Q3 2023 Quinyx release recapitulatie
Updated
by
Leigh Hutchens
Om op de hoogte te blijven van de nieuwste functies en geen toegevoegde waarde te missen, raden we u aan om op de hoogte te blijven van de belangrijkste functionaliteiten van recente releases. In het derde kwartaal van 2023 hebben we meerdere releases gehad. De onderstaande afbeeldingen benadrukken de belangrijkste functionaliteiten die we hebben toegevoegd en hun bijbehorende softwaregebieden. Houd er rekening mee dat dit geen uitputtende lijst is, aangezien elke release ook bugfixes, kleinere toevoegingen en updates bevat.
Belangrijkste functionaliteit Q3 2023
Quinyx Productprocessen
Hoe beslissen we wat we moeten doen?
Hoe doen we het?
Defectbeheer - MTTR
MTTR, wat staat voor mean time to resolution, omvat elke stap van het herstelproces, van de eerste melding tot de analyse van de oorzaak tot de oplossing en implementatie. Het is een prestatie-indicator die de gemiddelde tijd meet die nodig is om een defect te repareren of op te lossen.
V: Hoe beheert het Quinyx Support-team defecten?
A: Bekijk het overzicht hieronder:
Ernst 1: ASAP
- Het systeem is volledig uitgeschakeld, de vertrouwelijkheid van privacygegevens is in gevaar of bruikbare salarisgegevens kunnen niet worden geëxtraheerd voor een willekeurige klant.
Ernst 2: ~5 werkdagen
- Payrolldata of kostencalculaties of rapporten specifiek voor payroll zijn incorrect voor meer dan 100 werknemers voor één klant.
Ernst 3: ~4 weken
- Onjuiste programmagegevens (die geen kosten of salaris betreffen) zonder workaround.
Ernst 4: ~12 weken
- Een belangrijke functie werkt niet, maar er is een workaround.
Quinyx "alles in één"
