Extra licenties bestellen
Updated
by
Leigh Hutchens
Om de efficiëntie verder te verbeteren en het proces van het bestellen van extra Quinyx-licenties te versnellen, hebben we functionaliteit toegevoegd aan de Support portal zodat u nu zelf de bestelling kunt plaatsen.
Hoe u meer licenties kunt bestellen
In het ondersteuningsportaal is er nu een nieuwe tabblad genaamd Order Licenties.
Via het tabblad Order Licenties kan de ondersteuningscontactpersoon het aantal licenties invoeren in een tekstveld ('Licenties bestellen') dat ze aan hun Quinyx WFM-account willen toevoegen.
Waarom?
Het doel van de optie om zelf licenties te bestellen is tweeledig:
- Verkorting van de administratietijd: Als ondersteuningscontactpersoon heeft u waarschijnlijk een beter inzicht in hoeveel licenties uw organisatie nodig heeft en vooral wanneer u ze nodig heeft. Door uw licentieverzoek rechtstreeks in het ondersteuningsportaal te kunnen verzenden, besteedt u minder tijd aan heen en weer communiceren met de administratie en kunt u zich in plaats daarvan op andere taken concentreren.
- Snellere afhandeling: Door de licentiebestelling rechtstreeks in het ondersteuningsportaal te plaatsen, zijn er minder handmatige interacties tussen u en verschillende Quinyx-contactpersonen nodig - wat zorgt voor een snellere afhandelingstijd zonder papierwerk.
Vóór het bestellen
Als een gebruiker in Quinyx als passief of werkloos is ingesteld, wordt deze niet meegenomen in de berekeningen van wat een actieve gebruiker is. Dus voordat u meer licenties bestelt, zorg ervoor dat u geen gebruikers in Quinyx hebt die niet meer voor u werken. Zolang ze in dienst zijn, tellen ze als één licentie, ongeacht hoeveel of weinig ze zijn ingeroosterd in Quinyx.
Het aantal gebruikers dat u momenteel heeft, kan worden bepaald door een aangepast rapport te maken onder analytics met uw actieve gebruikers. Het aangepaste rapport toont u het huidige aantal actieve gebruikers, maar omvat ook gebruikers die aan Quinyx zijn toegevoegd met een toekomstige startdatum.
