Beheben Sie Anmeldeprobleme bei Webpunch

Updated 3 months ago durch Daniel Sjögren

Bei Verwendung eines Tablets

Wenn Sie bei der Verwendung eines Tablets für WebStempelvorgang manchmal auf Probleme stoßen, liegt dies daran, dass die automatische Anmelde-URL nicht richtig konfiguriert wurde. Möglicherweise sehen Sie etwas Ähnliches wie das Bild unten.

Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung verwenden:

Navigieren Sie zu Einstellungen > WebStempelvorgang > WebStempelvorgang -URLs > Wählen Sie die Anmelde-URL aus, die Sie bearbeiten möchten > Bearbeiten Sie die externe IP-Adresse im Host-Feld > Speichern.

Sie müssen eine feste externe IP-Adresse eingeben und dem Managerfeld auf der Gerätekarte muss ein aktiver Benutzer hinzugefügt werden.

Du musst einen Manager auf der Einheitenkarte haben. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen > Gruppenverwaltung > öffnen Sie die Einheit und fügen Sie den Manager aus der Dropdown-Liste im Manager-Feld hinzu.

WENN der Manager des Kontos aus Quinyx gelöscht wird, erhalten Sie bei der automatischen Anmeldung eine Fehlermeldung.

Wenn Sie nach den oben genannten Schritten immer noch Probleme mit Webpunch haben, wenden Sie sich an Ihren Quinyx-Supportkontakt und geben Sie die Fehlermeldung zusammen mit einem Bild an.

Bei Verwendung von EloView

Manchmal treten Probleme bei der Verwendung von Zeit auf, weil die URL für die automatische Anmeldung nicht richtig konfiguriert wurde.

Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung verwenden:

Navigieren Sie in Quinyx zu Einstellungen > WebStempelvorgang > Anmelde- WebStempelvorgang des WebStempelvorgangs > Wählen Sie die Anmelde-URL aus, die Sie bearbeiten möchten > Bearbeiten Sie die externe IP-Adresse im Host-Feld > Speichern.

Sie müssen eine feste externe IP-Adresse eingeben und dem Managerfeld auf der Gerätekarte muss ein aktiver Benutzer hinzugefügt werden.

Du musst einen Manager auf der Einheitenkarte haben. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen > Gruppenverwaltung > öffnen Sie die Einheit und fügen Sie den Manager hinzu.

Wenn der Kontomanager von Quinyx gelöscht wird, erhalten Sie bei der automatischen Anmeldung eine Fehlermeldung.

Beispiel für eine Autologin-URL

https://app.quinyx.com/web Stempelvorgang 3/?autoLogin=true&autoLoginUnitId=11111&autoLoginRegionID=1

Wenn Sie nach den oben genannten Schritten immer noch Webpunch-Probleme haben, wenden Sie sich mit der Seriennummer des Eloview-Tablets an Ihren Quinyx-Support-Kontakt und geben Sie die Fehlermeldung an . Wenn möglich, fügen Sie bitte auch ein Bild hinzu.


Wie haben wir das gemacht?