Frontline-Portal - Geschichten anzeigen und interagieren
Updated
durch
Victor Jespersen
Betreten Sie die Startseite der Geschichten, um vorhandene Geschichten anzusehen, an denen Sie teilnehmen möchten.
Klicken Sie auf eine Geschichtenkarte, um detailliertere Informationen zu einer bestimmten Geschichte zu erhalten, wie Beschreibungen, Tags, Versanddatum/-zeit, Leserschaft & Engagement usw.
Leserschaft und Engagement
Die Anzeige der Story-Engagement bietet Einblicke, wie die Story das gesamte Publikum erreicht. Sie verbessert auch die Kommunikation mit dem Publikum in beide Richtungen und wird:
- Ihnen helfen zu verstehen, ob Ihre Mitarbeiter eine Story mehrmals ansehen, was darauf hinweisen könnte, dass sie kürzer oder klarer sein sollte.
- Dies hilft auch dabei zu zeigen, welche Stories Sie erstellen sollten, abhängig vom Engagement.
Um die Leserschaft und das Engagement zu einer Geschichte zu sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche Engagement-Statistiken anzeigen am unteren Rand der detaillierten Geschichtenansicht.
Dies zeigt Ihnen, wer Ihre Geschichte gelesen und sich damit auseinandergesetzt hat.
Leserschaft und Engagement - Unterschiede in den Benutzerrollen
Je nach Benutzerrolle, die Sie in Ihrer Einrichtung haben, kann die Funktionalität für Leserschaft oder Engagement unterschiedlich sein.
Beispiel:
- HQ-Benutzer: Ein HQ-Benutzer kann die Leserschaft und das Engagement des Publikums zu einer Geschichte einsehen, klicken Sie auf die Schaltfläche Engagement-Statistiken anzeigen am unteren Rand der detaillierten Geschichtenansicht.
- Filialbenutzer: Ein Filialbenutzer kann die Leserschaft und das Engagement aus seiner Filiale zu einer Geschichte einsehen, klicken Sie auf die Schaltfläche Engagement-Statistiken anzeigen am unteren Rand der detaillierten Geschichtenansicht.
Engagement-Statistiken für Beiträge ausblenden (nur AIO)
Es ist möglich die Engagement-Statistiken für Beiträge auszublenden, so dass Benutzer nicht sehen können welche ihrer Kollegen einen Beitrag abgeschlossen/angesehen haben und wie oft.
Aktivieren Sie die Einstellung Engagement-Statistiken ausblenden unter Kontoeinstellungen > Frontline-Portaleinstellungen.
Engagement-Statistiken werden je nach den FLP-Rollenberechtigungen eines Benutzers, die Sie unter Kontoeinstellungen > Zugriffsrechte > Rollenverwaltung finden mehr oder weniger stark ausgeblendet.
Manager-Benutzer, d. h. mit der Berechtigung FLP-Rollenmanagement verteilen:
- Feld Zielgruppe sichtbar.
- Schaltfläche Engagement-Statistiken anzeigen ausgeblendet.
- Aufschlüsselung der Leserschaft und des Engagements ausgeblendet.
- Gesamtzahl der Leserschaft und des Engagements sichtbar z. B. Einmalige Öffnungen: 1 Öffnungen insgesamt: 1.
Angestellte Benutzer d. h. ohne die FLP-Rollenverwaltungsberechtigung 'Verteilen':
- Zielgruppenfeld ausgeblendet.
- Schaltfläche Engagement-Statistiken anzeigen ausgeblendet.
- Aufschlüsselung der Leserschaft und des Engagements ausgeblendet.
- Gesamtzahl der Leserschaft und des Engagements ausgeblendet.
