Grundschema FAQs
Uppdaterad
av
Leigh Hutchens
F: Vad är ett grundchema?
I termer av WFM är ett baschema en fördefinierad mall som beskriver de vanliga skiften, rollerna och arbetstimmarna som krävs för att driva ett företag effektivt. Det är designat för att återanvändas över flera veckor eller månader, vilket säkerställer att nödvändiga personalnivåer upprätthålls konsekvent.
F: Finns det en motsvarighet till schemamallar i Quinyx?
S: Ja, konceptet med grundschema omfattar både fasta scheman och schemamallar.
F: Kan jag kopiera ett grundschema från en enhet till en annan?
S: För närvarande är detta inte möjligt.
F: Vad är den maximala mallperioden för ett grundschema?
S: 24 veckor.
F: Kan jag rulla tillbaka ett grundschema?
S: Nej, i de flesta fall finns det inget behov av det. Om du gör ändringar, rulla ut det igen så kommer schemat att justeras. Det kommer dock att lägga till skift som du har raderat i schemat. Om du vill börja om från början kan du ta bort allt genom att välja Ta bort skift under menyn Fler val på högra hörnet av schemavyn. För mer information om det se DENNA artikel.
F: Hur tilldelar jag skift till en anställd i olika enheter i grundschemat?
S: För närvarande kan du inte göra det istället måste den anställde vara i grundschemat för de enskilda enheterna.
F: Kan jag lägga till ett skift som är längre än 24 timmar i Quinyx?
S: Nej. Vi vill implementera den här funktionen, men för närvarande har vi ingen tidslinje.
F: Kan jag rulla ut en enskild anställds schema från grundschemat?
S: Ja, genom att filtrera på relevant person.
F: På vilka nivåer kan jag skapa ett grundschema?
S: Du kan skapa ett grundschema på enheten (med anställd eller skift kopplad till en avdelning) eller på avdelningen (genom att navigera till den).
F: Är det möjligt att lägga till frånvaro i ett grundschema?
S: Nej, det är inte möjligt att lägga till frånvaro i ett grundschema. Men genom att använda ett frånvaroschema kan du planera återkommande frånvaro. Läs mer om hur du arbetar med frånvaroscheman här.
F: Är det möjligt att exportera ett grundschema som en Excel-fil?
S: Nej, detta är för närvarande inte möjligt. Du kan däremot skriva ut ditt grundschema med hjälp av funktionaliteten för schemautskrift.
F: Meddelas användare av chefsportalen när ett grundschema lanseras?
S: Ja. Framöver kommer användare av adminportalen att informeras genom ett in-app toastermeddelande när processen för utrullning av grundschema har slutförts. Vår avsikt är att adressera känslan av att bli överöst med irrelevanta e-postmeddelanden som många av er har rapporterat, samtidigt som vi lägger till detaljer som är relevanta för dig som chef.
Följande gäller:
- Om din utrullning genererar en varning kommer vi att informera dig om det genom att använda en toaster. Denna toaster visas i några sekunder och försvinner sedan.
- När du har vidtagit åtgärder för de varningar som uppstått och utrullningen har slutförts kommer du att bli meddelad om det. Observera att om du inte får några varningar vid utrullningen kommer du endast att se informationen som visas på bilden nedan, dvs. punkt 1 ovan inträffar endast om din utrullning faktiskt innehåller varningar.
- Toastermeddelandet visas i den vy du för närvarande befinner dig i Quinyx, oavsett om det är Schema, Personer, Grundschema, etc.
- Till skillnad från det äldre meddelandet som skickades till användare, vilket tyvärr alltid var på engelska, kommer informationen i ovanstående toaster att återspegla dina språkinställningar.
- Observera att på grund av tekniska begränsningar:
- Det finns en fördröjning på upp till 30 sekunder från det att utrullningen faktiskt slutförs och toastermeddelandet visas.
- Om du navigerar från grundschemaöversikten till en annan vy och sedan kommer tillbaka och utrullningen ännu inte har slutförts så kommer toastern inte att visas när utrullningen är klar om du vid den tiden fortfarande är på grundschemaöversiktssidan.
- Om du använder Quinyx i två webbläsarfönster kommer toastermeddelandet bara att visas i det fönster där utrullningen startades.
- Om du loggar ut och sedan loggar in igen innan utrullningen är klar kommer toastermeddelandet inte att visas.
F: Vad händer om jag rullar ut mitt grundschema över en frånvaro som använder ett frånvaroschema?
A: Skapa ett frånvarotillfälle (för Francis Eccle) med hjälp av ett frånvaroschema:
Rulla ut ett grundschema över det aktuella frånvarotillfället:
Grundschema-skiften som du ser i bilden ovan överlappar helt med frånvarotillfället som skapades med hjälp av ett frånvaroschema. Därför utlöses inga varningar om "Skiftet överlappar med ett frånvaro-skift", och inga ytterligare frånvaro-skift skapas för Francis frånvarotillfälle:
Du kan klicka här för att läsa mer om logiken bakom utrullning av skift vid frånvarotillfällen.
F: Hur kan jag använda varningspanelen för att spåra skift med problem under utrullningen av ett grundschema?
S: Varningspanelen ger en tydlig översikt över skift med problem under utrullningen av ett grundschema. Den låter dig se:
- Det totala antalet skift som har rullats ut framgångsrikt.
- Antalet skift med varningar, såsom överlappande frånvaro eller regelbrott.
Denna funktion hjälper dig att snabbt identifiera och åtgärda potentiella problem genom att granska varningarna innan utrullningen slutförs. Varningspanelen erbjuder också liknande insikter för åtgärder som att skapa, redigera, kopiera och flytta flera skift, vilket ger större tydlighet och kontroll över din schemaläggningsprocess.
F: När ett grundschema rullas ut i ett redan publicerat schema, kommer användarna att få meddelanden för varje enskilt skift som de får?
S: Ja, förutsatt att checkrutan ”Meddela nytt skift” är markerad på den anställdes hemmaenhet får de ett meddelande en gång per skift.
F: Kan jag stänga av/deaktivera specifika varningar i vyn för grundschemat?
S: I allmänhet nej. Men i stort sett alla varningar (även kallade valideringar) vid utrullning av ett grundschema kan överskrivas. Klicka här om du vill läsa mer om dem.
