Übersicht über Messenger- und Kollaborationsgruppen
Updated
by
Leigh Hutchens
Wat zijn Samenwerkingsgroepen?
Samenwerkingsgroepen zijn ontworpen om de opzet van klanten met een onbeperkte geografische hiërarchie binnen het Quinyx All-In-One (AIO) platform mogelijk te maken.
Dit stelt Frontline Portal-klanten met organisatorische hiërarchieën die dieper gaan dan 4 niveaus in staat om het AIO-platform te gaan gebruiken, net zoals mogelijk is voor zelfstandige Frontline Portal-klanten vandaag de dag. Om klanten die Samenwerkingsgroepen gebruiken voor hun organisatorische hiërarchie in staat te stellen Messenger te gebruiken, hebben we ondersteuning voor Messenger geïmplementeerd die Samenwerkingsgroepen volgt voor wie je berichten kunt sturen.
Als u meer wilt begrijpen over hoe Samenwerkingsgroepen werken en hoe u ze instelt, kunt u meer informatie vinden hier.
Hoe activeer ik Messenger die Samenwerkingsgroepen volgt?
Als uw tenant de module Messenger & Frontline portal heeft ingeschakeld, is er een nieuwe Messenger-instellingenpagina onder Frontline Portal-instellingen > Messenger-instellingen > Gebruik hiërarchie van Samenwerkingsgroepen in Messenger.
De instelling Gebruik samenwerkingsgroephiërarchie in Messenger is alleen beschikbaar voor gebruikers in een tenant waar:
- De frontline portal module is ingeschakeld (u ziet alleen frontline portal instellingen als de Frontline portal module is ingeschakeld), en de Messenger module is ingeschakeld (de messenger instelling moet alleen zichtbaar zijn als de Messenger module is ingeschakeld.
- Er is ook een toestemming genaamd Accountinstellingen die in rolbeheer staat en bepaalt of u überhaupt toegang heeft tot accountinstellingen.
Hoe werkt de logica voor met wie ik kan communiceren in Messenger wanneer ik "Gebruik samenwerkingsgroephiërarchie in Messenger" activeer
- De gebruiker moet alle instellingen en toestemmingen geactiveerd hebben om toegang te krijgen tot Messenger (Messenger ingeschakeld voor tenant, de Messenger toestemming toegewezen aan hun rol/personeelscategorie; meer informatie over Messenger toestemmingen is beschikbaar hier).
- De gebruiker moet toestemmingen geactiveerd hebben om toegang te krijgen tot Frontline Portal (Frontline portal ingeschakeld voor de tenant, de toestemming genaamd "Frontline portal" toegewezen aan hun rol/personeelscategorie).
- De lijst met gebruikers die u kunt berichten respecteert de gebruikers die beschikbaar zijn voor hen vanuit hun samenwerkingsgroepslidmaatschap; dit betekent dat ze kunnen berichten:
- Personen die de Messenger-toestemming geactiveerd hebben en die zich op hun niveau bevinden, boven hun niveau, of onder hun niveau in hun tree branch in de samenwerkingsgroepstructuur.
De huidige logica waarbij de samenwerkingsgroep kijkt bij welke groep de gebruiker hoort, wordt in de volgende volgorde toegepast:
- De logica controleert eerst of de gebruiker individueel geassocieerd is met een samenwerkingsgroep. Als de gebruiker individueel is gekoppeld aan een samenwerkingsgroep, krijgt deze altijd voorrang binnen de hiërarchie van de samenwerkingsgroep. Een gebruiker kan maar aan één samenwerkingsgroep individueel gekoppeld zijn.
- Als er geen individuele associatie is, krijgt de thuisunit van de gebruiker voorrang binnen de hiërarchie van de samenwerkingsgroep. Een unit kan slechts geassocieerd worden met één samenwerkingsgroep.
- Als de gebruiker niet individueel geassocieerd is en de thuisunit van de gebruiker niet geassocieerd is met een samenwerkingsgroep, zal de logica zoeken naar de unit van de gebruiker die toegewezen is aan de hoogste samenwerkingsgroep in de hiërarchie. Een unit kan maar aan één samenwerkingsgroepgekoppeld zijn. Als de gebruiker is toegewezen aan twee verschillende eenheden die zijn gekoppeld aan twee verschillende groepen in de samenwerkingsgroep hiërarchie die zich op hetzelfde niveau bevinden, dan kiest Quinyx de eerste op basis van naam.
