Version 0191

Updated durch Daniel Sjögren

Veröffentlichungsdatum 24. Juli 2024

Veröffentlichungszusammenfassung

Knapp an Zeit und möchten Sie eine Zusammenfassung auf hoher Ebene?

Quinyx web App Version 0191

Neue Funktionalität

  • Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass wir die Möglichkeit freigeben, Ihre Vorlagen zu drucken!
  • Mit diesem Release haben wir eine zusätzliche Aggregationsmethode namens stündliche Summe hinzugefügt. Diese Methode zielt darauf ab, die insgesamt täglich oder monatlich benötigten Stunden zu berechnen und zu visualisieren.

Neue Funktionalität erfordert zusätzliche Konfiguration

  • Derzeit keine.

Updates und Leistungsverbesserungen

  • Wir haben eine Reihe von Verbesserungen an den Auto-Zeitplan- und Auto-Zuweisungs-Lauf-Tabellen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit und Sichtbarkeit dieser Seiten zu verbessern.
  • Wir haben einige Transparenzverbesserungen für Audit-Log-Suchen vorgenommen, die keine Ergebnisse zurückgegeben haben.
  • Um das Bewusstsein für die Zeitplan-Ausdrucksfunktionalität zu erhöhen, haben wir zusätzliche Nachrichten hinzugefügt, wenn der Legacy-Bericht Zeitplanbericht entfernt wird.
  • Mit diesem Release haben wir einige Verbesserungen an der Smart-Liste vorgenommen, die die geplanten Stunden des Mitarbeiters innerhalb eines ausgewählten Zeitraums betreffen und Informationen bereitstellen, ob der Mitarbeiter eine Rolle in der Sektion hat, für die die Schicht erstellt wird.
  • Wir veröffentlichen zusätzliche Verbesserungen der Drag-and-Drop-Funktionalität. Dies ermöglicht es Ihnen, die Start- oder Endzeit der Schicht auszuwählen und dann nach links oder rechts innerhalb der täglichen Ansicht von Quinyx zu ziehen.
  • Mit diesem Release haben wir klickbare Links unterhalb von Schichtanfragen innerhalb des Widgets Bevorstehende Ereignisse im Dashboard aktiviert.

Fehlerbehebungen

  • Sie könnten an einer unserer Fehlerbehebungen in diesem Release interessiert sein. Für weitere Informationen klicken Sie auf hier.

Frontline Portal Version 0191

Neue Funktionalität

  • Mit diesem Release ist es nun möglich, den Ordnerstandort von gesuchten Dateien zu sehen.

Updates und Leistungsverbesserungen

  • Derzeit keine.

Fehlerbehebungen

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SOAP API / Webservice-Updates

  • Schauen Sie sich die Updates und die neue Dokumentation an hier.

Quinyx Web-App Version 0191

Veröffentlichungsdatum 24. Juli 2024

Neue Funktionalität

Vorlagen-Ausdruck

Nachdem wir die Möglichkeit eingeführt haben, den Zeitplan in Freigabe 0186 auszudrucken, freuen wir uns nun, bekannt zu geben, dass wir die Möglichkeit einführen, Ihre Vorlagen-Zeitpläne auszudrucken. Der Zweck des Ausdrucks des Zeitplans kann vielfältig sein, aber unser Ziel ist es in erster Linie, den Vorlagen-Zeitplan in Papierform an die Mitarbeiter zu kommunizieren, typischerweise damit der Mitarbeiter den vorgeschlagenen Vorlagen-Zeitplan vor der Einführung überprüfen kann, im Einklang mit bestimmten Tarifverträgen.

Wie drucken Sie den Zeitplan aus

Um den Zeitplan auszudrucken, navigieren Sie zum Zeitplan und klicken Sie auf die Auslassungspunkte in der oberen rechten Ecke der Ansicht, dann klicken Sie auf Zeitplan drucken [BETA] (der Text wird sehr bald geändert in "Vorlagen drucken [BETA]").

Wenn Sie möchten, können Sie auch die Tasten CTRL und P auf Ihrer Tastatur drücken, wenn Sie einen PC verwenden. Für Mac, klicken Sie auf Command und P.

Das Ausführen des oben genannten Tastenkürzels ruft den Druckdialog Ihres Browsers auf, in dem Sie die verschiedenen Optionen dieses Dialogs nutzen können, einschließlich der Entscheidung, ob Sie das Vorschauformat auf Papier drucken oder lieber als PDF speichern möchten:

Der Ausdruck - ob Sie ihn als PDF speichern oder auf Papier drucken - wird sich leicht von der grafischen Benutzeroberfläche unterscheiden, um sicherzustellen, dass die Informationen lesbar sind. Ein Grund dafür ist, dass einige Informationen in Quinyx nur beim Überfahren verfügbar sind. Ein weiterer Grund ist, dass der Ausdruck - wie oben erwähnt - dazu gedacht ist, dass Mitarbeiter ihren Arbeitszeitplan einsehen können, während die Benutzer des Managerportals definitionsgemäß Manager und nicht Mitarbeiter sind.

Im Ganzen spiegelt der Ausdruck Ihre Vorlagenauswahlen wider, wie sie in Anzeigeoptionen und Filter getroffen wurden, um Ihnen zu ermöglichen, nur die für den Mitarbeiter relevantesten Informationen im Ausdruck zu erfassen.

Die folgenden Listen grafische Elemente auf, die sich im Ausdruck im Vergleich zur Ansicht der Vorlage in Quinyx unterscheiden:

  1. Ansichtsmodus: Wenn Sie in Quinyx mehr als eine Woche anzeigen, wird der Ausdruck eine Woche pro Blatt drucken. In Fällen, in denen die Informationen in der Vorlage - vertikal - nicht auf ein Blatt passen, druckt der Ausdruck alle Blätter für die erste Woche der Vorlage aus, bevor er dasselbe für die verbleibenden Wochen des betreffenden Kalendermonats tut.
    Aufgrund technischer Einschränkungen wird bei einem Ausdruck der täglichen Ansicht diese auf eine Weise gedruckt, die der Anzeige einer benutzerdefinierten Ansicht in Quinyx entspricht, wenn ein einzelnes Kalenderdatum ausgewählt wurde.
  2. Pausen: Diese werden durch eine Kaffeetasse auf der Schicht angezeigt, gefolgt von den Pausenstart- und -endzeiten für Schichttypen, bei denen die Einstellung Pausen im mobilen App anzeigen aktiviert ist ist aktiviert. Für Schichttypen, bei denen die Einstellung deaktiviert ist, wird die Pausendauer anstelle der Pausenstart- und -endzeiten angezeigt.
  3. Schichtkommentare: Der vollständige Kommentar wird im Ausdruck angezeigt, auch wenn dies zu einem Zeilenumbruch führt.
  4. Schichttypname: In Fällen, in denen der Schichttypname zu lang ist, um auf einer Zeile Platz zu finden, werden diese:
    1. Wenn der betreffende Schichttyp eine Abkürzung verwendet, wird die Abkürzung angezeigt, um vertikale Höhe im Ausdruck zu sparen.
    2. Wenn der betreffende Schichttyp keine Abkürzung hat, wird er mit Zeilenumbrüchen angezeigt.
  5. Statistiken: Diese werden derzeit nicht im Ausdruck wiedergegeben, um konsistent mit den Informationen zu sein, die den Mitarbeitern über die mobile App von Quinyx zur Verfügung stehen.
  6. Nichtverfügbarkeit: Aufgrund technischer Einschränkungen spiegelt der Ausdruck derzeit keine Informationen zur Nichtverfügbarkeit wider. Wir beabsichtigen, dies mittelfristig zu ermöglichen, abhängig von der Konfiguration des Vorlagenfilters.
  7. Verschiedene interaktive Elemente - wie die Umschlag-Schaltfläche für Qmail, Eingangspunkt zu Anzeigeoptionen, Eingangspunkt zu Filtern, Eingangspunkt zu Statistiken, das "winkende Hand"-Symbol, das Schichtbuchungen anzeigt, und so weiter - werden im Ausdruck nicht wiedergegeben, um nur Informationen einzubeziehen, die für die Mitarbeiter wertvoll sind.

Drucken des Vorlagen-Zeitplans eines Mitarbeiters

Wie oben beschrieben, ist es eine gängige Praxis, die Zeile eines Mitarbeiters in einem Vorlagen-Zeitplan ausdrucken zu müssen. Der Ausdruck enthält so viele Wochen wie möglich auf demselben Blatt Papier für Ihre Bequemlichkeit:

Aktuelle Mängel

Wir arbeiten derzeit daran, die folgenden Mängel beim Ausdrucken des Vorlagen-Zeitplans zu beheben, was bedeutet, dass Sie diese nicht als Mängel an uns melden müssen:

  • Schichtkommentare werden im Ausdruck des Vorlagen-Zeitplans nicht richtig umgebrochen.
  • Eine Kalenderwochennummer wird im Ausdruck des Vorlagen-Zeitplans anstelle der Vorlagen-Zeitplan-Wochennummer angezeigt.
Diese Funktion befindet sich derzeit im offenen BETA-Modus: Das bedeutet, dass Sie sehr willkommen sind, uns Geben Sie uns Feedback über Probleme oder Mängel zu informieren, die Sie bei der Nutzung dieser Funktion feststellen.
Bitte beachten Sie, dass die Lesbarkeit und Qualität des Ausdrucks je nach Ihrem Drucker variieren können.
Neue Methode zur täglichen Aggregation der optimalen Mitarbeiterzahl - Stundensumme

Die optimale Mitarbeiterzahl hat bisher nur die Durchschnittsaggregation unterstützt. Das bedeutet, dass Quinyx auf stündlicher, täglicher oder wöchentlicher Ebene alle zugrunde liegenden Mitarbeiterdaten einfach durchschnittlich aggregiert hat (z.B. Wenn Sie von 8 bis 16 Uhr 2 Personen benötigen, dann wäre die tägliche Mitarbeiterzahl 2). Diese Aggregationsmethode zielt darauf ab, die durchschnittliche Mitarbeiterzahl zu berechnen und zu visualisieren erforderlich während des Tages.

Wir haben nun eine zusätzliche Aggregationsmethode namens stündliche Summe hinzugefügt. Diese Aggregationsmethode zielt darauf ab, die gesamten täglichen oder monatlichen Stunden zu berechnen und zu visualisieren, die erforderlich sind. Der gesamte aggregierte Wert wird erreicht, indem zunächst der durchschnittliche Personalbedarf auf stündlicher Basis berechnet wird (wenn Ihre Daten eine geringere Granularität als stündlich haben, z.B. 15min) und dann die einzelnen stündlichen Anforderungen summiert werden (z.B. wenn ich von 8-16 Uhr 2 Personen benötige, dann wäre der stündliche Durchschnitt 2 und die täglichen Stunden wären 16 Stunden).

Wie weiß ich, welche Aggregationsmethode ich verwenden soll?

  • Wenn Sie wissen möchten, wie viele Stunden Sie innerhalb eines Tages einplanen müssen, die Sie später auf Mitarbeiter und Schichten verteilen werden, dann sollten Sie die stündliche Summe verwenden.
  • Wenn Sie wissen möchten, wie viele Mitarbeiter Sie im Durchschnitt während des Tages an Ihrem Standort eingeplant haben müssen, dann sollten Sie die Durchschnittsaggregation verwenden.

Wie werden 0er berücksichtigt?

  • Bei der Durchschnittsaggregation werden 0er bei der Berechnung der stündlichen/täglichen/monatlichen Durchschnitte ausgeschlossen. Das bedeutet, dass, wenn Sie innerhalb der Öffnungszeiten einen Personalbedarf von 2 haben und außerhalb der Öffnungszeiten 0, der tägliche Durchschnitt 2 sein wird. Wenn Sie zeitweise innerhalb der Öffnungszeiten keinen Personalbedarf haben, wird dies ebenfalls vom Durchschnitt ausgeschlossen. Beachten Sie, dass dies eine Änderung von der Art und Weise ist, wie die Durchschnittsaggregation bisher berechnet wurde.

  • Für die stündliche Summe 0en werden immer in die stündlichen Durchschnittswerte einbezogen, was bedeutet, dass eine vorübergehende Null-Mitarbeiterzahl innerhalb der Öffnungszeiten einbezogen wird, während 0en außerhalb der Öffnungszeiten die stündliche Summe nicht beeinflussen, da der Durchschnitt von 0 gleich 0 ist.

Bitte beachten Sie:

  • Für neu erstellte optimale Mitarbeiterzahl-Variablen wird standardmäßig die stündliche Summe ausgewählt.
  • Für bereits erstellte optimale Mitarbeiterzahl-Variablen ist immer noch die Durchschnittsaggregation ausgewählt. Wenn Sie die stündliche Summe verwenden möchten, um die insgesamt benötigten Stunden anzuzeigen, müssen Sie dies manuell für jede optimale Mitarbeiterzahl-Variable ändern.
  • Der ausgewählte Aggregationstyp gilt für alle Mitarbeiterzahl-Variablen in der Arbeitsanzeigegruppe. Dazu gehören:
    • Optimale Mitarbeiterzahl
    • Geplante Mitarbeiterzahl
    • Automatisch geplante Mitarbeiterzahl
    • Tatsächliche optimale Mitarbeiterzahl
Lesen Sie mehr über diese Mitarbeiterzahl-Variablen hier.
  • Für optimale Mitarbeiterzahl-Variablen in anderen Anzeigegruppen neben der Arbeitsanzeigegruppe wird derselbe Aggregationstyp verwendet, um die stündliche/tägliche/monatliche optimale Mitarbeiterzahl zu berechnen.
  • Für geplante Mitarbeiterzahl-Variablen in anderen Anzeigegruppen wird sich nichts daran ändern, wie die geplante Mitarbeiterzahl auf stündlicher/täglicher/monatlicher Ebene aggregiert wird - dies könnte in Zukunft verbessert werden.
  • Wenn Sie unterschiedliche Aggregationsarten für verschiedene optimale Mitarbeiterzahl-Variablen haben, wird Quinyx die stündlichen/täglichen/monatlichen Aggregationen summieren, wenn der Gesamtwert für alle Variablen berechnet wird.

Neue Funktionalität erfordert Konfigurationsupdates

Derzeit keine.

Updates und Leistungsverbesserungen

Verbesserungen der Auto-Zeitplan- und Auto-Zuweisungs-Lauftabellen

Wir haben eine Reihe von Verbesserungen an den Auto-Zeitplan- und Auto-Zuweisungs-Lauftabellen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit und Sichtbarkeit dieser Seiten zu verbessern. Bitte lesen Sie mehr über die Auto-Zeitplan- und Auto-Zuweisungs-Lauftabellen hier. Wir werden jede Verbesserung unten auflisten.

Visualisierung von Algorithmusläufen auf Distrikt- oder Kundenebene

Wir haben die Visualisierung von Algorithmusläufen auf Ebenen über der Einheitsebene aktiviert. Sie können daher alle Algorithmusläufe, die innerhalb eines einzigen Distrikts in der Distriktansicht durchgeführt wurden, und alle Algorithmusläufe in der Kundenansicht anzeigen. Wir haben auch eine weitere Spalte in der Tabelle namens Gruppe hinzugefügt, um zu visualisieren, für welche Gruppe der Algorithmus ausgeführt wurde.

Dies hilft bei der Fehlerbehebung, wenn Sie mehrere Algorithmen gleichzeitig ausführen und einer davon fehlschlägt. Anstatt durch jede Einheit klicken zu müssen, wissen Sie, für welche Einheit der Algorithmus fehlgeschlagen ist, und Sie können ihn in der Distrikt- oder Kundenansicht anzeigen.

Namensänderungen

Wir haben den Namen der Spalte Zeitrahmen in Zeitplanperiode und Zuweisungsperiode geändert, entsprechend für Auto-Zeitplan und Auto-Zuweisung, um die von jedem Algorithmus innerhalb des ausgewählten Zeitraums durchgeführte Aktion widerzuspiegeln.

Ansicht anpassen

Sie können jetzt die Ansicht der Tabelle durch Filterung anpassen, was es Ihnen ermöglicht, bestimmte Läufe, nach denen Sie suchen, schneller zu finden. Sie können nach folgenden Kriterien filtern:

  • Erstellt von/bis: ermöglicht es Ihnen, nach dem Datum zu filtern, an dem der Algorithmus gestartet wurde (z.B. heute).
  • Geplant/zugewiesen von/bis: ermöglicht es Ihnen, nach dem Zeitraum zu filtern, für den der Zeitplan erstellt/zugewiesen wurde (z.B. einen Monat in der Zukunft).
  • Status: ermöglicht es Ihnen, nach dem Status (Fehler, in Bearbeitung, abgeschlossen) des Laufs zu filtern (z.B. nur Läufe, die Fehler verursacht haben).
  • Gruppe: dies ermöglicht es Ihnen, nach der Gruppe zu filtern, für die der Algorithmus ausgeführt wurde (z.B. Einheit A).
Wir visualisieren nur Algorithmusläufe der letzten 30 Tage.
Verbesserte Transparenz der fehlenden Suchergebnisse im Prüfprotokoll

Bis zu diesem Release, wenn Sie nach Prüfprotokoll Daten, die keine Ergebnisse zurückgegeben haben, könnten einige von Ihnen verwirren, da keine Anzeige darauf hinweist, dass das System keine Daten enthält, die der Suche entsprechen:

Dies haben wir nun behoben, indem wir in solchen Fällen folgende Fehlermeldung anzeigen:

Vielen Dank an diejenigen von Ihnen, die uns Feedback zu diesem Thema gegeben haben.

Zusätzliche Kommunikation bezüglich des Zeitplans-Ausdrucks

Wir freuen uns zu sehen, dass viele von Ihnen die offene BETA-Version des Zeitplan-Ausdruck verwenden! Allerdings haben wir auch festgestellt, dass viele von Ihnen weiterhin unseren alten Zeitplanbericht in Analytik verwenden. Um das Bewusstsein und die Nutzung des neuen Ausdrucks weiter zu steigern, haben wir nun den folgenden Hinweis im Panel hinzugefügt, in dem der alte Zeitplanbericht erstellt wird:

Verbesserungen der Smart-Liste

Mit diesem Update fügen wir zwei weitere Informationen zu unserer Liste der Mitarbeiter hinzu, die angezeigt werden, wenn Sie eine Schicht zuweisen/neu zuweisen und versuchen, einen geeigneten Mitarbeiter für diese Schicht zu finden.

Die erste Ergänzung betrifft die geplanten Stunden, die der Mitarbeiter innerhalb des ausgewählten Zeitraums hat. Diese Information hilft Ihnen schnell zu verstehen, ob der ausgewählte Mitarbeiter der richtige ist, um die Schicht basierend auf bereits geplanten Stunden für diesen Tag, diese Woche oder diesen Monat zuzuweisen. Die gleiche Information wird im Benachrichtigungspanel verfügbar sein, wenn verschiedene Anfragen bearbeitet werden.

Die zweite Ergänzung betrifft die Bereitstellung von Informationen, ob der Mitarbeiter eine Rolle in der Sektion hat, für die die Schicht erstellt wird. Dies ist wichtig für Manager, die ihre Mitarbeiter auf der Einheitsebene planen, wo sie keinen guten Überblick darüber haben, in welcher Sektion der Mitarbeiter eine Rolle hat. Dies wird nun mit dem neuen Badge "Fehlende Rolle in Sektion" visualisiert und die Zeile wird grau hinterlegt, da dieser Mitarbeiter tatsächlich nicht planbar ist. Die aktive Rolle wird in diesem Fall für das Datum der Schicht überprüft, die Sie zuweisen möchten.

Beispiel:

Diese Verbesserungen sind nur verfügbar, wenn Sie Schichten in der Zeitplanansicht zuweisen/neu zuweisen. Der Basiszeitplan wird nicht die gleichen Informationen enthalten, da der Basiszeitplan eine Vorlage ist, für die wir keine verfügbaren Daten haben, anhand derer wir Informationen über aktive Rollen und/oder geplante Stunden für einen Zeitraum bereitstellen können.
Drag-and-Drop - Aktualisierung der Schichtzeit

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass mit diesem Release eine zusätzliche Verbesserung unserer Drag-and-Drop-Funktionalität veröffentlicht wird.

Diese Verbesserung ermöglicht es Ihnen, die Start- oder Endzeit der Schicht zu aktualisieren, indem Sie sie auswählen und dann in der Quinyx-Tagesansicht nach links oder rechts ziehen. Auf diese Weise können Sie die Zeit der Schicht schnell und mit weniger Klicks aktualisieren, ohne das Schichtpanel öffnen und die Zeit manuell anpassen zu müssen.

Beispiel:

Übersichtsverbesserungen

Mit diesem Release finalisieren wir die Arbeit an kleineren Übersichtsverbesserungen.

Diese letzte Verbesserung ermöglicht klickbare Links unterhalb von Schichtanfragen im Widget Bevorstehende Ereignisse. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie zum entsprechenden Abschnitt des Benachrichtigungspanels in der Zeitplanansicht weitergeleitet, wo Sie Maßnahmen zu dieser Anfrage ergreifen können.

Dadurch haben Sie einen Überblick über ausstehende Anfragen, können sie aber auch schnell über diese neue Verbindung mit der Zeitplanansicht lösen.

Ein Beispiel für die neue Funktionalität:

Fehlerbehebungen

  • Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass Qmail-Benachrichtigungen an Mitarbeiter gesendet wurden, wenn diesen eine neue Schicht zugewiesen wurde.
  • Behoben wurde ein Problem, das Inkonsistenzen bei der Anzeige von Zeitstempeln für Sprachen verursachte, die das 12-Stunden-Format verwenden.
  • Behoben wurde ein Problem, bei dem Abwesenheitsschichtpläne nicht erstellt wurden, wenn Abwesenheitsanfragen über SOAP genehmigt wurden.
  • Behoben wurde ein Problem, bei dem Abwesenheitsgehaltstypen, die durch verspätetes Stempeln verursacht wurden, nicht generiert wurden.

Neue Quinyx HelpDocs-Inhalte

Frontline Portal Version 0191

Veröffentlichungsdatum 24. Juli 2024

Neue Funktionalitäten

Anzeigen des Ordnerstandorts für gesuchte Datei

Bis zu diesem Release gab es keine Möglichkeit, den Speicherort einer Datei im Datei-Hub zu bestimmen, wenn nach einer Datei gesucht wurde.

Beim Öffnen einer Datei aus den Suchergebnissen können Sie jetzt den Ordnerstandort der Datei mithilfe des neuen Breadcrumbs sehen (und dorthin navigieren):

Updates und Leistungsverbesserungen

Derzeit keine.

Fehlerbehebungen

  • Behoben wurde ein Problem, das Benutzer daran hinderte, Aufgabenvorlagen zu speichern.

Neue Frontline Portal HelpDocs-Inhalte

HelpDocs-Artikel
  • Derzeit keine.

SOAP API / Webservice-Updates

Klicken Sie hier, um die neue Quinyx WFM Web Service Dokumentation einzusehen. Sie können noch mehr Informationen zu Web Services finden hier.
Wir ermutigen all unsere Kunden, unsere APIs zur Datenpflege und zur Sicherstellung aktueller Informationen zu nutzen. Um die Skalierbarkeit unserer APIs bei wachsender Kunden- und Nutzerbasis zu gewährleisten, haben wir uns dazu entschieden, Einschränkungen für die Nutzung unserer SOAP APIs einzuführen. Diese Beschränkungen werden programmgesteuert durchgesetzt, was bedeutet, dass wir eine Begrenzung von gleichzeitigen Anrufen pro Kunde auf 10 durchsetzen werden. Sie sollten mit dem Antwortcode 429 rechnen, wenn Sie dieses Limit überschreiten, und es wird empfohlen, einen Rückzugs-Wiederholungsmechanismus zu implementieren, um das Limit zu handhaben. Beachten Sie, dass das Limit nur für SOAP gilt. Bei der Umstellung von SOAP auf Rest in den kommenden Jahren werden eventuelle Limits in die API integriert.

Bitte leiten Sie diese Informationen an die für Integrationen verantwortliche Stelle in Ihrem Unternehmen weiter.


Wie haben wir das gemacht?