Häufig gestellte Fragen zum Vorlagenzeitplan

Updated durch Victor Jespersen

F: Was ist ein Basiszeitplan?

A: In Begriffen des Workforce-Managements ist ein Grundplan eine vordefinierte Vorlage, die die üblichen Schichten, Rollen und Arbeitszeiten darlegt, die erforderlich sind, um ein Unternehmen effektiv zu betreiben. Er ist so konzipiert, dass er über mehrere Wochen oder Monate hinweg wiederverwendet werden kann, um sicherzustellen, dass die notwendigen Personalstärken konstant gehalten werden.

F: Gibt es in Quinyx eine Entsprechung für Zeitplanvorlagen?

A: Ja, das Konzept der Vorlagen umfasst sowohl die Funktionen des festen Zeitplans als auch der Vorlage.

F: Kann ich einen Vorlagenzeitplan von einer Einheit in eine andere kopieren?

A: Im Moment ist dies nicht möglich. Die Absicht besteht darin, diese Möglichkeit in Zukunft hinzuzufügen, obwohl wir derzeit nicht sagen können, wann dies geschehen wird. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden über unsere Versionshinweise.

F: Wie lange kann ein Vorlagenzeitplan maximal sein?

A: 24 Wochen. Sie können immer nur acht Wochen gleichzeitig im Vorlagenzeitplan anzeigen.

F: Kann ich einen Vorlagenzeitplan zurücksetzen?

A: Nein, in den meisten Fällen besteht kein Bedarf dafür. Wenn Sie Änderungen vornehmen, wird Quinyx diese automatisch anpassen, wenn Sie den Zeitplan erneut veröffentlichen. Es werden jedoch Schichten wieder hinzugefügt, die Sie im Zeitplan gelöscht haben. Wenn Sie von vorne beginnen möchten, können Sie alles löschen, indem Sie unter dem Menü "Weitere Optionen" oben rechts "Schichten löschen" auswählen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Neustartlogik.

F: Wie weise ich einem Mitarbeiter in verschiedenen Einheiten Schichten im Vorlagenzeitplan zu?

A: Aktuell ist es nicht möglich, dies zu tun. Stattdessen muss dieser Mitarbeiter in den Vorlagen der einzelnen Einheiten sein.

F: Kann ich eine Schicht hinzufügen, die länger als 24 Stunden ist, in Quinyx?

A: Nein. Wir wissen, dass wir diese Funktion implementieren möchten, aber derzeit haben wir keinen Zeitplan.

F: Kann ich nur den Zeitplan eines Mitarbeiters aus der Vorlage übernehmen?

A: Ja, indem Sie nach dem relevanten Mitarbeiter filtern, können Sie nur für eine Person übernehmen.

F: Auf welchen Ebenen kann ich eine Vorlage erstellen?

A: Sie können eine Vorlage auf der Einheit (mit Mitarbeiter oder Schicht, die einer Sektion zugeordnet ist) oder auf der Sektion (durch Navigation dorthin) erstellen.

F: Ist es möglich, einem Basiszeitplan Abwesenheiten hinzuzufügen?

A: Nein, es ist nicht möglich, Abwesenheiten zu einem Basisplan hinzuzufügen. Mit Hilfe eines Abwesenheitsplans können Sie jedoch wiederkehrende Abwesenheiten planen. Lesen Sie hier mehr über die Arbeit mit Abwesenheitszeitplänen.

F: Ist es möglich, einen Vorlagenzeitplan als Excel-Tabelle zu exportieren?

A: Nein, das ist derzeit nicht möglich. Sie können Ihre(n) Vorlagenzeitplan(e) jedoch über die Funktion Zeitplan drucken ausdrucken.

F: Werden die Nutzer des Managerportals benachrichtigt, wenn ein Basiszeitplan eingeführt wird?

A: In Zukunft werden Benutzer des Manager-Portals über einen In-App-Toaster informiert, wenn der Vorlagenausrollprozess abgeschlossen ist. Unser Ziel ist es, das Gefühl des Überflutetwerdens mit irrelevanten E-Mails, über das viele von Ihnen berichtet haben, anzugehen und gleichzeitig relevante Details für Sie als Manager hinzuzufügen.

Folgendes gilt:

  1. Wenn Ihr Rollout eine Warnung generiert, informieren wir Sie darüber mit einem Toaster. Dieser Toaster wird für einige Sekunden angezeigt und verschwindet dann.
  2. Sobald Sie Maßnahmen bezüglich der betreffenden Warnungen ergriffen und der Rollout abgeschlossen ist, werden Sie darüber informiert. Beachten Sie, dass wenn Sie keine Warnungen beim Rollout erhalten, Sie nur die Informationen sehen, die im untenstehenden Bild gezeigt werden, d.h. Punkt 1 oben tritt nur auf, wenn Ihr Rollout tatsächlich Warnungen enthält.
  3. Der Toaster wird in der Ansicht angezeigt, in der Sie sich gerade in Quinyx befinden, sei es Zeitplan, Personen, Vorlagen, usw.
  4. Im Gegensatz zur früheren Benachrichtigung, die an die Benutzer gesendet wurde und leider immer auf Englisch war, wird die Information im oben genannten Toaster Ihre Spracheinstellungen.
  5. Beachten Sie aufgrund technischer Einschränkungen:
    1. Es gibt eine Verzögerung von bis zu 30 Sekunden zwischen dem tatsächlichen Abschluss des Rollouts und der Anzeige des Toasters.
    2. Wenn Sie die Vorlagenübersicht für eine andere Ansicht navigieren, dann zurückkommen und der Rollout noch nicht abgeschlossen ist, wird der Toaster nicht angezeigt, wenn der Rollout abgeschlossen ist, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt noch auf der Vorlagenübersichtsseite sind.
    3. Wenn Sie Quinyx in zwei Browserfenstern verwenden, wird der Toaster nur in dem Fenster angezeigt, in dem der Rollout gestartet wurde.
    4. Wenn Sie sich abmelden und dann vor Abschluss des Rollouts erneut anmelden, wird der Toaster nicht angezeigt.
F: Was passiert, wenn ich meinen Basiszeitplan auf eine Abwesenheit ausdehne, die einen Abwesenheitszeitplan verwendet?

Erstellen eines Abwesenheitsanlasses (für Francis Eccle) mit einem Abwesenheitszeitplan:

Ausrollen eines Vorlagenzeitplans über die betreffende Abwesenheit:

In diesem Beispiel überschneiden sich die Schichten des Vorlagenzeitplans vollständig mit der Abwesenheit, die mit einem Abwesenheitszeitplan erstellt wurde. Daher werden keine Warnungen "Die Schicht überschneidet sich mit einer Abwesenheitsschicht" ausgelöst, noch werden zusätzliche Abwesenheitsschichten für Francis' Abwesenheitsanlass erstellt:

Klicken Sie hier um mehr über die Logik der Einführung von Abwesenheitsschichten zu erfahren.

F: Wie kann ich das Warnfeld nutzen, um Schichten mit Problemen während des Ausrollens eines Basisplans zu verfolgen?

A: Das Warnfeld bietet eine klare Übersicht über Schichten mit Problemen während des Ausrollens eines Basisplans. Es ermöglicht Ihnen, Folgendes zu sehen:

  • Die Gesamtanzahl der Schichten, die erfolgreich ausgerollt wurden.
  • Die Anzahl der Schichten, die Warnungen haben, z. B. wegen sich überschneidender Abwesenheiten oder Regelverletzungen.

Diese Funktion hilft Ihnen, potenzielle Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben, indem Sie die Warnungen vor der endgültigen Bestätigung des Ausrollens überprüfen. Das Warnfeld bietet zudem ähnliche Einblicke für Aktionen wie das Erstellen, Bearbeiten, Kopieren und Verschieben mehrerer Schichten, um eine bessere Übersicht und Kontrolle über Ihren Planungsprozess zu gewährleisten.

F: Kann ich bestimmte Warnungen in der Ansicht Basiszeitplan deaktivieren/deaktivieren?

A: Im Allgemeinen nicht. Allerdings können so gut wie alle Warnungen (auch Validierungen genannt) beim Rollout eines Basiszeitplans außer Kraft gesetzt werden. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.

Lesen Sie mehr darüber Vorlagen.

Wie haben wir das gemacht?