Mobile - Pulse erstellen

Updated durch Daniel Sjögren

Die Idee von Pulse ist es, dass Manager kurze Fragen an Mitarbeiter senden können, um zu messen, wie zufrieden und engagiert sie sind. Die Fragen werden als Push-Benachrichtigung angezeigt, die schnell und einfach beantwortet werden können, damit sie nicht störend wirken. Der Manager erstellt die Fragen im Pulse Tab direkt in der mobilen App. Die Einrichtung der Fragen ist schnell und einfach mit einer flexiblen Möglichkeit, auszuwählen, an wen die Frage gesendet werden soll.

Manager-Ablauf

  1. Der Manager kann einen speziellen Tab namens Pulse sehen, in dem er eine benutzerdefinierte Frage definieren oder eine Frage auswählen kann, die von einem Kollegen geteilt wird. Sie können Fragen, die Sie erstellt haben, freigeben, indem Sie auf das Schlosssymbol klicken. Der Manager kann wählen, die Frage als Noten 1-5 oder bestehend aus 5 verschiedenen Smiley-Gesichtern/Noten zu senden, wobei die Person, die die Frage erhält, ihre Antwort bewertet, indem sie ein bestimmtes Smiley-Gesicht/eine bestimmte Note auswählt. Es ist möglich, bis zu 3 Fragen in einem Pulse zu senden.

  1. Der Manager kann auswählen, an welche Teile des Unternehmens der Pulse gesendet werden soll, beispielsweise an bestimmte Einheiten, Sektionen, Mitarbeiterkategorien oder Mitarbeiter. Die gleichen Regeln, nach denen der Manager Schichten für Personen hinzufügen kann, gelten auch dafür, an wen der Manager einen Pulse senden kann, d. h. ein lokaler Manager kann den Pulse an alle Mitarbeiter in einer Einheit senden.
  2. Bevor der Manager den Pulse versendet, muss er einen Zeitraum auswählen, der definiert, wann der Pulse versendet wird und wie lange die Mitarbeiter Zeit haben, um den Pulse zu beantworten, bevor die Ergebnisse gesammelt und an den Manager versendet werden.
  3. Der Manager kann auch wählen, ob die Antworten auf den Pulse anonym sind oder nicht. Wenn die Antwort anonym ist, wird dies deutlich in der Nachricht angegeben, die der Mitarbeiter erhält, z. B. „Ihre Antwort ist anonym". Es gibt auch eine hartcodierte Einstellung, die besagt, dass mindestens 5 Personen den Pulse beantworten müssen, damit der Pulse als anonym gilt. Wenn diese Anzahl von Empfängern nicht erreicht wird, werden keine gesammelten Daten an den Manager versendet, da wir nicht garantieren können, dass diese zu 100 % anonym sind. Wenn der Pulse NICHT anonym ist, zeigt Quinyx alle einzelnen Antworten mit dem Namen der Person und der Bewertung an, die sie abgegeben hat. Darüber hinaus zeigt Quinyx den Durchschnitt pro Einheit auf die gleiche Weise wie bei anonymen Pulses an.
  4. Der Manager kann den Pulse sehen, der versendet wurde, und wie viele der Empfänger den Pulse beantwortet haben. Darüber hinaus hat der Manager die Möglichkeit, eine weitere Push-Benachrichtigung Qmail an alle Empfänger zu versendet, die den Pulse noch nicht beantwortet haben. Diese Funktion hat eine Abklingzeit-Einstellung, um Spam zu vermeiden.

Wenn die Zeitspanne des Pulse abgelaufen ist, lädt der Manager die Ergebnisse auf der Pulse-Detailseite herunter. Bei der Erstellung des Berichts werden dem Manager drei Optionen zur Verfügung gestellt, wie die Ergebnisse des Berichts gruppiert werden sollen:

  1. Einheit und Sektion auf Ebene
  2. Einheit auf Ebene
  3. Nur Gesamtsummen.

Nur Gesamtsummen sind eine gute Wahl, wenn der Pulse anonym ist und es weniger als fünf Antwortende in jeder Einheit/Sektion gibt. Wenn Sie den Bericht mit Einheit und Sektion generieren, sehen Sie alle Antworten auf Einheit-/Sektionsebene und die Bewertung pro Einheit und Sektion. Der generierte Bericht wird in einem xls-Dokument definiert, das an die E-Mail-Adresse des Managers gesendet wird.

  1. Es ist möglich, durch Zugriffsrechte zu entscheiden, welche Manager die Möglichkeit haben, Pulse an Mitarbeiter zu versenden. Gehen Sie zu Kontoeinstellungen > Rollenverwaltung > Berechtigungen > Pulse erstellen.

Details

  • Wenn sie Erinnerung senden auswählen, wird die Erinnerung NUR an die Benutzer gehen, die den Pulse noch nicht beantwortet haben.
  • Das Zeichenlimit für Pulse-Umfragefragen beträgt 255 Zeichen.
  • Das Zeichenlimit für eine Pulse-Umfrage-Freitextantwort beträgt 255 Zeichen.
  • Wenn der Manager auf Ergebnisse herunterladen für einen bereits abgeschlossenen Pulse klickt, werden die Ergebnisse automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Manager in Quinyx registriert hat.
  • Die generierten und gesendeten Ergebnisse werden in einer xls-Datei zusammengestellt, die in jede Tabellenkalkulation importiert werden kann.
  • Erstellen und planen Sie mehrere Pulse-Umfragen gleichzeitig und ändern Sie zukünftige Pulses.
    • Es ist möglich, einen bestimmten wiederholten Pulse einzurichten, der alle X Tage, Wochen oder Monate versendet werden kann. Wenn Sie einen wiederholten Pulse einrichten, werden neue separate Pulses für alle Wiederholungsanlässe erstellt, die Sie auswählen, und enthalten alle gleichen Informationen wie der erste. Dies umfasst die Frage, alle Einstellungen des Pulse und die gleichen Befragten. Wir haben die Möglichkeit implementiert, die bevorstehenden Pulses, die Sie erstellt haben, vor ihrer Veröffentlichung zu bearbeiten und zu löschen.
Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen bereits abgeschlossenen Pulse erneut zu öffnen.

Wie haben wir das gemacht?