Inleiding - Samenwerkingsgroepen voor AIO FLP
Updated
by
Victor Jespersen
Wat zijn samenwerkingsgroepen?
Samenwerkingsgroepen zijn ontworpen om het mogelijk te maken om klanten op te zetten met een onbeperkte geografische hiërarchie binnen het Quinyx-platform.
Verschillen tussen Employee Hub (EH) en Quinyx WFM
Het belangrijkste verschil tussen EH en WFM is dat, terwijl EH kijkt naar de hiërarchische locatie van een gebruiker , oftewel hun positie in de boom, WFM gebruikers in een afgeplatte structuur laat zitten (allemaal op eenheidsniveau) en de hiërarchische positie bepaalt via permissies.
Met deze functionaliteit kan Employee Hub de hiërarchische locatie van een gebruiker bepalen op basis van de samenwerkingsgroepen die door de klant zijn ingesteld.
Door deze Collaboration-groep te creëren, creëer je in feite een overlaylaag op de traditionele WFM-opzet. Dit maakt een eenvoudige en alternatieve manier mogelijk om content binnen het productaanbod te verspreiden, wat enkele beperkingen/regels van de WFM-organisatiehiërarchie doorbreekt.
Dat wil zeggen, vergeleken met de hiërarchie van de WFM-organisatie, de samenwerkingsgroepen:
- Laat de creatie van één
root level; - Sta de creatie van oneindig
hierarchy levelstoe (in plaats van beperkt te zijn tot 4); - Sta toe dat medewerkers worden toegewezen aan elke
hierarchy level(in plaats van alleen eenheden); - Sta toe dat groepen buiten hun statische organisatie worden gemapt;
Hierdoor is er een alternatieve manier mogelijk om aangepaste hiërarchieën op een flexibelere manier in te stellen .
Hoe samenwerkingsgroepen zich verhouden tot de hiërarchie van de WFM-organisatie
Het is belangrijk te verduidelijken dat Collaboration Groups de WFM-gebaseerde organisatiehiërarchie niet vervangt. De organisatiehiërarchie is nog steeds de master in hoe en waar een client gebruikers aanmaakt, groepen en rollen definieert en het permissieschema voor hun organisatie vastlegt, en is vereist voor klanten die binnen de Quinyx-setup werken.
Dat gezegd hebbende, zijn er vanuit het perspectief van de Employee Hub meerdere technische beperkingen in de WFM-organisatiehiërarchie, waardoor deze ongeschikt is voor klanten die EH willen gebruiken.
Als voorbeeld geeft EH gebruikers de optie om bronnen te verdelen op 'groepstype', maar zo'n concept bestaat niet in WFM enzovoort.
De eerste stap bij het configureren van de setup van een klant – of ze nu EH, WFM of iets daartussenin gebruiken – is nog steeds beginnen met het configureren van hun organisatie in de Quinyx Account Settings.
Zodra de gebruikers van een cliënt zijn aangemaakt en aan een eenheid zijn toegewezen, zijn deze gebruikers/eenheden klaar om gekoppeld te worden aan Samenwerkingsgroepen.
Pre-configuratie
Clients die Employee Hub gebruiken, moeten hun configuratie op de volgende plekken instellen:
WFM Organisatiebeheer
Individuele gebruikers moeten elk aan ten minste één eenheid in de WFM-organisatiehiërarchie worden toegewezen. Gebruikers kunnen aan meerdere eenheden worden toegewezen.
Houd er echter rekening mee dat EH-distributie geen individuele gebruikers ondersteunt die aan meerdere samenwerkingsgroepen zijn toegewezen. Als een gebruiker aan meerdere WFM-units is toegewezen EN meer dan één van deze units wordt gekoppeld aan samenwerkingsgroepen:
- De logica controleert eerst of de gebruiker individueel aan een samenwerkingsgroep is gekoppeld. Als de gebruiker individueel aan een samenwerkingsgroep is gekoppeld, krijgt dit altijd voorrang binnen de samenwerkingsgroephiërarchie. Een gebruiker kan slechts individueel worden gekoppeld aan één samenwerkingsgroep.
- Als er geen individuele associatie is, krijgt de thuisunit van de gebruiker voorrang binnen de samenwerkingsgroephiërarchie. Een eenheid kan slechts aan één samenwerkingsgroep worden gekoppeld.
- Als de gebruiker niet individueel is gekoppeld, en de thuisunit van de gebruiker niet aan een samenwerkingsgroep is gekoppeld, zal de logica zoeken naar de eenheid die de gebruiker heeft en die is toegewezen aan de hoogste samenwerkingsgroep in de hiërarchie. Een eenheid kan slechts aan één samenwerkingsgroep worden gekoppeld. Als de gebruiker aan twee verschillende eenheden is toegewezen die verbonden zijn met twee verschillende groepen in de samenwerkingsgroepshiërarchie die op hetzelfde niveau staan, kiest Quinyx de eerste op basis van naam.
- Er is proactieve foutbehandeling bij het configureren van Associated Groups om het risico te elimineren dat dezelfde groep aan meerdere samenwerkingsgroepen wordt gekoppeld en onnodige validaties wordt gegooid. Bij het configureren krijg je die informatie te zien terwijl je configureert, zodat je gemakkelijk onderscheid kunt maken tussen de beschikbare groepen - en die niet.
Samenwerkingsgroepen
- Hiërarchische structuur gebouwd en georganiseerd in een hiërarchische boom.
- WFM-units en/of individuele gebruikers aan elke samenwerkingsgroep.
- Aan elke samenwerkingsgroep moet een label "Groepstype" worden toegekend.
Samenwerkingsgroepen moeten ten minste één eenheid verbonden hebben. De enige uitzondering op deze regel is de laagste samenwerkingsgroep in de hiërarchie, waarvoor eenheden kunnen ontbreken. Het niet toewijzen van een eenheid op enig ander niveau dan het laagste niveau, zal de hiërarchische keten doorbreken en EH een fout veroorzaken.
Employee Hub-clients moeten worden opgezet met samenwerkingsgroepen naast de hiërarchie van de WFM-organisatie, ongeacht de diepte van hun hiërarchische structuur.
