Evenementmanagement
Updated 3 weeks ago
by
Leigh Hutchens
Gebeurtenissen zijn gebeurtenissen die ofwel zouden resulteren in een toename of afname van uw prognosewaarden, en dus ook uw optimale personeelsbestandwaarden. In Quinyx kunt u gebeurtenissen definiëren en ervoor zorgen dat uw prognoses realistischer zijn, ook tijdens deze speciale gebeurtenissen, terwijl u er op uw beurt voor zorgt dat u plant volgens het juiste vereiste personeelsbestand.
Evenement categorieën
Gebeurteniscategorieën worden gebruikt om het soort gebeurtenissen te definiëren en te beperken dat managers mogen maken voor hun districten, eenheden en secties. Het is een manier om ervoor te zorgen dat hetzelfde type evenementen in de hele organisatie kan worden gebruikt. Gebeurtenissen kunnen niet worden toegevoegd aan een andere gebeurteniscategorie dan degene die zijn geconfigureerd.
Gebeurteniscategorieën kunnen worden gedefinieerd in Accountinstellingen > Optimalisatie-instellingen > Gebeurteniscategorieën .
Gebeurteniscategorieën toevoegen
Door Toevoegen te selecteren, kunt u nieuwe gebeurteniscategorieën toevoegen. Er is een beperking op het aantal tekens. Alle toegevoegde evenementcategorieën worden automatisch toegevoegd aan de tabel met evenementcategorieën en het is mogelijk om nieuwe evenementen te selecteren die op de evenementenpagina worden toegevoegd.
Gebeurteniscategorieën bewerken
U kunt de naam van elk van de gebeurteniscategorieën bewerken. Elke aangebrachte aanpassing is van toepassing op alle evenementen waarvoor die evenementcategorie is geselecteerd, evenals op de vervolgkeuzelijst met evenementcategorieën bij het toevoegen van een nieuw evenement op de evenementenpagina.
Gebeurteniscategorieën verwijderen
Door het pictogram Verwijderen te selecteren, heeft u de mogelijkheid om aangemaakte gebeurteniscategorieën te verwijderen. Alleen evenementcategorieën zonder evenementen met die geselecteerde categorie kunnen worden verwijderd. Als je deze evenementcategorie nog steeds wilt verwijderen, moet je eerst alle evenementen verwijderen waarvoor deze evenementcategorie is geselecteerd.
Evenement configuratie
Evenementen bekijken
Gebeurtenissen kunnen worden geconfigureerd op het prognosetabblad onder Gebeurtenissen voor alle gebruikers met schrijftoegang tot Prognoseoverzicht.
De gebeurtenissen worden gevisualiseerd op basis van de geselecteerde groep in de hiërarchie in de gebeurtenissentabel en de prognosegrafiek en -tabel . Als je Unit A bekijkt, kun je dus alleen gebeurtenissen zien die betrekking hebben op Unit A. Om gebeurtenissen te bekijken die relevant zijn voor andere units, moet je een ander niveau in de groepshiërarchie selecteren.
In de gebeurtenissentabel worden standaard alle gebeurtenissen vanaf de huidige datum en een jaar vooruit weergegeven. Gebruik Weergave aanpassen om een aangepast tijdsbestek te selecteren.
Per evenement kunt u het specifieke tijdsbestek van het evenement, de configuratie en de groep waarvoor het evenement is gemaakt bekijken.
In de prognosegrafiek en -tabel worden gebeurtenissen ook gevisualiseerd om aan te geven waar binnen het tijdsbestek de prognosevariabelen worden beïnvloed door gebeurtenissen. Gebeurtenissen worden in de prognosegrafiek aangegeven door een lichtblauwe arcering binnen de tijdsperiode waarin de gebeurtenis plaatsvindt. Als u de arcering selecteert, wordt een zijpaneel geopend met informatie over het evenement. Deze informatie omvat de evenementcategorie, eventuele opmerkingen, de periode waarin het evenement van toepassing is en de groep waarvoor het evenement is gemaakt.
Door met de muis over de prognosegrafiek te gaan, wordt ook de gebeurtenis onder de variabelen in de weergave weergegeven om aan te geven dat er een actieve gebeurtenis is in de periode waarnaar wordt gekeken.
In de prognosetabel geeft een blauwe stip op de variabelen van vorig jaar aan dat er op die dag het jaar ervoor een gebeurtenis plaatsvond. De blauwe kleur op de dagen en uren geeft aan dat er een evenement plaatsvindt in de huidige geselecteerde tijdsperiode.
Evenementen toevoegen
Gebruikers met schrijftoegang tot Prognoseoverzicht kunnen gebeurtenissen toevoegen. Per Evenement kunnen de volgende gegevens worden vastgelegd.
Evenement categorie
Het selecteren van een evenementcategorie is een verplichte vereiste. De opties in de vervolgkeuzelijst zijn gebaseerd op de gebeurteniscategorieën die zijn gedefinieerd in Accountinstellingen > Optimalisatie-instellingen > Gebeurteniscategorieën .
Opmerking
Voeg eventuele opmerkingen of aanvullende details toe die relevant zijn voor het evenement.
Selecteer tijdsbestek
Het selecteren van een tijdsbestek is een verplichte vereiste. Selecteer een start- en einddatum in de toekomst of in het verleden wanneer het evenement zal plaatsvinden. Gebeurtenissen kunnen voor volledige dagen worden toegevoegd door Hele dag te selecteren, of voor een deel van een dag door de begin- en eindtijd te definiëren.
Selecteer groepen
Het selecteren van de betreffende groep is een verplichte vereiste. Evenementen kunnen in één keer voor de hele organisatie worden toegevoegd, of voor specifieke districten, eenheden en secties. U kunt ook meerdere districten, eenheden en secties selecteren. De beschikbare groepen voor selectie zijn afhankelijk van uw rol en toegangsrechten binnen die groepen.
Selecteer variabelen
Het selecteren van de relevante variabelen is een verplichte vereiste. Standaard zijn alle variabelen geselecteerd. Alleen prognoseconfiguratievariabelen met een gedefinieerde externe ID kunnen worden geselecteerd. De variabelen kunnen prognoses zijn die zijn gemaakt door Quinyx-algoritmen of prognoses die zijn geïmporteerd via externe systemen.
Configuratie instellen
Het instellen van de gebeurteniseffectconfiguratie is een verplichte vereiste. Gebeurtenissen kunnen worden geconfigureerd om de geselecteerde prognosewaarden te verhogen of te verlagen met een specifieke procentuele waarde. Maar u kunt de configuratie ook op gesloten zetten, in gevallen waarin de geselecteerde groep gesloten is tijdens de periode van deze gebeurtenis, en alle prognosewaarden op 0 worden gezet.
Nadat u de gebeurtenis hebt opgeslagen, wordt het geconfigureerde effect toegepast op alle variabelen voor de geselecteerde groep(en) binnen het opgegeven tijdsbestek. Alle prognosewaarden voor alle buckets binnen een dag worden bijvoorbeeld verhoogd met 10%.
Evenementen bewerken
Gebeurtenissen kunnen op twee verschillende niveaus worden bewerkt:
- Aanpassingen aan het evenement worden toegepast op alle groepen binnen het evenement
- Aanpassingen aan het evenement worden alleen toegepast op de groep die je hebt geselecteerd, en eventuele groepen daaronder
Alle groepen binnen het evenement
Als u wijzigingen aan het evenement wilt toepassen op alle groepen waarvoor het evenement relevant is, moet de aanpassing van het evenement worden gedaan op het groepsniveau waarvoor het evenement is gemaakt . Als zodanig kunnen alleen managers met toegang tot dat groepsniveau wijzigingen aanbrengen in de hele groep.
Als het evenement bijvoorbeeld voor de hele organisatie is gemaakt, moet u de evenementen voor de hele organisatie bekijken om de aanpassingen toe te passen.
Alleen de geselecteerde groep en eventuele onderstaande groepen
Als een evenement is aangemaakt op een hoger groepsniveau (bijvoorbeeld de hele organisatie), maar je wilt het evenement alleen aanpassen voor een specifieke wijk, afdeling of sectie, dan moet je de aanpassing doen op het groepsniveau waarvoor u wilt dat de aanpassing van toepassing is.
Aanpassingen op een lager groepsniveau zijn van toepassing op de geselecteerde groep (bijv. Eenheid A) en eventuele lagere groepen (Sectie X, Sectie Y en Sectie Z). De groepskolom in de gebeurtenistabel verandert in de groep waarvoor de overschrijfaanpassing is gemaakt.
Eventuele verdere aanpassingen aan de gebeurtenis op groepsniveau waarvoor de gebeurtenis is gemaakt, zijn niet langer van toepassing op de groep (en de onderstaande groepen) waarvoor de overschrijfaanpassing is gemaakt.
Gebeurtenisconfiguraties herstellen
Als er een wijziging is aangebracht aan een evenement op een lager groepsniveau (bijvoorbeeld unit A) dan de groep waarvoor het evenement is gemaakt (bijvoorbeeld de hele organisatie), dan geldt een andere evenementconfiguratie dan de algemene configuratie van dat evenement. Het is niet mogelijk om het evenement op een lager groepsniveau te verwijderen, ook al is de evenementconfiguratie gewijzigd sinds het evenement nog steeds op een hoger groepsniveau is gemaakt. Door het effect van de gebeurtenis echter in te stellen op 0% in de handmatige configuratie, heeft de gebeurtenis geen invloed meer op de prognoseniveaus binnen de geselecteerde groep (bijv. Unit 1).
Indien de aanpassing van de gebeurtenisconfiguratie op een lager groepsniveau niet langer relevant is en de algemene configuratie van de gebeurtenis van toepassing is, is het mogelijk om de configuratie te herstellen door Herstellen te selecteren. Eenmaal geselecteerd keert de configuratie terug naar de algemene configuratie en zullen eventuele aanpassingen aan het evenement op een hoger groepsniveau weer van toepassing zijn op de geselecteerde groep.
Gebeurtenissen verwijderen
Zodra een evenement niet langer relevant is, kan het evenement worden verwijderd op het groepsniveau waarvoor het is gemaakt. Het verwijderen van een evenement dat is gemaakt voor een heel district A kan bijvoorbeeld niet worden verwijderd wanneer het evenement wordt bekeken op eenheden of secties binnen dit district, maar moet worden verwijderd voor het district zelf. Het is dus niet mogelijk om afspraken voor een hoger groepsniveau te verwijderen wanneer je alleen toegang hebt tot een lager groepsniveau. Door het effect van de gebeurtenis echter in te stellen op 0% in de handmatige configuratie, heeft de gebeurtenis niet langer invloed op de prognoseniveaus binnen de geselecteerde groep (bijv. Eenheid 1) terwijl het nog steeds invloed heeft op de prognoseniveaus van alle andere niveaus binnen de groep (bijv. Wijk A).
Zodra een gebeurtenis is verwijderd, wordt deze verwijderd van alle niveaus binnen de geselecteerde groep, inclusief alle niveaus waarop een aanpassing is overschreven. Alle prognoseniveaus worden teruggezet naar de waarden zonder dat het gebeurteniseffect wordt toegepast.
Paneel met evenementdetails
In het evenementenpaneel kunnen gebruikers met lees- of schrijftoegang meer details over een specifieke gebeurtenis krijgen. Door de gebeurtenis te selecteren op het tabblad Gebeurtenissen, wordt het paneel geopend en kunt u het volgende zien:
- De gebeurteniscategorie die is geselecteerd voor de gebeurtenis
- Alle relevante opmerkingen over het evenement
- Het tijdsbestek van het evenement
- De groep waarvoor het evenement is gemaakt
- Variabelen die worden beïnvloed door de gebeurtenis
- Het effect van de gebeurtenis op de beïnvloede variabelen
Evenementen en optimaal personeelsbestand
Wanneer u een gebeurtenis toevoegt die de voorspelde waarden verhoogt of verlaagt of op nul zet, wilt u er ook zeker van zijn dat de optimale personeelsbezettingswaarden worden aangepast om overeen te komen met die toename of afname. Optimale personeelsaantallen kunnen worden berekend via statische en dynamische regels van Quinyx, berekende variabelen of via het Quinyx-algoritme voor arbeidsstandaarden.
Statische regel, dynamische regels en berekende variabelen
Als u statische regels, dynamische regels of berekende variabelen gebruikt om uw optimale personeelsbezetting te berekenen, wordt het effect van de gebeurtenis op de optimale personeelsbezetting automatisch toegepast zodra het effect van de gebeurtenis de onderliggende prognoseconfiguratievariabelen heeft vergroot/verkleind. Zo kunt u ervoor zorgen dat de optimale personeelsbezettingswaarden nog steeds relevant zijn, zowel met als zonder gebeurtenissen die op de prognoses worden toegepast.
Quinyx arbeidsstandaard algoritme
Als u het Quinyx-arbeidsstandaardalgoritme gebruikt om uw personeelsbestand te berekenen op basis van een Quinyx-vraagvoorspelling, zal het effect van de gebeurtenis op de prognosevariabelen niet onmiddellijk de optimale personeelsbestandwaarden verhogen of verlagen. Nadat u een gebeurtenis hebt toegevoegd, moet u de vraagprognose van Quinyx opnieuw uitvoeren om het effect toe te passen.
Gebeurtenissen in Pythia en Quinyx
Als je al gebeurtenissen hebt geconfigureerd in Pythia (AI-optimalisatie) en je wilt gebeurtenissen gaan gebruiken in Quinyx, maar ervoor wilt zorgen dat dezelfde gebeurtenis niet twee keer wordt toegepast, neem dan contact op met je Quinyx-vertegenwoordiger. Gebeurtenissen kunnen alleen worden gebruikt in Pythia (AI-optimalisatie) of in Quinyx.
