Verschuivingen en soorten verschuivingen FAQ
Updated
by
Leigh Hutchens
- V: Zijn er verschillende manieren om een dienst toe te voegen in Quinyx?
- V: Welke informatie is vereist bij het toevoegen van een dienst?
- V: Kan ik diensten toevoegen op regionaal of klantniveau?
- V: Wat is de "snelle bewerking" functie in dienstbeheer?
- V: Kan ik een dienst toewijzen aan een werknemer met de status passief?
- V: Hoe werken pauzes bij het toevoegen van een dienst?
- V: Wat gebeurt er als ik diensttypes wijzig tijdens het maken of bewerken van een dienst?
- V: Hoe kan ik een dienst kopiëren naar een andere werknemer of dag?
- V: Wat zijn geavanceerde instellingen voor diensten?
- V: Hoe kan ik pauzes corrigeren als een werknemer verkeerd in- of uitklokt?
- V: Wat zijn diensttypes in Quinyx?
- V: Waar kan ik de lijst met diensttypes vinden?
- V: Welke aanpassingsopties zijn beschikbaar bij het maken van een diensttype?
- V: Is er een manier voor mij om informatie over de geschiedenis van een dienst te zien?
- V: Hoe werken slimme lijsten en wat kan ik ermee doen?
- V: Waar kan ik de uren definiëren die een werknemer werkt?
V: Zijn er verschillende manieren om een dienst toe te voegen in Quinyx?
A: U kunt een dienst toevoegen door te klikken op een rij in de roosterview of door te klikken op het + icoon in de rechterbovenhoek van de app.
V: Welke informatie is vereist bij het toevoegen van een dienst?
A: Verplichte velden zijn aangegeven met een asterisk (*). U moet een diensttype selecteren en de datum en tijd voor de dienst instellen.
V: Kan ik diensten toevoegen op regionaal of klantniveau?
A: Nee, u kunt alleen diensten toevoegen aan secties of units, niet op regionaal of klantniveau.
V: Wat is de "snelle bewerking" functie in dienstbeheer?
A: Snelle bewerking stelt u in staat om snel wijzigingen aan te brengen in een dienst, zoals het opnieuw toewijzen aan een andere werknemer, het wijzigen van het diensttype of het aanpassen van de start- en eindtijden.
V: Kan ik een dienst toewijzen aan een werknemer met de status passief?
A: Nee, het is niet mogelijk om een dienst toe te wijzen aan een werknemer met de status Passieve werknemer aangevinkt.
V: Hoe werken pauzes bij het toevoegen van een dienst?
A: Standaard wordt er een pauze van 30 minuten toegevoegd in het midden van de dienst als er geen pauzeregels zijn ingesteld. U kunt de pauzetijd aanpassen indien nodig.
V: Wat gebeurt er als ik diensttypes wijzig tijdens het maken of bewerken van een dienst?
A: Bij het maken van een nieuwe dienst zullen de tijden en pauzes overeenkomen met die van het laatst geselecteerde diensttype. Bij het bewerken van een bestaande dienst zullen de tijden en pauzes niet worden bijgewerkt.
V: Hoe kan ik een dienst kopiëren naar een andere werknemer of dag?
A: Klik op de dienst, klik op het selectie (hand) icoon en navigeer naar waar u de dienst wilt toevoegen. Het kopiëren behoudt de handmatige salarisregel en kostenplaatsinstellingen.
V: Wat zijn geavanceerde instellingen voor diensten?
A: Geavanceerde instellingen omvatten productieve uren, tellen als geplande of gewerkte uren, en het aanduiden van vrije dagen. Deze instellingen kunnen op dienstniveau worden overschreven.
V: Hoe kan ik pauzes corrigeren als een werknemer verkeerd in- of uitklokt?
A: Gebruik de "Pauzes corrigeren" functie, die de kloktijden aanpast om overeen te komen met de geplande pauzetijden. Houd er rekening mee dat deze functie de tijdregistratietype "In- en uitklokken en pauzes" vereist om te functioneren.
V: Wat zijn diensttypes in Quinyx?
A: Diensttypes zijn de bouwstenen voor het maken van roosters in Quinyx. Ze definiëren specifieke rollen, taken of tijdsframes voor werknemersdiensten en bieden verschillende opties om soepel en efficiënt roosteren te vergemakkelijken.
V: Waar kan ik de lijst met diensttypes vinden?
A: De lijst met diensttypes is beschikbaar onder het menu Diensttype in zowel accountinstellingen als groepsinstellingen (alleen zichtbaar in groepsinstellingen op unitniveau).
V: Welke aanpassingsopties zijn beschikbaar bij het maken van een diensttype?
A: Bij het maken van een diensttype kunt u de naam, kleur, start- en eindtijden, pauzes, bijbehorende vaardigheden, kostenplaats, project, salaristype regels en of het productieve tijd is specificeren. U kunt ook opmerkingen en taken toevoegen aan het diensttype.
V: Is er een manier voor mij om informatie over de geschiedenis van een dienst te zien?
A: Door te klikken op het icoon van het Bewerk dienst paneel wordt u naar de 'itemspoor zoals we dat kennen in de controlelogweergave' geleid. Dezelfde toegangsrechten zijn vereist voor het itemspoor in de planning als in de auditlogs weergave, namelijk leestoegang op de planningsmachtiging.
V: Hoe werken slimme lijsten en wat kan ik ermee doen?
A:
Beoordeel de gekozen werknemer voor een dienst
U kunt werken met de geplande uren die de werknemer heeft binnen de geselecteerde periode. Deze informatie zal u helpen snel te begrijpen of de gekozen werknemer de juiste is om aan de dienst te worden toegewezen op basis van reeds geplande uren voor die dag, week of maand. Dezelfde informatie zal beschikbaar zijn in het meldingenpaneel bij het afhandelen van verschillende verzoeken.
Controleer of een werknemer een rol heeft in de sectie waarvoor de dienst is gemaakt
Quinyx geeft ook informatie of de werknemer een rol heeft in de sectie waarvoor de dienst is gemaakt. Dit is belangrijk voor managers die hun werknemers plannen op unitniveau waar ze geen goed overzicht hebben van welke sectie de werknemer een rol heeft. Dit wordt gevisualiseerd met de nieuwe badge "Ontbrekende rol op sectie" en een grijs gemarkeerde regel omdat die werknemer niet beschikbaar is om ingepland te worden. De actieve rol wordt in dit geval gecontroleerd voor de datum van de dienst die u wilt toewijzen.
Voorbeeld:
Controleer vaardigheden op taken bij het selecteren van een werknemer voor een dienst
De slimme lijst controleert vaardigheden op taken bij het suggereren van welke werknemer het beste past bij een dienst.
Voorbeeld
In het onderstaande voorbeeld hebben we een persoon toegewezen aan een dienst met een taak. De dienst vereist Vaardigheid 1, en de taak vereist Vaardigheid 2.
- Elin Olsson heeft beide vaardigheden, dus zij wordt beschouwd als de beste match.
- Andreas Olsson heeft Vaardigheid 1 (vereist voor de dienst) maar mist Vaardigheid 2 (vereist voor de taak), dus hij wordt beschouwd als de op één na beste match.
- Björn Gustafsson mist beide vaardigheden, dus hij wordt beschouwd als de op drie na beste match.
V: Waar kan ik de uren definiëren die een werknemer werkt?
A: Uren die gewerkt moeten worden, worden gedefinieerd bij het aanmaken van een dienst in het rooster.
