Mobiel - Een Pulse maken
Updated
by
Daniel Sjögren
Het idee achter Pulse is dat managers korte vragen naar personeelsleden kunnen sturen om te meten hoe tevreden en betrokken zij zijn. De vragen verschijnen als een pushmelding die snel en eenvoudig kunnen worden beantwoord, zodat ze niet storend zijn. De manager maakt de vragen direct in het tabblad Pulse in de mobiele app. Het instellen van de vragen is snel en eenvoudig met een flexibele manier om te kiezen naar wie de vraag moet worden verzonden.
Managerstroom
- De manager kan een specifiek tabblad genaamd Pulse zien waar hij of zij een aangepaste vraag kan definiëren of ervoor kan kiezen een vraag te gebruiken die door een collega wordt gedeeld. U kunt vragen die u hebt gemaakt delen door op het slotpictogram te klikken. De manager kan ervoor kiezen de vraag als cijfers 1-5 te verzenden of bestaande uit 5 verschillende smileygezichten/cijfers waarbij de persoon die de vraag ontvangt zijn antwoord beoordeelt door een specifiek smileygezicht/cijfer te kiezen. Het is mogelijk om maximaal 3 vragen in 1 pulse te verzenden.
- De manager kan kiezen naar welke onderdelen van het bedrijf de Pulse moet worden verzonden, bijvoorbeeld opgegeven units, secties, personeelscategorieën of werknemers. Dezelfde regels als voor welke personen de manager diensten kan toevoegen, gelden voor wie de manager een Pulse kan verzenden, dat wil zeggen dat een lokale manager de Pulse naar alle werknemers in een unit kan verzenden.
- Voordat de manager de Pulse verstuurt, moet deze een tijdspanne selecteren die bepaalt wanneer de Pulse wordt verstuurd en hoe lang de werknemers de tijd hebben om de Pulse te beantwoorden voordat de resultaten worden verzameld en naar de manager worden gestuurd.
- De manager kan ook kiezen of de antwoorden op de Pulse anoniem zijn of niet. Als het antwoord anoniem is, wordt dit duidelijk vermeld in het bericht dat de werknemer ontvangt, bijvoorbeeld "Uw antwoord is anoniem". Er is ook een hardcoded instelling die bepaalt dat minimaal 5 personen de Pulse moeten beantwoorden opdat de Pulse als anoniem wordt beschouwd. Als dit aantal ontvangers niet wordt bereikt, worden geen verzamelde gegevens naar de manager gestuurd, omdat we niet kunnen garanderen dat het 100% anoniem is. Als de Pulse NIET anoniem is, geeft Quinyx alle individuele antwoorden weer met de naam van de persoon en de score die deze heeft gegeven. Daarnaast toont Quinyx het gemiddelde per unit op dezelfde manier als bij anonieme Pulses.
- De manager kan de Pulse zien die is verstuurd en hoeveel van de ontvangers de Pulse hebben beantwoord. Daarnaast heeft de manager de mogelijkheid om een ander push-bericht Qmail naar alle ontvangers te sturen die de Pulse nog niet hebben beantwoord. Deze functie heeft een cooldown-instelling om spam te voorkomen.
Wanneer de tijdspanne van de Pulse is verlopen, downloadt de manager de resultaten op de gedetailleerde Pulse-pagina. Bij het maken van het rapport krijgt de manager drie opties voor het groeperen van de rapportresultaten:
- Unit- en sectieniveau
- Unitniveau
- Alleen totalen.
Alleen totalen zijn een goede keuze als de Pulse anoniem is en er minder dan vijf respondenten in elke unit/sectie zijn. Als u ervoor kiest om het rapport met unit en sectie te genereren, ziet u alle antwoorden op unit-/sectieniveau en de score per unit en sectie. Het gegenereerde rapport wordt gedefinieerd in een xls-document dat naar het e-mailadres van de manager wordt verzonden.
- Het is mogelijk om via toegangsrechten te bepalen welke managers de mogelijkheid hebben om Pulses naar werknemers te verzenden. Ga naar Accountinstellingen > Rollenbeheer > Machtigingen > Pulse maken.
Details
- Als zij Herinnering verzenden selecteren, gaat de herinnering ALLEEN naar de gebruikers die de Pulse nog niet hebben beantwoord.
- De tekenlimiet voor Pulse-enquêtevragen is 255 tekens.
- De tekenlimiet voor een vrije tekstrespons in een Pulse-enquête is 255 tekens.
- Wanneer de manager op Resultaten downloaden klikt voor een reeds afgeronde Pulse, worden de resultaten automatisch verzonden naar het e-mailadres dat de manager in Quinyx heeft geregistreerd.
- De gegenereerde en verzonden resultaten worden samengesteld in een xls-bestand dat in elk spreadsheetprogramma kan worden geïmporteerd.
- Meerdere Pulse-enquêtes tegelijk maken en plannen & toekomstige pulsen wijzigen.
- Het is mogelijk om een specifieke herhalende Pulse in te stellen die elke X aantal dagen, weken of maanden kan worden verzonden. Wanneer u een herhalende Pulse instelt, worden er nieuwe afzonderlijke Pulses voor alle herhaalmomenten die u kiest aangemaakt en bevatten deze dezelfde informatie als de eerste. Dit omvat de vraag, alle instellingen van de Pulse en dezelfde respondenten. We hebben de mogelijkheid geïmplementeerd om de toekomstige Pulses die u hebt aangemaakt voordat ze live gaan, te bewerken en te verwijderen.
