Version 0183

Updated durch Daniel Sjögren

Veröffentlichungsdatum 3. April 2024

Veröffentlichungszusammenfassung

Knapp an Zeit und möchten Sie eine Zusammenfassung auf hoher Ebene?

Quinyx web App Version 0183

Neue Funktionalität

  • Definieren Sie die Vollzeit-Arbeitsstunden gleichmäßig über die Arbeitstage der Woche verteilt: Wir veröffentlichen den zweiten Teil unserer größeren Initiative, die zum Ziel hat, eine genauere Abbildung der nominalen Arbeitsstunden der Mitarbeiter gemäß ihrer Arbeitsvereinbarung sicherzustellen, die Quinyx Überstunden, zusätzliche Zeit oder Minuszeit-Methoden besser unterstützt und die Dauer von Abwesenheitsschichten, die mit Abwesenheitsplänen erstellt wurden.
  • Ursprung des Audit-Logs: In diesem Release führen wir das Konzept des Ursprungs in unseren aktuellen Audit-Logs ein. Dies gibt Ihnen zusätzliche Einblicke darüber, wo die überprüfte Aktion stattgefunden hat.

Updates und Leistungsverbesserungen

  • Schichtaktualisierung - neu und verbessert: Aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten und technischer Einschränkungen haben wir bisher bekannte Funktionen wie die Aktualisierung von Schichten und das Anwenden von Regeln zusammengeführt.
  • Compliance-Checker: Beim Überprüfen der Zeitplan-Compliance haben Sie jetzt die Möglichkeit, Abwesenheitsschichten zu berücksichtigen.
  • Unterstützung lokaler Schichttypen in der optimalen Mitarbeiterzahl und Arbeitsstandards: Quinyx unterstützt jetzt lokale Schichttypen und nicht nur globale Schichttypen in der optimalen Mitarbeiterzahl und Arbeitsstandards, wenn der Schichttyp ausgewählt wird, auf den sich die spezifische Rolle/Mitarbeiterzahl bezieht.

Fehlerbehebungen

  • Sie könnten an einer unserer Fehlerbehebungen in diesem Release interessiert sein. Für weitere Informationen klicken Sie auf hier.

Wichtige Informationen

  • Quinyx hat beschlossen, dass die Unterstützung für die alte SSO-Konfiguration (Classic und Mobile) bis 2024 entfernt wird.

Frontline Portal Version 0183

Neue Funktionalitäten

  • All-in-One-Anmeldung für Benutzer, die nur das Frontline Portal nutzen: Für die Benutzer der Quinyx All-in-One Plattform (AIO), die nur das Frontline Portal nutzen, d.h. NICHT Workforce Management (WFM), haben wir einige Verbesserungen am Login-Prozess vorgenommen.

Updates und Leistungsverbesserungen

  • Derzeit keine.

Fehlerbehebungen

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SOAP API / Webservice-Updates

  • Derzeit keine.

Wichtige Informationen

Letzte Ankündigung! Einsatzwunsch-Funktionalität

In dieser Version entfernen wir alle Einsatzwunsch-Funktionalitäten in der Web-App und der mobilen App. Wir fordern alle Kunden und Benutzer dringend auf, auf die Verwendung der Verfügbarkeits-Funktionalität umzusteigen. Verfügbarkeit ist eine benutzerfreundlichere Funktion im Vergleich zum Einsatzwunsch, sie deckt eine breitere Palette von Anwendungsfällen ab. Eine bemerkenswerte Funktion der Verfügbarkeits-Funktionalität umfasst die Möglichkeit, einen Verfügbarkeitseintrag in eine Schicht in der Zeitplanansicht der Quinyx-Web-App umzuwandeln. Darüber hinaus unterstützt Quinyx Sektionen mit Verfügbarkeit und die Mehrfachauswahl von Einheiten und Sektionen beim Erstellen von Verfügbarkeiten als Benutzer. Benutzer können ihre eigenen Verfügbarkeitsstunden sehen, erstellen, bearbeiten und löschen, indem sie unsere mobilen Apps verwenden.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.

End of life des Classic und Mobile SSO bis zum 31. März 2024

Quinyx hat beschlossen, dass die Unterstützung für die alte SSO-Konfiguration (Classic und Mobile) bis 2024 eingestellt wird.

Neue Konfigurationen sind bereits im Manager-Portal verfügbar, und Sie benötigen jetzt nur noch eine Konfiguration für alle Quinyx-Anwendungen. Wir empfehlen Kunden, die noch die alte Konfiguration verwenden, damit zu beginnen, die neue Konfiguration einzurichten.

Die neue Konfiguration des Anbieters unterstützt entweder SAML 2 oder OPEN ID Standards.

Informationen darüber, wie Benutzer sich mit den mobilen Apps mit der neuen SSO-Konfiguration anmelden können, finden Sie hier.

Quinyx Web-App Version 0183

Veröffentlichungsdatum 3. April 2024

Neue Funktionalität

Definieren Sie die Vollzeit-Arbeitsstunden gleichmäßig über die Arbeitstage der Woche verteilt

In Version 0183 veröffentlichen wir den zweiten Teil unserer größeren Initiative, die zum Ziel hat, eine genauere Abbildung der nominalen Stundenverteilung der Mitarbeiter gemäß ihrer Arbeitsvereinbarung sicherzustellen, um die Quinyx-Überstunden, zusätzliche Zeit oder Minuszeit-Methoden und die Dauer von Abwesenheitsschichten, die mit Abwesenheitsplänen erstellt wurden, besser zu unterstützen. Diese Verbesserung wird insbesondere die nominale Stundenverteilung für die Arbeitsvereinbarungen der Mitarbeiter verbessern, die für weniger oder mehr als 5 Arbeitstage pro Woche definiert sind.

Wie konfiguriere ich dieses neue Setup?

Vereinbarungsvorlagen/Persönliche Vereinbarungen erhalten eine neue Option im Dropdown-Menü im Abschnitt "Arbeitszeiten und Perioden". In diesem Dropdown-Menü können Sie die Vollzeit-Arbeitsstunden gleichmäßig auf die Arbeitstage der Woche verteilen, indem Sie die Dropdown-Option "Vollzeit-Arbeitsstunden gleichmäßig auf die Arbeitstage der Woche verteilt" auswählen.

Wenn Sie diese Option auswählen, erscheinen Felder zur Definition von Vollzeit-Arbeitsstunden und -tagen.

Was bedeutet die Option "Vollzeit-Arbeitsstunden gleichmäßig auf die Arbeitstage der Woche verteilt (vor Version 0183)" im Dropdown-Menü?

Diese Option repräsentiert das aktuelle Vereinbarungs-Setup, das bis zu diesem Release existierte. Wir haben beschlossen, diese Konfiguration aktiv zu halten, bis alle Kunden aktiviert und auf die neue Konfiguration umgestellt sind, die wir mit Version 0183 veröffentlichen.

Wie unterscheidet sich diese Konfiguration, die mit Release 183 veröffentlicht wird, von der, die wir heute haben (vor 183)?

Sie werden bemerkt haben, dass die Vereinbarungs-Konfigurationsfelder identisch sind. Der Unterschied liegt darin, wie diese definierten Stunden in Quinyx in den Mitarbeitermetriken angezeigt und in den Abwesenheitsplänen in der nominalen Stundenanpassung verwendet werden.

Wie wirkt sich die Beschäftigungsquote auf die von mir an den Arbeitstagen hinzugefügten Stunden aus?

Die Beschäftigungsquote des Mitarbeiters funktioniert genauso wie heute. Der Prozentsatz wird auf die definierten Stunden an den Arbeitstagen der Woche angewendet.

Beispiel:

Wenn in dem obigen Bild die Vollzeit-Arbeitsstunden als 24 Stunden definiert sind und die Beschäftigungsquote 50% beträgt, hätte der Mitarbeiter 12 erwartete Sollstunden für diese Woche.

Wie spiegeln sich meine konfigurierten Stunden in den Mitarbeitermetriken in der Zeitplanansicht wider?

Nehmen wir an, dass unser Beispielmitarbeiter 24 Arbeitsstunden pro Woche an 3 Arbeitstagen definiert hat.

Da im Arbeitsvertrag des Mitarbeiters nicht festgelegt ist, welche 3 Tage in der Woche Arbeitstage sind, führen wir mit unserer neuen Logik einen flexibleren Ansatz ein, bei dem die 3 Arbeitstage je nach tatsächlichem Zeitplan des Mitarbeiters während der Woche variieren können.

Die Logik funktioniert folgendermaßen:

  • Die Sollstunden pro Arbeitstag betragen 8 Stunden, was der gleichmäßigen Verteilung von 24 Stunden auf 3 Arbeitstage entspricht.
  • Wenn die Arbeitswoche des Mitarbeiters noch leer ist (d.h. der Mitarbeiter ist noch nicht für die Arbeit eingeteilt), werden täglich 8 Sollstunden auf die ersten drei Tage der Woche (Montag, Dienstag und Mittwoch) verteilt. An anderen Wochentagen werden keine Sollstunden zugewiesen.
  • Während des Planungsprozesses wird der Mitarbeiter an jedem anderen 3 Arbeitstage der Woche eingeplant, die zugewiesenen 8 Sollstunden pro Tag werden auf diese 3 Arbeitstage verschoben.

Beispiel:

Ich habe meinen Mitarbeiter für 8 Stunden am Dienstag, Donnerstag und Samstag eingeplant. Die täglichen Sollstunden werden vom ersten zugewiesenen Montag, Dienstag und Mittwoch auf den geplanten Dienstag, Donnerstag und Samstag verschoben, wodurch diese Tage zu Arbeitstagen für den Mitarbeiter werden.

  • Mit dieser Logik ermöglichen wir Managern Flexibilität im Planungsprozess, um Schichten an beliebigen 3 Tagen der Woche für die Mitarbeiter mit dieser Vereinbarungskonfiguration zuzuweisen und die Mitarbeitermetriken an den Planungsprozess anzupassen.
  • Sobald alle 3 Tage gemäß der Vereinbarung definiert wurden, werden alle anderen Tage in der Woche 0 Sollstunden zugewiesen haben.

Was passiert, wenn mein Mitarbeiter für eine Schicht eingeplant ist, die über den Tageswechsel hinausgeht?

In diesem Fall werden die täglichen Sollstunden dem Tag zugewiesen, an dem die Schicht beginnt.

Was passiert, wenn mein Mitarbeiter keine geplante Schicht hat, aber einen Stempelvorgang hat?

Wenn ein Mitarbeiter nur einen Stempelvorgang ohne geplante Schicht hat, betrachten wir diesen Tag auch als "geplanten" Tag, und die täglichen Sollstunden werden gemäß der Vereinbarung zugewiesen.

Kann mein Mitarbeiter tatsächlich mehr als die vertraglich vereinbarten Arbeitstage pro Woche arbeiten?

Ja, Quinyx wird die Planung von Mitarbeitern auf mehr Tage als in ihren Vereinbarungen definiert nicht blockieren. Abhängig von der konfigurierten Überstundenmethode werden die Mitarbeiter für diese Stunden entschädigt.

Beispiel:

Angenommen, ein Mitarbeiter ist vertraglich verpflichtet, an 3 Tagen in dieser Woche zu arbeiten, arbeitet aber tatsächlich an 4 Tagen → wenn Sie die tägliche Überstundenberechnung verwenden, wird der 4. Tag vollständig als Überstunden betrachtet. In diesem Beispiel wird der 4. Tag ab dem Beginn der Woche gezählt, beginnend am Montag.

Wenn Sie die wöchentliche/monatliche Überstundenberechnung verwenden, wird das System die wöchentlichen/monatlichen Stunden überprüfen und die Mitarbeiter entsprechend dieser Stunden entschädigen.

Erhalten die Mitarbeiter mit dieser neuen Logik die Reduzierung der Stunden an Feiertagen?

Ja, mit unserer neuen Logik werden wir uns die Anzahl der Arbeitstage ansehen, die in der Vereinbarung hinzugefügt wurden, und wo diese Stunden im Zeitplan für diese Woche liegen, nach dem gleichen Ansatz wie oben definiert.

Beispiel:

Der Mitarbeiter hat 3 Arbeitstage und ist für alle 3 Tage (Montag bis Mittwoch) eingeplant.

Wenn ein Feiertag auf Dienstag fällt und dieser Feiertag dazu führt, dass die Sollstunden reduziert werden, erhält dieser Mitarbeiter eine Feiertagsreduktion, da Dienstag als geplanter Tag für diesen Mitarbeiter gilt.

Wenn ein Feiertag auf Samstag fällt, erhält dieser Mitarbeiter am Samstag keine Feiertagsreduktion, da die vereinbarten 3 Arbeitstage bereits in dieser Woche geplant sind.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir die Konfiguration von Feiertagen berücksichtigen werden, die auf % der Sollstunden basieren. Wenn die Feiertage so eingestellt sind, dass sie die festen Stunden berücksichtigen, wird diese Logik nicht angewendet, und die Stunden werden an diesem Tag immer reduziert.

Wie spiegeln sich meine konfigurierten Stunden wider, wenn ich Abwesenheiten mit einem Abwesenheitszeitplan hinzufüge, der die Sollstundenanpassung hat?

Abwesenheitszeitpläne, die Anpassungen basierend auf den Nominalstunden berücksichtigen, werden immer die Werte der Arbeitstage und -stunden des Mitarbeiters in der Woche berücksichtigen, die in der Vereinbarung des Mitarbeiters unter der Option "Vollzeit-Arbeitsstunden gleichmäßig über die Arbeitstage der Woche verteilt" konfiguriert sind.

Wenn ein Manager eine Abwesenheit mit einem Abwesenheitszeitplan hinzufügt, werden Abwesenheitsschichten zur gleichen Anzahl von Arbeitstagen hinzugefügt, wie sie in der Vereinbarung des Mitarbeiters definiert sind. Mit unserer neuen und verbesserten Logik wird Quinyx nun berücksichtigen, ob der Mitarbeiter bereits Schichten in dieser Woche gearbeitet hat, und Abwesenheitsschichten werden an anderen Tagen hinzugefügt, die in der Vereinbarung definiert sind.

Die in der Konfiguration des Abwesenheitszeitplans konfigurierten Tage stellen den Bereich der Tage dar , an denen Quinyx Abwesenheitsschichten hinzufügt, wenn die Abwesenheit erstellt wird. Wir empfehlen, dass Abwesenheitszeitpläne mit allen Tagen der Woche ausgewählt (Montag - Sonntag) konfiguriert werden, um maximale Flexibilität zu ermöglichen.

Die Logik des Abwesenheitszeitplans wird dem gleichen Ansatz wie die Mitarbeitermetriken folgen und davon ausgehen, dass die ersten drei Tage der Woche Arbeitstage für den Mitarbeiter sind.

Beispiel:

Lassen Sie uns denselben Beispiel-Mitarbeiter verwenden, der 24 Arbeitsstunden pro Woche in 3 Arbeitstagen mit dieser Abwesenheitsplan-Konfiguration festgelegt hat.

  • Angenommen, der Mitarbeiter ist nicht zum Arbeiten eingeteilt und die Abwesenheit unter Verwendung des Abwesenheitsplans wird für die gesamte Woche hinzugefügt, werden Abwesenheitsschichten an den ersten 3 Tagen der Woche (Montag, Dienstag und Mittwoch) generiert. Jeder Tag hat 8 tägliche Nennstunden zugewiesen, wodurch die Nennstunden für die Woche auf 24 Stunden angepasst werden.
  • Wenn der Mitarbeiter am Montag eine Schicht gearbeitet hat, aber dann krank wurde, nachdem er an diesem Tag von der Arbeit nach Hause gekommen ist, wird als Ergebnis eine Abwesenheit unter Verwendung eines Abwesenheitsplans für den Rest der Woche hinzugefügt. Abwesenheitsschichten werden am Dienstag und Mittwoch mit jeweils 8 und 8 Stunden generiert. In diesem Beispiel hat Quinyx berücksichtigt, dass der Mitarbeiter bereits 1 von 3 in der Vereinbarung des Mitarbeiters festgelegten Arbeitstagen gearbeitet hat.
Audit-Protokoll-Ursprung

Mit dieser Veröffentlichung führen wir das Konzept der Ursprung in unseren aktuellen Audit-Protokollen ein. Der Zweck dieser Funktion besteht darin, Ihnen zusätzliche Einblicke zu geben, wo die überprüfte Aktion stattgefunden hat. Beispielsweise könnten Sie beim Überprüfen einer erstellten Schicht verstehen, ob sie im Manager-Portal oder in der mobilen App erstellt wurde.

Die Ursprungsinformationen befinden sich im kleineren Text unter dem Hauptwert in der Spalte "Von Aktion durchgeführt" der Ansicht, wie im Bild unten hervorgehoben.

Die Tabelle unten enthält eine umfassende Liste der verschiedenen Ursprungswerte, die Ihnen beim Durchsuchen Ihrer Protokollsuchergebnisse begegnen können, sowie die Fälle, in denen diese Werte angezeigt werden. Die Logik bei der Benennung des Ursprungs zielt darauf ab, Sie bei der Lösung von Streitigkeiten oder Problemen im Zusammenhang mit der Personalplanung und Anwesenheit zu unterstützen und lautet wie folgt:

  • In den meisten Fällen spiegelt es die Quinyx-"Plattform" wider, auf der die Aktion ausgelöst wurde, wie z.B. das Manager-Portal, Mobile, Webpunch oder Integration.
  • Wenn die Aktion jedoch durch ein bestimmtes Feature ausgelöst wurde, das kaskadierende Auswirkungen auf andere Teile von Quinyx hat, wie z.B. die Änderung der Heimeinheit eines Mitarbeiters oder das Beenden ihres Arbeitsverhältnisses, wird dies stattdessen als Ursprung angezeigt.
Aufgrund technischer Einschränkungen sind Auto-Zuweisung und Auto-Zeitplanung derzeit nicht als Ursprungswerte verfügbar. Die relevanten Quinyx-Teams setzen sich derzeit dafür ein, dass dies mittelfristig verbessert werden kann.

Aktion

Ursprung

Fall/Fälle

Erstellung

Über das Managerportal

Wenn eine Schicht im Zeitplan im Managerportal erstellt wird.

Erstellung

Durch Vorlagen-Ausrollung

Wenn eine Schicht im Zeitplan als Ergebnis einer Vorlagen-Ausrollung erstellt wird.

Erstellung

Aufgrund von Abwesenheit

  1. Wenn eine Schicht als Folge einer auf einer Schicht erstellten Abwesenheit in eine Abwesenheitsschicht umgewandelt wird. Hinweis: Dies gilt auch, wenn eine Abwesenheit auf einen Teil einer Schicht hinzugefügt wird.
  2. Wenn eine Abwesenheit gelöscht und eine Abwesenheitsschicht als Ergebnis wiederhergestellt wird. Dies gilt unabhängig davon, welche Schichtaktion aus Löschen/Abmelden/Neuzuweisung bei der Erstellung der Abwesenheit ausgewählt wurde.

Erstellung

Aufgrund von Abwesenheit unter Verwendung des Abwesenheitsplans

Wenn eine Abwesenheit mit einem Abwesenheitsplan erstellt wird und dadurch bestehende Schichten im Zeitplan entfernt werden und später die gleiche Abwesenheit gelöscht wird und der Benutzer sich dafür entscheidet, die Schichten wiederherzustellen, werden die Schichten, die gelöscht wurden, als die Abwesenheit erstellt wurde, neu erstellt, daher dieser Ursprung.

Erstellung

Über Mobile

  1. Mitarbeiter fügt Schicht in Mobile hinzu
  2. Manager fügt Schicht in Mobile hinzu

Erstellung

Über Integration

Wenn eine Schicht über eine Integration erstellt wird, sei es über unsere SOAP-APIs oder REST-APIs.

In Bezug auf die automatische Zeitplanung und automatische Zuweisung: Lesen Sie die Beschreibung über dieser Tabelle.

Aktualisierung

Über das Manager-Portal

Wenn eine Schicht im Zeitplan im Manager-Portal aktualisiert wird.

Aktualisierung

Über Vorlagen-Rollout

Wenn eine Schicht im Zeitplan bei einem Vorlagen-Neuausrollen aktualisiert wird.

Aktualisierung

Aufgrund von Abwesenheit

  1. Wenn eine Abwesenheit erstellt wird und die ausgewählte Schichtaktion auf "nicht zugewiesen" oder "neu zugewiesen" gesetzt ist, entzieht/zuweist Quinyx die ursprüngliche Schicht. (Hinter den Kulissen erstellt Quinyx gleichzeitig eine neue Schicht für die abwesende Schicht.)
  2. Wenn eine Teilzeit-Abwesenheit für eine bestehende Schicht erstellt wird und dadurch entweder der Start oder das Ende dieser Schicht aktualisiert wird.
  3. Wenn eine Teilzeit-Abwesenheit gelöscht wird und dadurch der erste Teil der bestehenden Abwesenheit verlängert wird, um die Zeit der ursprünglichen Schicht widerzuspiegeln. Beispiel:
    1. Ursprüngliche Schicht 8:00-16:00 Uhr
    2. Abwesenheit wird hinzugefügt 10:00-14:00 Uhr
    3. Die Abwesenheit wird entfernt
    4. Als Ergebnis ändert sich das Ende der 8:00-10:00 Uhr Schicht auf 16:00 Uhr
  4. Wenn der Mitarbeiter frühzeitig oder verspätet ausstempelt und einen Abwesenheitsgrund auswählt, der wiederum den entsprechenden Teil der Schicht in eine Abwesenheit umwandelt und dadurch die Schicht Start- oder Schichtendzeit entsprechend ändert.

Aktualisierung

Aufgrund der Funktion "Schichten aktualisieren"

Wenn eine Schicht aufgrund der Funktion "Schichten aktualisieren" in den Kontoeinstellungen oder Gruppeneinstellungen aktualisiert wird

Aktualisierung

Aufgrund der Mitarbeiterlöschung

Wenn eine Schicht nicht zugewiesen wird, weil ein Mitarbeiter gelöscht wird. Beachten Sie, dass in diesem Fall die Eigenschaft "Zustand der Gehaltsartenregeln, die Genehmigung erfordern" als Ergebnis davon null wird.

Aktualisierung

Über Mobile

  1. Wenn ein Mitarbeiter eine Schicht auf dem Handy aktualisiert
  2. Wenn ein Manager eine Schicht auf dem Handy aktualisiert

Aktualisierung

Aufgrund der Vereinbarungsauswahllogik

Wenn die Vereinbarung der Schicht gemäß den Fällen aktualisiert wird, in denen Quinyx seine Vereinbarungsauswahllogik anwendet (wie beschrieben hier).

Aktualisierung

Aufgrund des Beschäftigungsendes

Wenn eine Schicht nicht zugewiesen wird als Ergebnis davon, dass das Enddatum des Beschäftigten vor dem Startdatum der genannten Schicht geändert wird.

Aktualisierung

Aufgrund der Änderung der Heimeinheit

Wenn die Heimeinheit eines Mitarbeiters geändert wird, werden folgende Änderungen als Ergebnis vom System ausgelöst:

  1. Die zukünftigen geplanten Schichten des Mitarbeiters werden nicht zugewiesen (bleiben jedoch auf derselben Einheit)

Update

Aufgrund der Löschung der Vereinbarung

Wenn die für eine bestimmte Schicht verwendete Vereinbarung gelöscht wird.

Update

Aufgrund der Genehmigung der Schichtentfernung / Über das Manager-Portal

Wenn die Eigenschaft Mitarbeiter einer Schicht geändert wird, weil eine Anfrage zur Entfernung der Schicht genehmigt wurde.

Beachten Sie, dass speziell für Protokollaktionen vor dem 20. März 2024 die Bezeichnung "Über das Manager-Portal" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird.

Update

Aufgrund der Genehmigung der Schichtbuchung / Aufgrund der Schichtbuchungsanfrage

Wenn die Eigenschaft Mitarbeiter einer Schicht geändert wird, weil eine Schichtbuchung genehmigt wurde.

Beachten Sie, dass speziell für Protokollaktionen vor dem 20. März 2024 die Bezeichnung "Aufgrund der Schichtbuchungsanfrage" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird.

Update

Aufgrund der Genehmigung der Schichtzuweisung an eine andere Einheit / Aufgrund der Buchungsanfrage

Wenn die Eigenschaft Mitarbeiter Wird geändert, weil ein Heimeinheitsmanager die Anfrage eines Außeneinheitsmanagers genehmigt, einem Mitarbeiter zuzuweisen.

Beachten Sie, dass speziell für Protokollaktionen vor dem 20. März 2024 die Kopie "Aufgrund der Buchungsanfrage" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird.

Aktualisierung

Aufgrund der Genehmigung des Schichttausches / Aufgrund der Anfrage zum Schichttausch

Wenn die Eigenschaft des Schichtmitarbeiters aufgrund der Genehmigung eines Schichttausches durch den Manager geändert wird.

Beachten Sie, dass speziell für Protokollaktionen vor dem 20. März 2024 die Kopie "Aufgrund der Anfrage zum Schichttausch" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird.

Aktualisierung

Aufgrund des neu berechneten Gehaltsausgangs

Wenn eine Gehaltsberechnung durch bestimmte Aktionen im Zeitplan ausgelöst wird, was dazu führt, dass der "Zustand der Gehaltsarten, die Genehmigung erfordern" einer Schicht auf "Nicht genehmigt" aktualisiert wird.

Ein Beispiel für eine Aktion im Zeitplan, die die Gehaltsneuberechnung auslösen kann, ist das Öffnen der Zeiterfassungskarte im Zeitplan. Beachten Sie, dass dies nur die Ausführung der Berechnung auslöst, die tatsächliche Ursache für die Änderung wird eher auf eine Änderung der in Quinyx konfigurierten Faktoren zurückzuführen sein, die die Gehaltsausgabe des Mitarbeiters beeinflussen.

Aktualisierung

Über Integration

Wenn eine Schicht über eine Integration aktualisiert wird, sei es über unsere SOAP-APIs oder REST-APIs.

In Bezug auf die automatische Zeitplanung und automatische Zuweisung: Lesen Sie die Beschreibung über dieser Tabelle.

Löschung

Über das Manager-Portal

Wenn ein Manager eine Schicht im Zeitplan im Manager-Portal löscht.

Löschung

Über Vorlagen-Rollout

Wenn eine Schicht im Zeitplan bei einem Vorlagen-Neuausrollen gelöscht wird.

Löschung

Über Mobile

Wenn ein Manager eine Schicht in der mobilen Anwendung löscht.

Löschung

Aufgrund von Abwesenheit

Wenn eine Schicht gelöscht wird, weil eine Abwesenheit hinzugefügt wurde. Beachten Sie, dass dies in folgenden Fällen geschieht:

  1. Wenn eine Abwesenheit erstellt wird und die Schichtaktion gelöscht wird.
  2. Wenn eine Abwesenheit mit einem Abwesenheitszeitplan erstellt wird, bei dem der Abwesenheitszeitplan so konfiguriert ist, dass "geplante Tage" oder "alle Tage" ersetzt werden, was bedeutet, dass einige der bestehenden Schichten im Zeitplan als Folge der Erstellung dieser Abwesenheit gelöscht werden.
  3. Wenn eine Teilzeit-Abwesenheit gelöscht wird und die Abwesenheitsschicht (die von Quinyx im Hintergrund erstellt wurde, um sicherzustellen, dass diese Teilzeit-Abwesenheit eine Abwesenheitsschicht enthielt) als Ergebnis aus dem System entfernt wird.

Löschung

Über Integration

Wenn eine Schicht über eine Integration gelöscht wird, sei es über unsere SOAP-APIs oder REST-APIs.

In Bezug auf die automatische Planung und automatische Zuweisung: Lesen Sie die Beschreibung über dieser Tabelle.

 

Derzeit wird der Ursprung für die Aktionen im Zusammenhang mit dem Elementtyp "Schicht" angezeigt. Sie können erwarten, dass Ursprungsinformationen für die verbleibenden Elementtypen in den kommenden Monaten veröffentlicht werden.

Beachten Sie, dass wir derzeit daran arbeiten, "Über Webpunch" für Aktualisierungen von Schichten hinzuzufügen, die aufgrund eines Mitarbeiters, der eine ungeplante Aufgabe über Webpunch hinzufügt, erfolgen.

Aktualisierungen und Leistungsverbesserungen

Schichten aktualisieren - neu und verbessert!

Aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten und technischer Einschränkungen haben wir bisher bekannte Funktionen wie die Aktualisierung von Schichten und das Anwenden von Regeln zusammengeführt. Ab dieser Version werden die Funktionen im Zusammenhang mit diesen Legacy-Funktionen gefunden, indem Sie zu Kontoeinstellungen > Schichttypen > Schichten aktualisieren und Gruppeneinstellungen > Schichttypen > Schichten aktualisieren navigieren.

In Quinyx, wenn ein Schichttyp in den Kontoeinstellungen > Schichttypen bearbeitet wird und Gruppeneinstellungen > Schichttypen jeweils, werden die vorgenommenen Änderungen in allen ab diesem Zeitpunkt erstellten Schichten (und Aufgaben, falls zutreffend) widergespiegelt. Der Zweck der Funktion Schichten aktualisieren besteht darin, diese Änderungen - oder Teile davon - auf bestehende Schichten im Zeitplan und/oder Vorlagen zu übertragen. Das Panel Schichten aktualisieren ermöglicht es Ihnen, genau festzulegen, welche bestehenden Schichten - vergangene oder zukünftige - Sie aktualisieren möchten.

Die folgenden Kriterien stehen Ihnen zur Verfügung, um festzulegen, welche Schichten Sie aktualisieren möchten.

Feld

Beschreibung

Gruppen

Dieser Baum ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, an welche Gruppen Sie Ihre Änderungen an den Schichttypen weitergeben möchten. Verwenden Sie die Kontrollkästchen der Baumstruktur der Gruppen, um dies auszuwählen. Sie können das Freitextfeld verwenden, um Elemente in der Baumstruktur leichter zu finden. Die Baumstruktur ist standardmäßig eingeklappt.

Unter dem Freitextfeld wird die Anzahl der ausgewählten Bezirke, Einheiten und Sektionen angezeigt.

 

Wenn Sie auf diese Funktion aus den Kontoeinstellungen zugreifen, können Sie beliebige Gruppen oder Gruppen im gesamten Konto auswählen. Wenn Sie von den Gruppeneinstellungen aus darauf zugreifen, können Sie die Gruppe auswählen, die derzeit im Gruppenauswahlmenü der Navigationsleiste ausgewählt ist, sowie alle ihre Untergruppen*.

 

Der Standardwert für dieses Feld ist die aktuell ausgewählte Gruppe im Gruppenauswahlfeld der Navigationsleiste sowie alle zugehörigen Unterguppen (falls zutreffend).

 

Wenn eine übergeordnete Gruppe abgewählt wird, werden auch alle zugehörigen Unterguppen abgewählt. Das Auswählen einer Gruppe wählt automatisch auch alle zugehörigen Unterguppen aus. Beachten Sie, dass Sie nach eigenem Ermessen alle genannten Unterguppen abwählen können.

Schichttyp

Wählen Sie die Schichttypen aus, für die Sie die Aktion durchführen möchten. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens "Alle Schichttypen auswählen" werden alle Schichttypen auf einmal ausgewählt.

Von

Gilt für Schichten im Zeitplan: Wählen Sie - durch Eingabe oder durch Klicken - das Startdatum aus, ab dem Sie möchten, dass Ihre Schichttyp-Änderungen im Zeitplan übernommen werden

Bis

Gilt für Schichten im Zeitplan: Wählen Sie - durch Eingabe oder durch Klicken - das Enddatum aus, bis zu dem Sie möchten, dass Ihre Schichttyp-Änderungen im Zeitplan übernommen werden

Wählen Sie aus, was aktualisiert werden soll

Wählen Sie aus, welche spezifischen Schichteigenschaften Sie aktualisieren möchten. Die verfügbaren Schichteigenschaften, die aktualisiert werden können, sind:

  1. Als geplante Stunden zählen
  2. Als gearbeitete Stunden zählen
  3. Kostenstelle
  4. Kommentar
  5. Freier Tag
  6. Produktive Zeit
  7. Projekt
  8. Schichtzeiten
  9. Sektion
  10. Gehaltstyp-Regeln
  11. Aufgabe
  12. Pausen in der mobilen App anzeigen

Gehaltstyp-Regeln nur für Schichten aktualisieren, bei denen keine aktuellen Regeln angewendet werden

Dieses Kontrollkästchen wird nur angezeigt, wenn Sie die Option "Gehaltstyp-Regeln" im Feld "Auswahl, was aktualisiert werden soll" oben auswählen.

 

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren und auf Aktualisieren klicken, wird Quinyx die Schichten scannen, die Ihren Auswahlkriterien entsprechen, und alle Schichten identifizieren, bei denen der aktuelle Zustand der Gehaltstyp-Regeln nicht mit dem Schichttyp übereinstimmt. Es werden dann fehlende Gehaltstyp-Regeln zu diesen Schichten hinzugefügt.

 

Dies ist eine Legacy-Funktion, die mit der Absicht implementiert wurde, Ihnen Selbstbedienungsfunktionen zur Behebung eines (inzwischen behobenen) wiederkehrenden Fehlers in unserem System in Bezug auf Gehaltstyp-Regeln bereitzustellen. Bis auf Weiteres können Sie diese Funktion nach eigenem Ermessen verwenden.

Wählen Sie aus, wo aktualisiert werden soll

Dieser Teil des Formulars ermöglicht es Ihnen zu wählen, ob Sie nur Schichten im Zeitplan aktualisieren möchten oder auch im Vorlagen; und wenn ja, dann welche Vorlagen. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens "Vorlage" werden alle Vorlagen ausgewählt. Beachten Sie, dass die Vorlagen, die in der Liste angezeigt werden, nur diejenigen sind, die mindestens eine Schicht enthalten, die mit den restlichen Auswahlkriterien des betreffenden Formulars übereinstimmt.

Beachten Sie, dass Vorlagen mit nicht behobenen Warnungen nicht aktualisiert werden können und daher mit ausgegrautem Text zusammen mit dem Text "Kann nicht aktualisiert werden, da Vorlagen-Warnungen nicht behoben sind."

erscheinen. Sobald Sie mit der Auswahl Ihrer Aktualisierungskriterien fertig sind, klicken Sie auf "Aktualisieren" im untersten Teil des Panels. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, erscheint ein Toaster, der den Erfolg anzeigt:

Wenn Ihre Auswahl an Schichten groß ist, wird das Laden wahrscheinlich einige Zeit in Anspruch nehmen und das Schichten aktualisieren Panel bleibt geöffnet, während ein drehendes Rad über dem Aktualisieren Button angezeigt wird. Sie können von diesem Bildschirm navigieren - oder einen anderen Tab in Ihrem Browser öffnen - und zurück zum Schichten aktualisieren kommen. Beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie dies tun, der oben genannte Toaster nicht bei Abschluss der Aktualisierung angezeigt wird, noch wird Ihre Auswahl pro Felder angezeigt. Dies ist etwas, das wir im Laufe der Zeit verbessern möchten.

Wenn es irgendwelche Fehler im Zusammenhang mit der Aktualisierung gibt, wird der Text im Toaster lauten "Nicht alle Schichten wurden aktualisiert. Bitte versuchen Sie es erneut". Die Gründe für einen solchen Fehler könnten beispielsweise sein, dass ein anderer Benutzer in Ihrer Organisation versucht, eine Vorlage auszurollen, die Teil Ihrer Aktualisierungskriterien ist, während Sie das Schichten aktualisieren ausfüllen Formular. Bitte beachten Sie, dass Sie in solchen Fällen so oft aktualisieren können, wie Sie möchten. 

Beachten Sie, dass dies derzeit nur für Einheiten und Sektionen gilt.

Berechtigungen

In Quinyx benötigen Benutzer Schreibzugriff auf die Berechtigung "Schichttypen", um diese Funktion nutzen zu können. Seit der Version 0183 kontrollierte "Regeln anwenden" nicht mehr, ob Benutzer Gehaltstyp-Regelwerte aktualisieren konnten, sondern speziell, ob sie die Funktion "Nur Gehaltstyp-Regeln auf Schichten aktualisieren, für die noch keine aktuellen Regeln gelten" nutzen konnten. Wir sammeln derzeit Feedback dazu, wie wir diese Berechtigung am besten weiterentwickeln können. Senden Sie uns gerne Feedback über die Schaltfläche "Feedback senden".

Zusammenfassung der Änderungen an der Funktionalität aufgrund des Updates auf Version 0183

  • Früher bot Quinyx eine Funktion namens "Schichten aktualisieren" und eine namens "Regeln anwenden". Diese wurden nun zu einer einzigen Funktion zusammengeführt, die weiterhin die gleichen Fälle wie zuvor unterstützt - und mehr.
  • Besonders zu beachten: Früher konnten "Schichten aktualisieren" Anfragen manchmal ablaufen. Dies geschah in der Regel - aber nicht ausschließlich -, wenn Sie als Benutzer eine zu große Auswahl an Schichten für das System ausgewählt hatten. Jetzt verwendet Quinyx asynchrones Polling, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage durchgeführt wird. Beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass keine Fehler auftreten können, aber es liegt nicht daran, dass das System nicht in der Lage ist, die schiere Menge an ausgewählten Schichten zu verarbeiten.
  • Früher, wenn Sie einen Vorlagen-Zeitplan ausgewählt hatten, der nicht aufgelöste Rollout-Warnungen in "Auswählen, wo aktualisiert werden soll" aufwies und auf Aktualisieren geklickt hatten, würde Quinyx Sie darüber informieren, dass etwas schief gelaufen ist, was bedeutet, dass Sie in einer unendlichen Schleife des Versuchs stecken könnten, den Befehl Schichten aktualisieren auszuführen. Jetzt sind Vorlagen-Zeitpläne mit nicht aufgelösten Rollout-Warnungen im Teil "Auswählen, was aktualisiert werden soll" des Formulars ausgegraut und werden von erklärendem Text begleitet.
  • Aufgrund Ihres Feedbacks ist die Schichttyp-Einstellung "Pausen in der mobilen App anzeigen" nun im Feld "Auswählen, was aktualisiert werden soll" auswählbar.
  • Früher konnte man "Alles auswählen" für das Kontrollkästchen "Auswählen, was aktualisiert werden soll". Wir haben diese Option nun entfernt, da häufig berichtet wurde, dass Benutzer versehentlich alle Werte auswählten, was zu erheblichem Mehraufwand führte, um diesen Fehler zu korrigieren, insbesondere für den Wert "Schichtzeiten".
  • Früher konnte man verschiedene Schichttypen nur aktualisieren, wenn man Gehaltsregeln speziell aktualisierte (durch die nun veraltete Funktion "Regeln anwenden") - dies ist nun auch für die verbleibenden Schichteigenschaften möglich.
  • Vorher war es nicht möglich, nur eine Teilmenge von Gruppen auszuwählen, für die Schichten aktualisiert werden sollen, wenn Sie auf Aktualisieren von Schichten über Kontoeinstellungen zugreifen. Dies ist nun mithilfe des Gruppenbaums möglich.
  • Früher wurde in dem Abschnitt "Auswahl, wo aktualisiert werden soll" des Panels die Anzahl der Schichten, die gemäß Ihrer aktuellen Auswahl aktualisiert würden, in Klammern am unteren Rand des Panels für Zeitplan und Vorlagen angezeigt. Leider hatte dies einen sehr negativen Einfluss auf die Leistung, weshalb wir gezwungen waren, diese Anzeige zu entfernen.
  • Sehen Sie sich den Abschnitt Berechtigungen über dem Abschnitt an, den Sie gerade lesen.
Compliance-Prüfer

Überprüfung der Einhaltung des Zeitplans

Bei der Überprüfung der Einhaltung des Zeitplans haben Sie jetzt die Möglichkeit, Abwesenheitsschichten zu berücksichtigen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie sehen möchten, ob ein Benutzer gegen Regeln verstoßen hat, bevor er abwesend war, d.h. sich krank gemeldet hat.

Als Beispiel: Ein Benutzer sollte nicht mehr als drei Schichten hintereinander geplant werden. Ursprünglich war dieser Benutzer jedoch für vier aufeinanderfolgende Schichten geplant, was einen Verstoß darstellen sollte. Aber bei der dritten Schicht meldete sich der Benutzer krank. Mit der neuen Option wird ein Verstoß gemeldet, während dies zuvor nicht der Fall war. Beachten Sie, dass diese Option standardmäßig deaktiviert ist und manuell aktiviert werden muss.

Dieses Feature muss von Quinyx-Experten konfiguriert werden, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Überprüfung der Einhaltung der Arbeitsstunden

Wir haben einige Verbesserungen bei der Überprüfung, wie ein Mitarbeiter während einer Schicht gearbeitet hat, vorgenommen. Vor diesem Release haben wir jede Stempelung einzeln überprüft, was in bestimmten Situationen zu falschen Verstößen führen konnte. Mit der Verbesserung bewerten wir nun alle Stempelungen, die zu derselben Schicht gehören, was die Genauigkeit der Verstoßprüfung erheblich erhöhen sollte.

Beachten Sie, dass wir derzeit Stempelungen ausschließen, die keiner Schicht zugeordnet sind, aufgrund technischer Einschränkungen.
Unterstützung lokaler Schichttypen bei der optimalen Mitarbeiterzahl und Arbeitsstandards

Quinyx kann jetzt auch lokale Schichttypen unterstützen, nicht nur globale Schichttypen, bei der Auswahl des Schichttyps, auf den sich die spezifische Rolle/Mitarbeiterzahl bezieht. Dies ermöglicht es Kunden, die sowohl globale als auch lokale Schichttypen verwenden, ihre Mitarbeiter genau zu planen, um ihren Arbeitskräftebedarf genau bestimmen zu können.

Bei der Erstellung der optimalen Mitarbeiterzahl basierend auf lokalen Schichttypen werden nur die Einheiten und Sektionen zurückgegeben, die sich auf den lokalen Schichttyp beziehen, wenn Laborstandards konfiguriert werden. Dies stellt sicher, dass keine Einheiten ausgewählt werden können, in denen die lokalen Schichttypen nicht existieren, und es ist klarer, welchen spezifischen Einheiten der lokale Schichttyp angehört.

Fehlerbehebungen

  • Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass das Sektionsfeld im Bearbeiten des Schichttyps Modals nicht aktualisiert wurde.
  • Ein Problem wurde behoben, bei dem die Information "Verzicht unterzeichnet" nicht angezeigt wurde und Überstundenzuschläge nicht entfernt wurden, wenn innerhalb bestimmter Verzichtszeiten gestempelt wurde, obwohl die Einstellungen für die Mahlzeitenpause und einmalige Verzichte aktiviert waren.
  • Ein Problem wurde behoben, das es einem Manager verhinderte, einen Stempel auf einer Schicht an einem bestimmten Datum zu bestätigen.
  • Ein Problem wurde behoben, das Rundungsfehler im Bericht zu detaillierten Pausen und Aufgaben verursachte.
  • Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass der Bericht zu detaillierten Pausen und Aufgaben fehlschlug, wenn es Stempel ohne die Schicht im gefilterten Zeitraum gab.

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Frontline Portal Version 0183

Veröffentlichungsdatum 3. April 2024

Neue Funktionalitäten

All-in-One-Anmeldung für Benutzer, die nur das Frontline Portal nutzen

Für die Benutzer der Quinyx All-in-One Plattform (AIO), die nur das Frontline Portal nutzen, d.h. NICHT Workforce Management (WFM), haben wir einige Verbesserungen am Login-Prozess vorgenommen.

  1. Der Benutzer meldet sich hier wie gewohnt bei Quinyx an:
  1. Der Benutzer wird direkt auf die Startseite des Frontline-Portals weitergeleitet:
  1. Benutzer mit Benutzerverwaltungsberechtigungen können über das Menü Einstellungen > Benutzerverwaltung zu Quinyx WFM navigieren.

  1. Der Benutzer wird dann auf die Registerkarte Quinyx WFM Personen weitergeleitet.
  1. Hier können sie die Benutzerdaten aktualisieren, d. h. den Namen, die E-Mail-Adresse, das Passwort usw. eines Benutzers. Wählen Sie dazu den Benutzer aus, dessen Daten Sie ändern möchten, aktualisieren Sie seine Daten und wählen Sie dann Speichern.
  1. Um zurück zum Frontline Portal zu gelangen, muss der Benutzer Profil > Zum Frontline Portal wechseln wählen.
  1. Fertig!

Updates und Leistungsverbesserungen

Keine zum aktuellen Zeitpunkt.

Fehlerbehebungen

  • Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass Dateien korrekt auf der Plattform angezeigt wurden.
  • Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass leere Widgets von der Startseite verschwanden.

Neue Frontline Portal HelpDocs-Inhalte

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  • Keine zum aktuellen Zeitpunkt.
Interaktive Tutorials
  • Keine zum aktuellen Zeitpunkt.

SOAP API / Webservice-Updates

  • Keine zum aktuellen Zeitpunkt.
  • Es sind derzeit keine Endpunkte veraltet und zur Entfernung geplant.
    Klicken Sie hier , um die neue Quinyx WFM-Webservice-Dokumentation anzuzeigen. Sie finden noch mehr Informationen zu Webservices hier.
    Wir ermutigen alle unsere Kunden, unsere APIs zu nutzen, um Daten zu pflegen und sicherzustellen, dass die Informationen aktuell sind. Um die Skalierbarkeit unserer APIs sicherzustellen, während wir unsere Kunden- und Benutzerbasis erweitern, haben wir beschlossen, Einschränkungen für die Nutzung unserer SOAP-APIs hinzuzufügen. Diese Einschränkungen werden programmgesteuert durchgesetzt, was bedeutet, dass wir eine Begrenzung von gleichzeitigen Aufrufen pro Kunde auf 10 durchsetzen werden Sie sollten mit dem Antwortcode 429 rechnen, wenn Sie dieses Limit überschreiten, und es wird empfohlen, einen Backoff-Wiederholungsmechanismus zu implementieren, um mit dem Limit umzugehen. Beachten Sie, dass das Limit nur für SOAP gilt. Wenn Sie in den kommenden Jahren von SOAP auf Rest umsteigen, werden alle Limits in die API integriert.

    Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen an die Person innerhalb Ihres Unternehmens weiterleiten, die für Integrationen verantwortlich ist.


Wie haben wir das gemacht?