Quinyx Messenger Plus

Updated by Leigh Hutchens

Om toegang te krijgen tot Messenger Plus moet de Messenger Plus module geactiveerd zijn voor jouw organisatie. Neem hiervoor contact op met je accountmanager.

Selecteer en filter op specifieke "Quinyx-groepen" bij het maken van een groepschat

Met deze oplossing kunnen gebruikers nu groepschats maken in Messenger op basis van bestaande Quinyx-groepen. We ondersteunen het maken van Messenger-groepen met behulp van de volgende criteria:

  • Alle gebruikers in een specifieke unit
  • Alle gebruikers in een specifieke sectie
  • Alle gebruikers met een specifieke personeelscategorie
  • Specifieke gebruikers die u handmatig selecteert op basis van welke gebruikers toegang moeten hebben

Wie kan de functionaliteit gebruiken?

Als u een manager bent die werkt in web.quinyx.com, hoeft u geen toegangsrechten te activeren om deze functie in de webversie te gebruiken; zodra u de Messenger Plus-module geactiveerd heeft, is deze functionaliteit ingeschakeld voor elke manager in web.quinyx.com. Wanneer u bijvoorbeeld een specifieke unit of sectie selecteert, zullen we alleen werknemers opnemen die een directe of gedeelde rol hebben in die unit/sectie, niet gebruikers met geërfde rollen. Als u wilt dat gebruikers de "Groepen maken op basis van unit, secties en personeelscategorie-functionaliteit" kunnen gebruiken in de mobiele apps en het personeelsportaal, moet u de toestemming voor deze functionaliteit activeren voor die gebruiker onder Accountinstellingen > Mobiele en personeelsportal rechten > Messenger groep selectie.

Gebruikersgestuurde moderatie

De moderatiefunctie stelt gebruikers in staat om een ongepaste bericht te melden door dat specifieke bericht in Messenger te markeren. Als de module voor Messenger Plus is geactiveerd, kunnen alle gebruikers met toegang tot Messenger een bericht melden dat zij ongepast vinden. U kunt een bericht melden door op het bericht te klikken dat u wilt melden en op het waarschuwingsdriehoekpictogram te klikken.

Zodra een gebruiker een bericht als ongepast markeert, komt het terecht in het "moderatie" dashboard dat u kunt vinden onder Accountinstellingen > Messenger > Moderatie. Alleen gebruikers met een managerrol op domeinniveau en de "Moderatie" toestemming geactiveerd onder "Rollenbeheer" hebben toegang tot het moderatiedashboard.

Belangrijk! Als u toegang heeft tot het moderatiedashboard, kunt u alle berichten zien die in de hele organisatie zijn gemarkeerd, dus wij dringen er bij onze klanten op aan voorzichtig te zijn met wie toegang heeft tot het moderatiedashboard.

In het moderatiedashboard kunt u alle gemarkeerde berichten zien en passende acties ondernemen. U kunt:

  • U kunt een gebruiker voor 24 uur verbannen uit een kanaal. Wanneer een gebruiker verbannen is, kunnen ze geen berichten meer verzenden in dat kanaal of reageren op berichten.
  • U kunt een gebruiker permanent verbannen uit een kanaal. Wanneer een gebruiker verbannen is, kunnen ze geen berichten meer verzenden of reageren op berichten in het kanaal.
  • U kunt een gebruiker voor 24 uur verbannen uit Messenger. Wanneer een gebruiker verbannen is, kunnen ze geen berichten meer verzenden of reageren op berichten.
  • U kunt een gebruiker permanent verbannen uit Messenger.
  • Verwijder het ongepaste bericht


How did we do?