Mitarbeiterkennzahlen / Anzeigeoptionen im Zeitplan
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durch
Victor Jespersen
- Übersicht
- Zugriff auf Mitarbeiterkennzahlen
- Berechnungszeiträume für Kennzahlen
- Anzeigeoptionen und Sortierung
- Metrikttypen verstehen
- Warum stimmen meine geplanten und nominalen Stunden nicht überein, wenn ich Abwesenheitszeitpläne verwende?
- Warum sehe ich "Unterschiedliche Perioden"-Abzeichen im Gesamtmodus?
- Warum zeigen erwartete Stunden Schichtstunden an, auch wenn ein Mitarbeiter früh einen Stempelvorgang durchführt?
- Wie oft wird die Metrik der erwarteten Stunden während einer Schicht aktualisiert?
- Was geschieht mit den ausgerollten Stunden, wenn ich denselben Vorlagen lösche und erneut ausrolle?
- Warum werden Prozentwerte möglicherweise nicht vollständig neben Mitarbeiter-Avataren angezeigt?
- Kann ich sehen, an welche Einheit eine Vereinbarung gebunden ist?
- Warum wird das Seitenteil für einige Mitarbeiter langsam geladen?
Übersicht
Mitarbeiterkennzahlen im Zeitplan helfen Ihnen, die Leistung von Mitarbeitern in Echtzeit gegen ihre vertraglichen Erwartungen zu verstehen. Sie können geplante, geleistete, erwartete und nominale Stunden für verschiedene Zeiträume vergleichen, was es einfacher macht, Zeitpläne zu planen, die Leistung zu überprüfen und Abweichungen zu identifizieren. Quinyx unterstützt mehrere Vereinbarungen pro Mitarbeiter und bietet flexible Anzeigeoptionen, damit Sie Daten so anzeigen können, wie es am besten zu Ihrem Arbeitsablauf passt.
Zugriff auf Mitarbeiterkennzahlen
- Wählen Sie die Ellipse neben dem Avatar und Namen eines Mitarbeiters aus.
- Klicken Sie auf Mitarbeiterkennzahlen.
- Ein Ladeanzeiger wird angezeigt, während Daten abgerufen werden.
Das Kennzahlenfenster wird standardmäßig links neben dem Ellipsenmenü geöffnet, kann aber neu positioniert werden. Das Fenster funktioniert ähnlich wie die Schicht hinzufügen und Schicht bearbeiten Fenster und zeigt den Namen des Mitarbeiters oben an. Verwenden Sie das Aktualisierungssymbol, um Daten zu aktualisieren, wenn Sie den Zeitplan eines Mitarbeiters ändern, während das Fenster geöffnet ist.
Berechnungszeiträume für Kennzahlen
Sie können wählen, auf welchem Zeitraum die Metriken basieren:
- Ausgewählter Zeitraum: Der Zeitraum, der derzeit im Zeitplan sichtbar ist.
- Zeitplanperiode: Konfiguriert in Vereinbarung > Vereinbarungsvorlage.
- Bilanzzeitraum: Konfiguriert in Vereinbarung > Vereinbarungsvorlage.
Quinyx merkt sich Ihre Auswahl, wenn Sie zur Ansicht zurückkehren.
Arbeitstag-Berechnungslogik
Bei der Umrechnung von Vereinbarungsarbeitstagen in Sollstunden für bestimmte Tage gelten die gleichen Prinzipien wie in Vorlagen:
- 7 Arbeitstage: Jeder Tag wird als Arbeitstag betrachtet
- 6 Arbeitstage: Montag bis Samstag sind Arbeitstage
- 5 Arbeitstage: Montag bis Freitag sind Arbeitstage
- Weniger als 5 Arbeitstage: Das System kann bestimmte Wochentage nicht bestimmen, daher zeigen Sollstunden den vollständigen Vereinbarungsbetrag für jeden angezeigten Tag an
Alle Vereinbarungen der Zeitplanperiode anzeigen
Das Kontrollkästchen Alle Vereinbarungen des Zeitraums anzeigen ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiter-Vereinbarungen intuitiver anzuzeigen und zu gruppieren, sodass Sie flexibel über geschäftige und ruhige Zeiten hinweg planen können und gleichzeitig den Überblick über die Gesamtzahl der vertraglich vereinbarten Stunden behalten.
So greifen Sie darauf zu: Alle Vereinbarungen des Zeitraums anzeigen:
- Öffnen Sie Anzeigeoptionen aus der Zeitplanansicht
- Wählen Sie Mitarbeiter-Ansicht
- Wählen Sie für Mitarbeiter-Metriken, um Geleistete Stunden, Geplante Stunden, oder Erwartete Stunden mit Sollstunden zu vergleichen
- Legen Sie Berechnungszeitraum auf Zeitraum fest
Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, werden alle Vereinbarungen aus dem Zeitraum angezeigt, unabhängig vom ausgewählten Zeitraum, nach den folgenden Regeln:
Vereinbarungen werden angezeigt, wenn sie:
- Zum aktuellen Zeitraum gehören (den ausgewählten Zeitraum überlappend)
- Die gleiche Vereinbarungsvorlage verwenden
- Parallel oder aufeinanderfolgend sind, ohne Lücke zwischen den Tagen
Wenn Sie sich entschieden haben, dass die Mitarbeiter-Metriken pro Vereinbarung angezeigt werden, sehen Sie jetzt:
- Alle Vereinbarungen, die die oben genannten Kriterien erfüllen
- Andere relevante Vereinbarungen aus dem ausgewählten Zeitraum, die nicht gruppiert werden können
- Die folgenden Details sind in der Tooltip enthalten: Aktuelle Woche im Zeitplanungszeitraum, Name der Einheit, Name der Vereinbarung, Geplante, Gearbeitete oder Erwartete Stunden im Vergleich zu Nominalstunden.
Wenn Sie Gesamtsummen Mitarbeiterkennzahlen zur Anzeige ausgewählt haben, werden Sie nun folgende Informationen sehen:
- Summierte Informationen für alle Vereinbarungen, die nach den oben genannten Kriterien gruppiert werden können (Vereinbarungen, die: zum Zeitplanungszeitraum gehören, der sich mit dem ausgewählten Zeitraum überschneidet, die gleiche Vereinbarungsvorlage verwenden, parallel oder aufeinanderfolgend angeordnet sind, sodass ein Mitarbeiter keine Lücke zwischen ihnen hat)
- Zusätzliche Informationen für alle anderen Vereinbarungen, die außerhalb der Gruppe liegen.
Beispiele:
Wenn es 2 Vereinbarungen gibt, die nicht nach den oben beschriebenen Regeln gruppiert werden können, sind die in "Gesamtsummen" angezeigten Informationen identisch mit den Informationen in "Pro Vereinbarung". Wenn es 3 Vereinbarungen gibt und 2 davon gruppiert werden können, werden diese 2 summiert und die 3. wie in "Pro Vereinbarung" dargestellt. Wenn es 4 Vereinbarungen gibt, bei denen 2 gruppiert werden können und die anderen 2 nicht, fassen wir sie in 2 Gruppen zusammen. - Die folgenden Details werden in der QuickInfo angezeigt: Aktuelle Woche im Bilanzzeitraum, Name der Einheit, Bis zu 2 Vereinbarungsnamen (mit einem Indikator, falls weitere vorhanden sind), Geplante Stunden, Gearbeitete Stunden oder Erwartete Stunden im Vergleich zu Nominalstunden.
Anzeigeoptionen und Sortierung
Mitarbeiterview: Metrik-Anzeigemodus
Konfigurieren Sie, wie Vereinbarungen in der Mitarbeiterliste unter Anzeigeoptionen im Metrik-Anzeigemodus angezeigt werden.
- Summen
- Zeigt kombinierte geplante Stunden und Nominalstunden über alle Vereinbarungen hinweg an
- Zeigt das Badge "Unterschiedliche Zeiträume" an, wenn parallele Vereinbarungen unterschiedliche Zeitpläne/Bilanzzeiträume haben
- Kann Überstundenberechnungen möglicherweise nicht genau widerspiegeln, wenn Vereinbarungsänderungen innerhalb des angezeigten Zeitraums auftreten
- Nach Vereinbarung
- Zeigt eine Zeile pro Vereinbarung mit Farbcodierung an: Dunkelblau für Hauptvereinbarungen, Türkis für Nebenvereinbarungen
- Bietet eine genaue Darstellung für Überstunden- und Zuseitberechnungen
- Mitarbeitersortierung nach Stundenunterschied berücksichtigt weiterhin Summen über alle Vereinbarungen hinweg
Metrik-Anzeigemodus in der Geschäftsansicht
Um auf die Anzeigeeinstellungen der Geschäftsansicht zuzugreifen, klicken Sie auf das Symbol Anzeigeoptionen (Schieberegler) in der oberen rechten Ecke neben der Schaltfläche Filter. Dies öffnet ein Seitenteil, in dem Sie zwischen den Registerkarten Mitarbeiter und Geschäft wechseln können, um Ihr Layout anzupassen.
Die Registerkarte Geschäft ermöglicht es Ihnen, den Zeitplan basierend auf operativen Anforderungen zu strukturieren, anstatt nur eine Liste von Namen anzuzeigen. Sie können Folgendes konfigurieren:
- Gruppierung: Organisieren Sie Ihre Ansicht nach bestimmten Kriterien, z. B. nach Schichttyp oder Sektion. Dies fasst Schichten in klare Kategorien zusammen und hilft Ihnen, die Abdeckung für bestimmte Rollen oder Aufgaben zu visualisieren.
- Sortierung: Steuern Sie die Reihenfolge der Elemente innerhalb von Gruppen über das Dropdown-Menü. Die Optionen umfassen die Sortierung nach Startzeit oder Name.
- Wochennummern: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Wochennummern angezeigt werden sollen.
Sortiermöglichkeiten für Mitarbeiter
Die Standard-Sortierreihenfolge ist nach Schicht-Startzeit (früheste zuerst). Ändern Sie die Sortierung über das Dropdown-Menü:
- Startzeit
- Vorname
- Nachname
- Differenz der Metrikdaten im Berechnungszeitraum
- Mitarbeiter-Sortierung (falls über Seniorität-Einstellungen konfiguriert)
Verwenden Sie das Pfeilsymbol neben den Sortieroptionen, um zwischen aufsteigender (A-Z, Pfeil nach oben) und absteigender (Z-A, Pfeil nach unten) Reihenfolge zu wechseln.
Metrikttypen verstehen
Geplante Stunden vs. Nominalstunden
Vergleicht geplante Schichtstunden (einschließlich Pausen, falls konfiguriert, um als geplante Stunden zu zählen) mit vertraglichen Nominalstunden. Verwenden Sie diese Metrik für die zukunftsorientierte Zeitplanplanung, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter gemäß ihrer Beschäftigungsquote eingeplant werden.
Geleistete Stunden vs. Nominalstunden
Vergleicht tatsächlich geleistete Stunden mit vertraglichen Nominalstunden. Umfasst Abwesenheits-Schichten und Stempelvorgänge ohne Schichten, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums beginnen. Ideal für die retrospektive Analyse, ob Mitarbeiter ihre vertraglichen Anforderungen erfüllt haben.
Angepasste geleistete Stunden vs. Nominalstunden
Angepasste geleistete Stunden sind geleistete Stunden im Zeitraum minus Stunden, die bereits als Überstunden ausgezahlt oder als Zeitausgleich gewährt wurden.
Die Metrik "Angepasste geleistete Stunden / Sollstunden" für Mitarbeiter hilft Planungsmanagern zu sehen, wie viel der geleisteten Zeit in einem Zeitraum noch als "reguläre Arbeitszeit" zählt, nachdem bereits kompensierte Überstunden abgezogen wurden.
Dies unterstützt Kollektivvereinbarungen wie die finnische Vereinbarung für die Hotel-, Restaurant- und Freizeitindustrie (MA‑RA), in der es heißt: "Die Stunden, die den Mitarbeiter berechtigen, eine Vergütung für zusätzliche Arbeit oder Überstunden im betreffenden Zeitraum zu erhalten, werden bei der Berechnung der Gesamtarbeitszeit in einem Anpassungszeitraum nicht berücksichtigt."
In der Praxis bedeutet dies, dass Stunden, die bereits als Überstunden oder Zeitausgleich "abgerechnet" wurden, nicht mehr zur erneuten Erreichung von Überstundenschwellen beitragen sollten.
Berechnungen angepasster geleisteter Stunden
Für den gewählten Berechnungszeitraum führt das System für jeden Mitarbeiter folgende Schritte durch:
- Summiert alle geleisteten Stunden im Zeitraum.
- Identifiziert alle Stunden, die als bereits kompensierte Überstunden zählen für denselben Zeitraum (diese Stunden sind auf einer Zeitkarte unter der Sektion "Gehaltstyp-Übersicht" sichtbar).
Bereits ausgeglichene Überstunden werden durch die folgenden Gehaltscodes dargestellt:- Gehaltscodes für Überstunden (1030, 1031, 1033, 1034, 1180, 1181, 1182, 1183, 1184, 1185, 1186, 1187);
- Gehaltscodes für Zeitausgleich (1091, 1092, 1093, 1094, 1188, 1189, 1190, 1191, 1192, 1193, 1194, 1195);
- Subtrahiert bereits ausgeglichene Überstunden von geleisteten Stunden, um angepasste geleistete Stunden zu erhalten.
- Ruft Nominalstunden für den Zeitraum ab (wie in der Vereinbarungsvorlage oder Vereinbarung konfiguriert).
- Berechnet:
- Differenz = Angepasste geleistete Stunden − Nominalstunden
- Prozentsatz = Angepasste geleistete Stunden ÷ Nominalstunden (ausgedrückt als %)
Angepasste geleistete Stunden werden nicht durch "zusätzliche Zeit" oder "zusätzlicher Zeitausgleich" reduziert.
Verhalten in spezifischen Szenarien
Mehrere Einheiten/Sektionen
Wenn ein Mitarbeiter Überstunden in zwei oder mehr Einheiten/Sektionen sammelt:
- Alle Überstundenstunden werden berücksichtigt, unabhängig von der Einheit/Sektion.
- Angepasste geleistete Stunden werden über alle Schichten berechnet, denen der Mitarbeiter zugewiesen ist.
Nachtschichten
Nachtschichten interagieren mit der Nachtschicht-Stundenberechnung Einstellung in Einstellungen → Globale Kontoeinstellungen → Berechnung der Nachtstunden.
Option A: "Starttag des Artikels."
- Aktuelles Verhalten:
- In den Mitarbeiter-KPIs werden sowohl geleistete Stunden und Überstunden werden dem ersten Tag zugewiesen (der Tag, an dem die Schicht beginnt)
- Ergebnis für die Kennzahl:
- Angepasste Arbeitsstunden werden wie erwartet mit diesem Verhalten berechnet.
Option B: "Tag, an dem die Stunden eingeplant werden."
- Aktuelles Verhalten:
- Auf dem Stundenzettel werden die geleisteten Stunden auf die beiden Tage aufgeteilt.
- Gehalt und Überstunden werden jedoch weiterhin dem ersten Tag zugeordnet standardmäßig
- Ergebnis für die Kennzahl:
- Angepasste Arbeitsstunden werden möglicherweise falsch berechnet Für diese Tage gilt dies, da Überstunden nicht auf die gleiche Weise wie geleistete Stunden aufgeteilt werden. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, dies vollständig innerhalb der bestehenden Gehalt-/Überstundenzuordnungslogik zu korrigieren.
- Empfehlung:
- Wenn Sie Nachtschichten verwenden und das angepasste Arbeitsstunden-Kennzahlensystem nutzen möchten, empfehlen wir die Auswahl von "Starttag des Elements" so dass geleistete Stunden, Überstunden und angepasste geleistete Stunden übereinstimmen.
Sommerzeit (DST)
Für Schichten über Nacht, die Sommerzeitumstellungen überschreiten:
- Das System stellt sicher, dass Schichten nicht doppelt gezählt werden wenn die Uhr vorgestellt wird (Frühling),
- Und dass eine geleistete Stunde nicht "verloren geht" wenn die Uhr zurückgestellt wird (Herbst).
Erwartete Stunden vs. Nominale Stunden
Bietet Echtzeit-Verfolgung, wie Mitarbeiter auf ihre nominalen Stunden hinarbeiten:
- Vor Schichtbeginn: Zeigt denselben Wert wie geplante Stunden
- Während laufender Schicht: Zeigt geleistete Stunden (Stempelvorgang bis zum aktuellen Moment)
- Nach Schichtabschluss: Zeigt tatsächlich geleistete Stunden
Beispiel: Wenn Sie geplant haben, während einer Woche 40 Stunden zu arbeiten, und Sie arbeiten bis zum Ende der Woche 2 zusätzliche Stunden, zeigt die Metrik der erwarteten Stunden 42 Stunden an.
Geleistete Stunden vs. Ausgerollte Stunden
Vergleicht tatsächlich geleistete Stunden mit den neuesten ausgerollten Stunden der Vorlagen. Besonders nützlich für Organisationen, die Vorlagen als Überstundenmanagement-Tools nutzen.
Überlegungen zu ausgerollten Stunden:
- Beinhaltet Feiertag-Reduktionseinstellungen (0-100%)
- Berücksichtigt "Count as scheduled hours"-Einstellungen und Pausenberechnungseinstellungen
- Zeigt null Stunden an, wenn Vorlagen vorhanden sind, aber noch nicht ausgerollt wurden
- Wird aktualisiert, um die neueste Ausrollung widerzuspiegeln, wenn dieselben Vorlagen erneut ausgerollt werden
Geleistete Stunden vs. Geplante Stunden
Zeigt, wie tatsächlich geleistete Stunden mit geplanten Stunden verglichen werden, sodass Manager schnell Abweichungen zwischen geplanter und tatsächlicher Arbeitszeit erkennen können.
Unterstützung mehrerer Vereinbarungen
Quinyx unterstützt Mitarbeiter mit mehreren Vereinbarungen, was vorteilhaft ist für:
- Verschiedene Positionen mit unterschiedlichen Beschäftigungsquoten und Gehältern
- Verwaltung zusätzlicher Schicht-Übernahmen
- Abteilungsübergreifende Arbeitsvereinbarungen
Das Mitarbeiter-Metriken-Panel zeigt jede Vereinbarung in separaten Akkordeons an, organisiert nach:
- Ausgewählter Zeitraum (immer sichtbar mit Daten)
- Zeitplanperiode (kann mehrere datierte Akkordeons enthalten)
- Bilanzzeitraum (kann mehrere datierte Akkordeons enthalten)
Vereinbarungssortierungsreihenfolge:
- Hauptvereinbarungen zuerst (dunkelblauer Badge)
- Sekundäre Vereinbarungen nach Startdatum (früheste zuerst, türkisfarbener Badge)
- Alphabetische Sortierung für Vereinbarungen mit identischen Startdaten
Panelstruktur und Navigation
Das Mitarbeiter-Metriken-Panel enthält Akkordeon-Sektionen für verschiedene Zeiträume. Jede Periode hat separate Akkordeons für jede Vereinbarung. Mehrere Zeitplan- und Bilanzzeiträume innerhalb einer ausgewählten Periode erstellen zusätzliche datierte Akkordeons.
Standardmäßig öffnen sich alle Akkordeons außer datierten Akkordeons in Zeitplan- und Bilanzzeiträumen, wo sich nur das erste Akkordeon automatisch öffnet.
Für Mitarbeiter mit mehreren Vereinbarungen ist mit einem langsameren Laden des Seitenteil zu rechnen im Vergleich zu Mitarbeitern mit einer Vereinbarung.
Wenn eine Vereinbarung als bevorzugt für eine bestimmte Einheit festgelegt ist (Personen > Vereinbarung > Vereinbarungsdetails), und der Mitarbeiter als teilbar über Einheiten hinweg konfiguriert ist, zeigt der Seitenteil den Namen der bevorzugten Einheit an.
Häufig gestellte Fragen
Warum stimmen meine geplanten und nominalen Stunden nicht überein, wenn ich Abwesenheitszeitpläne verwende?
Dies tritt auf, wenn Abwesenheitszeitpläne mit aktivierter Option zur Anpassung der nominalen Stunden verwendet werden. Die Anpassung ändert die Berechnung der Stunden, um die Abwesenheitsperiode zu berücksichtigen.
Warum sehe ich "Unterschiedliche Perioden"-Abzeichen im Gesamtmodus?
Dies wird angezeigt, wenn ein Mitarbeiter parallele Vereinbarungen mit unterschiedlichen Zeitplänen oder Bilanzzeiträumen hat. Da die Perioden nicht übereinstimmen, würde die Summierung der Stunden irreführend sein, daher zeigt Quinyx stattdessen diese Warnung an.
Warum zeigen erwartete Stunden Schichtstunden an, auch wenn ein Mitarbeiter früh einen Stempelvorgang durchführt?
Quinyx kann nicht vorhersagen, wann der Mitarbeiter seinen Stempelvorgang beendet, daher werden weiterhin die geplanten Schichtstunden angezeigt, bis die Schicht abgeschlossen ist und die tatsächlich geleisteten Stunden bestätigt werden.
Wie oft wird die Metrik der erwarteten Stunden während einer Schicht aktualisiert?
Das System aktualisiert die erwarteten Stunden jede volle Stunde. Wenn ein Mitarbeiter um 20:16 Uhr seinen Stempelvorgang beendet, zeigen die erwarteten Stunden die Schichtstunden bis 21:00 Uhr an und wechseln dann zu den tatsächlichen Stempelvorgangsstunden.
Was geschieht mit den ausgerollten Stunden, wenn ich denselben Vorlagen lösche und erneut ausrolle?
Die Metrik der ausgerollten Stunden wird aktualisiert, um widerzuspiegeln, wie die Vorlagen bei Ihrem letzten Ausrollen aussahen, nicht frühere Versionen.
Warum werden Prozentwerte möglicherweise nicht vollständig neben Mitarbeiter-Avataren angezeigt?
Dies ist ein bekanntes Anzeigeprobleme, das Quinyx behebt. Die Prozentberechnung ist korrekt, aber die visuelle Anzeige kann in einigen Fällen abgeschnitten sein.
Kann ich sehen, an welche Einheit eine Vereinbarung gebunden ist?
Ja, wenn Sie den Anzeigemodus "Nach Vereinbarung" verwenden, fahren Sie mit der Maus über die Mitarbeitermetriken, um sowohl den Namen der Vereinbarung als auch die zugehörige Einheit (falls konfiguriert) anzuzeigen.
Warum wird das Seitenteil für einige Mitarbeiter langsam geladen?
Mitarbeiter mit mehreren Vereinbarungen erfordern zusätzliche Datenverarbeitung. Je mehr Vereinbarungen ein Mitarbeiter hat, desto länger dauert das Laden des Seitenteils, da es Metriken für jede Vereinbarung separat berechnet.
