Webpunch-FAQ
Updated 2 months ago
durch
Leigh Hutchens
F: Wie richte ich einen automatischen Webpunch-Link ein, damit ich mich nicht jedes Mal einloggen muss, wenn sich meine Mitarbeiter ein-/ausstempeln müssen?
A: Um einen automatischen Web- Stempelvorgang -Link einzurichten, müssen zwei Kriterien erfüllt sein:
- Sie müssen einen Webpunch-Link für die Einheit erstellen, für die Sie die automatische Anmeldung wünschen. Dieser Link muss mit einer externen IP-Adresse verbunden werden. Mehr Infos dazu hier.
- Sie müssen jemanden mit einer Managerrolle für die ausgewählte Einheit auswählen. Dies geschieht über Einstellungen > Gruppenverwaltung > [Gewünschte Einheit ] > Das Manager-Feld.
F: Wenn ich z.B. eine Schicht zwischen 08.00 - 14.00 Uhr haben und 14.30 Uhr ausstempeln, bekomme ich die Frage, was ich mit meinen Überstunden machen möchte - warum ist das so und welche Einstellung(en) steuert das?
A : Das liegt daran, dass die Webpunch-Einstellung Über Zeit aktiviert ist. Wenn es aktiviert ist, bietet es dem Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Überstunden zu bearbeiten. Sie haben die Möglichkeit, es sich auszahlen zu lassen oder einem TimeTracker-Guthaben hinzuzufügen.
Wenn Sie die Einstellung „Über Zeit “ aktivieren, haben Sie auch die Möglichkeit, eine Untereinstellung namens Auswahl des Typs „Über Zeit “ zu aktivieren. Auf diese Weise kann der Benutzer definieren, wie er seine Zeit verwenden möchte, wenn er dazu aufgefordert wird.
In den Vereinbarungsvorlageneinstellungen unter Zeit > Über Zeit haben Sie auch die Möglichkeit, dem Benutzer zu erlauben, Überstunden in webpunch zu ignorieren.
F: Kann ich Kommentare hinterlassen, wenn ich Stempelvorgang verspätete/ Stempelvorgang früh beendete? Wenn ja, wie stelle ich das ein?
A: Ja, es ist möglich, einen Kommentar zu hinterlassen, wenn Sie sich spät einloggen/früh aussteigen. Dazu müssen Sie das Kommentarfeld in den Webpunch-Einstellungen aktivieren. Dies ist unter Einstellungen > WebStempelvorgang Einstellungen > Kommentarfeld möglich.
F: Kann ich die webpunch Einstellungen auf Geräteebene steuern?
A: Nein, das kannst du nicht. Die aktivierten Webpunch-Einstellungen werden für alle ein-/ausstempelnden Mitarbeiter übernommen. Sie können aber z.B. steuern, ob der Benutzer die Möglichkeit haben soll, die Auswahl von Überstunden über die Vereinbarungsvorlage zu ignorieren. Dort können Sie auch Regeln für die Stempelabweichung einrichten und ob eine Abwesenheit erstellt werden soll, wenn ein Mitarbeiter zu spät oder zu früh stempelt.
F: Ich kann mich aufgrund folgender Fehlermeldung nicht bei webpunch anmelden: „Die angegebene Kombination aus IP 123, Einheit -ID 456 ist nicht für die vereinfachte Anmeldung zugelassen, oder Manager ist nicht auf der Einheit eingestellt.“ Was kann ich tun? von hier?
A: Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, liegt das daran, dass 1 oder 2 der folgenden Kriterien nicht erfüllt wurden:
- Die externe IP-Adresse, die dem automatischen Webpunch-Link in den WebStempelvorgang Einstellungen hinzugefügt wurde, stimmt nicht mit der IP-Adresse überein, mit der das Stanzgerät verbunden ist. Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer externen IP-Adresse für Ihren automatischen Webpunch-Link finden Sie hier.
- Für die Einheit wurde kein Manager ausgewählt. Weitere Informationen finden Sie im zweiten Aufzählungspunkt zu Frage 1 oben.
F: Ich kann den Stempelvorgang mit meinem RFID-Tag/ meiner Magnetkarte nicht in den Web- Stempelvorgang , da folgende Fehlermeldung angezeigt wird: "Ungültige Kartennummer". Warum ist das so?
A: Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, kann das mehrere Gründe haben:
- Der Code auf Ihrem RFID-Tag/Ihrer Karte stimmt nicht mit den Ziffern im Kartennummernfeld auf Ihrer Mitarbeiterkarte überein. Lesen Sie hier mehr.
- Abhängig von dem Gerät, das Sie zum Eingeben verwenden, haben Sie möglicherweise entweder einen Touchscreen (z. B. ein Tablet) mit dem Nummernblock oder eine an einen Computer angeschlossene Tastatur.
Wenn Sie auf dem Nummernblock „OK“ drücken (wie bei einem Tablet), vergleicht webpunch die Ziffern auf Ihrem RFID-Tag/Ihrer Karte mit der Badge-Nr. Feld auf Ihrer Personalkarte. Wenn Sie eine Tastatur verwenden und "Enter" drücken, vergleicht webpunch die Ziffern auf Ihrem RFID-Tag/Ihrer Karte mit dem Kartennummernfeld auf Ihrer Mitarbeiterkarte.
