Version 0202

Updated durch Daniel Sjögren

Veröffentlichungsdatum 8. Januar 2025

Veröffentlichungsübersicht

Wenig Zeit und eine Zusammenfassung auf höchster Ebene gewünscht?

Quinyx web App Version 0202

Neue Funktionalität

  • Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass wir ein brandneues Design für unsere Android- und iOS-Apps einführen.
  • Mit dieser Veröffentlichung können Manager nun eine einzelne Schicht mehreren Mitarbeitern gleichzeitig anbieten.
  • Manager können jetzt einen Kommentar im Benachrichtigungsbereich des Managerportals hinterlassen, bevor sie einen Schichttausch genehmigen oder ablehnen.
  • Mit dieser Veröffentlichung haben wir die Unterstützung zum Exportieren Ihrer Advanced Analytics Übersichten als PDFs wieder aktiviert.

Neue Funktionalität, die Konfigurationsupdates erfordert

  • Derzeit keine.

Updates und Leistungsverbesserungen

  • Durch Feedback ändern wir ab dieser Veröffentlichung den Standardmodus der Metrikanzeige von Summen zu Nach Vereinbarung.
  • Ab dieser Veröffentlichung haben wir den Datumsauswahlmechanismus beim Aktualisieren von Schichttypen in den Kontoeinstellungen und Gruppeneinstellungen ersetzt.

Fehlerbehebungen

  • Möglicherweise interessiert Sie eine unserer Fehlerbehebungen in dieser Veröffentlichung. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Frontline Portal Version 0202

Neue Funktionalität

  • Derzeit keine.

Updates und Leistungsverbesserungen

  • Kommen dieses Jahr! Ein neues Design für das Frontline Portal.

Fehlerbehebungen

  • Derzeit keine.

SOAP API / Webservice-Updates

  • Schauen Sie sich die Updates und Links zur Dokumentation an hier.

Wichtige Ankündigungen

Geplante Wartung am 28. Januar 2025

Sehr geehrter Kunde,

Bitte beachten Sie, dass Wartungsarbeiten stattfinden werden, da das Team unser Datenbanksystem für Workforce Management aktualisieren wird.

Europäische Kunden

Die geplante Wartung findet am 28. Januar 2025 um 21:00 Uhr Mitteleuropäischer Zeit (CET) statt.

Nordamerikanische Kunden

Die geplante Wartung findet am 28. Januar 2025 um 3 Uhr Eastern Standard Time (EST) statt.

Während der geplanten Wartung erwarten wir nur geringe Störungen, aber:

  • es wird zu einer kurzen Ausfallzeit des Quinyx-Dienstes von bis zu 30 Minuten kommen
  • wir werden während des Upgrade-Zeitfensters vorübergehend den gesamten eingehenden Datenverkehr zur Datenbank aussetzen

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieses Upgrades haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit, während wir daran arbeiten, unsere Systeme zu verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Quinyx Team

Wichtige Informationen für Kunden, die keinen Zugang zu den Release Notes Version 0174 und Version 0193 hatten

Amazon Web Services

Der Ordnung halber möchten wir Sie darüber informieren, dass Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, die Einheit ist, die Quinyx als Subprozessor für Hosting-Dienste einsetzt. Falls die anwendbare Datenverarbeitungsvereinbarung auf eine andere Amazon Web Services-Einheit verweist (z.B. Amazon Web Services Sweden AB), wird dies hiermit entsprechend aktualisiert.

Zur Klarstellung: Diese Änderung spiegelt lediglich unsere formale vertragliche Beziehung mit Amazon Web Services wider und hat keinen Einfluss auf die tatsächliche Verarbeitung personenbezogener Daten (Server, Hosting-Standort, Sicherheitsmaßnahmen usw.; alles bleibt gleich).

Neue Schulungsumgebung

Wir freuen uns auch, Ihnen mitteilen zu können, dass wir zusammen mit einem unserer Partner eine Schulungsumgebung entwickelt haben. In dieser Umgebung werden Videos und anderes generisches Schulungsmaterial zu unserem Service für eine begrenzte Anzahl ausgewählter Nutzer zugänglich gemacht. Um auf diese von Ihrer Quinyx-Umgebung getrennte Umgebung zugreifen und sie nutzen zu können, ist die Verarbeitung bestimmter grundlegender Kontoinformationen (Kontaktinformationen, Titel, Abteilung, Region und ob die Schulung abgeschlossen wurde oder nicht usw.), die personenbezogene Daten darstellen, erforderlich. Wenn Sie eingeladen werden, diese Schulungsumgebung zu nutzen, wird Attensi AS, Forskningsparken, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo, Norwegen, als Subprozessor unter der Datenverarbeitungsvereinbarung hinzugefügt, die Teil Ihrer Vereinbarung mit Quinyx ist.

Entfernter Sub-Prozessor

Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass die Intercom R&D Unlimited Company nicht mehr als Sub-Prozessor im Rahmen Ihrer Datenverarbeitungsvereinbarung (falls zutreffend) verwendet wird. Zur Klarstellung: Abgesehen von den oben genannten Änderungen werden keine Änderungen an der Datenverarbeitungsvereinbarung vorgenommen und es sind keine weiteren Maßnahmen Ihrerseits erforderlich.

Quinyx Trust Center

Für den Komfort unserer Kunden haben wir das Quinyx Trust Center gestartet, in dem Sie mehr über unsere Sub-Prozessoren erfahren können.

Wenn Sie Fragen oder Feedback haben, schreiben Sie uns über dataprivacy@quinyx.com.

Release-Highlights

Um Ihnen zu helfen, das Beste aus diesem Release herauszuholen, haben wir ein paar Highlight-Videos erstellt, die wichtige Updates und neue Funktionen präsentieren. 🎉

Quinyx Web-App Version 0202

Veröffentlichungsdatum 8. Januar 2025

Neue Funktionalität

Neues Design in den mobilen Apps und neue Seitenmenü-Logo-Option

Unser mobiles Team freut sich, bekannt zu geben, dass wir ein brandneues Design für unsere Android- und iOS-Apps einführen, mit der mobilen Version 3.41 kurz nach der Veröffentlichung der Version 0202.

Mit diesem neuen Design wird das Seitenmenü in der mobilen App je nach Modus, in dem das Telefon des Benutzers eingestellt ist, zwei verschiedene Farben haben. Dies unterscheidet sich von der aktuellen Version, bei der das Seitenmenü immer eine dunkle Farbe hat, unabhängig davon, ob der Benutzer im hellen oder dunklen Modus ist. Das bedeutet, dass die Benutzer, sobald das neue Design implementiert ist, Folgendes haben werden:

  • Eine helle Farbe, wenn sie den hellen Modus haben
  • Eine dunkle Farbe, wenn sie den dunklen Modus haben

Um diese Änderung zu unterstützen, haben wir eine neue Einstellung unter Kontoeinstellungen > Erscheinungsbild > Navigationsleiste hinzugefügt, die es Ihnen ermöglicht, zwei Logos für das Seitenmenü hochzuladen.

Dies ist die Logik:

  • Die aktuelle Logo-Upload-Funktion für mobile Geräte wurde zuvor „Unternehmenslogo-URL für mobile Geräte“ genannt und heißt jetzt „Unternehmenslogo-URL für mobile Geräte im dunklen Modus“. Diese Logo-Upload-Funktion ist die aktuelle Funktion, die für die aktuellen und älteren mobilen Versionen funktioniert. Es ist nicht erforderlich, dieses Logo zu ändern, da es automatisch für Benutzer mit dunklem Modus angewendet wird, sobald sie die kommende mobile Version 3.41 der App installiert haben. Die optimale Logo-Größe beträgt mindestens 796px Breite, und wir empfehlen ein Logo mit einer weißen oder hellen Farbe, wenn möglich, dieselbe Empfehlung wie zuvor für diese Option.
  • Wir haben eine neue Logo-Upload-Funktion implementiert, die „Unternehmenslogo-URL für Mobilgeräte mit Light-Modus“ genannt wird. Wir empfehlen, dieses Logo so schnell wie möglich hochzuladen, da es Benutzern angezeigt wird, die den Light-Modus auf ihren Handys ausgewählt haben, und es wird angezeigt, sobald sie die kommende mobile Version 3.41 installieren. Die optimale Logogröße beträgt mindestens 796px Breite, und wir empfehlen, wenn möglich, ein Logo in Schwarz oder dunkler Farbe.

Wenn Sie in einer oder beiden Optionen keine Logos hochladen, wird das klassische Quinyx-Logo angezeigt.
Schichten mehreren Mitarbeitern anbieten

Wir freuen uns, eine neue Verbesserung unserer Schichtangebot Funktionalität vorzustellen. Mit diesem Update können Manager nun eine einzelne Schicht mehreren Mitarbeitern gleichzeitig anbieten. Dies rationalisiert das Besetzen offener Schichten und verkürzt die Zeit, die benötigt wird, um einen geeigneten Mitarbeiter zu finden.

So funktioniert es:

  • Bei der Erstellung eines Schichtangebots können Manager mehrere Mitarbeiter im Feld "Mitarbeiter“ auswählen.
  • Sobald das Schichtangebot gespeichert ist, werden alle ausgewählten Mitarbeiter über Qmail und die mobile App benachrichtigt.
  • Der erste Mitarbeiter, der das Angebot annimmt, wird der Schicht zugewiesen, während alle anderen Mitarbeiter benachrichtigt werden, dass das Angebot nicht mehr verfügbar ist.

Diese Verbesserung macht das Schichtmanagement effizienter und hilft Ihnen, schnell offene Stellen zu besetzen, während die Mitarbeiter informiert bleiben.

Managerkommentare zu Schichttausch-Anfragen

Basierend auf wertvollem Feedback unserer Nutzer freuen wir uns, eine neue Funktion einzuführen, die es Managern ermöglicht, Kommentare hinzuzufügen, wenn sie Schichttausch-Anfragen bearbeiten.

Neuigkeiten: Manager können jetzt einen Kommentar im Benachrichtigungsbereich des Managerportals hinterlassen, bevor sie einen Schichttausch genehmigen oder ablehnen. Diese Funktion verbessert die Transparenz, indem sie den Mitarbeitern klare Erklärungen für Managerentscheidungen bietet, insbesondere wenn ein Tausch abgelehnt wird.

  • Der Kommentar wird den Mitarbeitern in der Qmail, die sie erhalten, sichtbar sein.
  • Manager können diese Kommentare auch in den Schichttausch-Audit-Logs für zukünftige Referenzen einsehen.

Ausblick: In kommenden Versionen werden wir diese Funktionalität erweitern, um Schichtbuchungs- und Schichtaufhebungsanfragen einzuschließen.

Vielen Dank für Ihr kontinuierliches Feedback, das uns hilft, das Produkt zu verbessern!

PDF-Export für Advanced Analytics

Mit dieser Version haben wir die Unterstützung für den Export Ihrer Advanced Analytics Übersichten als PDFs wieder aktiviert, sodass Sie Ihre Erkenntnisse problemlos teilen und verteilen können, wie Sie es für richtig halten. PDFs können in verschiedenen Größen und druckbaren Formaten generiert werden (alternativ auch als CSV exportiert).

Neue Funktionalität, die Konfigurationsupdates erfordert

Derzeit keine.

Updates und Leistungsverbesserungen

Standardanzeigemodus für Metriken unter Nutzung von Vereinbarungsinformationen

Viele von Ihnen haben eine Funktionalität angefragt, die bereits in Quinyx unterstützt wird, nämlich die Vereinbarungsnamen leichter zugänglich zu machen, wenn Sie am Zeitplan Ihrer Mitarbeiter arbeiten oder diesen überwachen. Diese Information ist bereits verfügbar, wenn die Option „Nach Vereinbarung“ der Anzeigeoptionen > Metrikanzeigemodus ausgewählt ist. Dank Ihres Feedbacks ist uns aufgefallen, dass viele von Ihnen sich dieser Funktion nicht bewusst sind, sie jedoch sehr wertvoll finden, sobald Sie darauf aufmerksam gemacht werden. Aus diesem Grund ändern wir ab dieser Version den Standardanzeigemodus für Metriken von Gesamt auf Nach Vereinbarung für alle Benutzer des Managerportals als außergewöhnliche, einmalige Maßnahme. Dies gilt sowohl für Zeitplan als auch für Vorlagen. Beachten Sie, dass jeder Benutzer es nach seinen persönlichen Vorlieben zurückändern kann.

Aktualisierungen des Datumswählers

Wir ersetzen kontinuierlich die Datumswähler in Quinyx. Dies ist vorteilhaft für die technische Gesundheit unseres Systems, und der Unterschied ist mit bloßem Auge kaum wahrnehmbar. Ab dieser Version haben wir den Datumswähler in Kontoeinstellungen > Schichtarten > Schichten aktualisieren sowie in Gruppeneinstellungen > Schichtarten > Schichten aktualisieren ersetzt.

Fehlerbehebungen

  • Ein Problem wurde behoben, bei dem das Ändern eines Abwesenheitsantrags auf Ganztägig die Daten auf das gestrige Datum änderte.
  • Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass Tags nicht von Abwesenheitsschichten übernommen wurden.

Neue Quinyx HelpDocs-Inhalte

  • Derzeit keine.

Frontline Portal Version 0202

Veröffentlichungsdatum 8. Januar 2025

Neue Funktionalität

Derzeit keine.

Aktualisierungen und Leistungsverbesserungen

In diesem Jahr kommt ein neues Design für das Frontline Portal

Im ersten Teil des Jahres 2025 werden wir daran arbeiten, das Erscheinungsbild unseres Frontline Portals mit einem brandneuen Design zu aktualisieren. Dieses neue Design wird in Phasen veröffentlicht. Sie können die Phasen finden, in denen wir derzeit planen, das neue Design zu liefern, und einige Beispiele dafür, wie dies aussehen wird hier. Weitere Informationen zu den genauen Veröffentlichungsterminen werden im nächsten Jahr in unseren Release Notes mitgeteilt!

Fehlerbehebungen

  • Derzeit keine.

Neue Inhalte in den Frontline Portal HelpDocs

  • Derzeit keine.

SOAP API / Webservice-Updates

Klicken Sie hier, um die neue Quinyx WFM Web Service-Dokumentation anzusehen. Sie finden noch mehr Informationen zu Webservices hier.
Wir ermutigen alle unsere Kunden, unsere APIs zu nutzen, um Daten zu pflegen und sicherzustellen, dass die Informationen aktuell sind. Um die Skalierbarkeit unserer APIs beim Wachstum unserer Kunden- und Benutzerbasis zu gewährleisten, haben wir beschlossen, Einschränkungen bei der Nutzung unserer SOAP APIs hinzuzufügen. Diese Einschränkungen werden programmatisch durchgesetzt, was bedeutet, dass wir ein Limit von 10 gleichzeitigen Anrufen pro Kunde durchsetzen werden. Sie sollten mit dem Antwortcode 429 rechnen, wenn Sie dieses Limit überschreiten, und es wird empfohlen, einen Backoff-Retry-Mechanismus zu implementieren, um das Limit zu handhaben. Beachten Sie, dass das Limit nur für SOAP gilt. Wenn in den kommenden Jahren von SOAP zu Rest gewechselt wird, werden alle Limits in die API integriert.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen an die für Integrationen zuständige Partei in Ihrem Unternehmen weiterleiten.


Wie haben wir das gemacht?