensttype "[Diensttype is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie niet langer bevat in die gevallen.
  • De kleur van het diensttype wordt weergegeven als een verticale balk voor de bovengenoemde informatie.

Actie

  • In de kolom Actie toont Quinyx de acties die zijn ondernomen met betrekking tot een verzoek tot het ontkoppelen van een dienst, en deze vallen in de volgende typen: aanmaken, goedkeuren, afwijzen, en verwijderen.

Actie uitgevoerd door

  • Het doel van deze kolom is om u in staat te stellen te identificeren wie de betreffende actie heeft uitgevoerd.
  • Als een persoon de betreffende actie heeft uitgevoerd, wordt dit aangegeven in het volgende formaat: [voornaam] [achternaam] ([badgenummer])
    • Als de persoon voor wie een actie is uitgevoerd sindsdien is verwijderd uit Quinyx, wordt in plaats van de voornaam, achternaam en het badgenummer van de werknemer respectievelijk "[Werknemer is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie niet langer bevat in die gevallen.
    • In het bijzondere geval dat een werknemer bij Quinyx met systeembeheerdersrechten de betreffende actie heeft uitgevoerd, wordt dit als volgt weergegeven: "Quinyx-werknemer" [interne Quinyx-werknemersdatabase-id]. Ons doel is om de persoonlijke informatie van Quinyx-werknemers te beschermen terwijl we transparantie bieden aan u, evenals probleemoplossing door onze interne afdelingen indien nodig.
    • Let op dat als een werknemer bij Quinyx met een daadwerkelijke rol in het Quinyx-account van uw bedrijf de betreffende actie uitvoert, dit wordt weergegeven in het standaardformaat dat voor deze kolom wordt gebruikt, namelijk [voornaam] [achternaam] ([badgenummer]).
    • Als de actie het gevolg is van een integratie met een ander systeem, zijn we technisch beperkt om verschillende gegevens weer te geven, afhankelijk van het type externe Quinyx API dat wordt gebruikt door de integratie.
      • Voor integraties die gebruikmaken van een van onze REST Web Services, wordt de naam van de integratiegegevens weergegeven die de actie heeft gegenereerd. In de (weinige) gevallen waarin de naam ontbreekt, wordt in plaats daarvan de uuid van de integratiegegevens weergegeven.
      • Voor integraties die gebruik maken van een van onze SOAP Web Services, wordt "SOAP" weergegeven.

Actie uitgevoerd voor

  • Het doel van deze kolom is om u in staat te stellen te identificeren wie werd beïnvloed door de betreffende actie.
  • De persoon die de actie uitvoert, wordt aangegeven in het volgende formaat: [voornaam] [achternaam] ([badgenummer])
  • Als de persoon voor wie een actie is uitgevoerd sindsdien is verwijderd uit Quinyx, wordt in plaats van de voornaam, achternaam en het badgenummer van de werknemer respectievelijk "[Werknemer is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie niet langer in die gevallen bevat.
  • Als de actie die u bekijkt in uw lijst met zoekresultaten betrekking heeft op een her-toewijzing, worden beide werknemers weergegeven in deze kolom voor die actie - de nieuwe toegewezen persoon bovenaan, de oude eronder - omdat de actie beide werknemers beïnvloedt.

Het item voor het ontkoppelen van de dienst heeft geen extra eigenschappen toegewezen, dus de rijen van dit itemtype zullen geen subtabellen maken voor enige actie.
Houd er rekening mee dat u alleen toegang heeft tot loggegevens vanaf de datum waarop het loggen is vrijgegeven. Bijvoorbeeld, aangezien de auditlogs voor het toewijzing dienst ongedaan maken worden vrijgegeven in Versie 0175 op 13 december 2023, bevatten de huidige logs geen gegevens van het ontkoppelen van diensten voor data voorafgaand aan 13 december 2023.


How did we do?