Vaardigheden
Updated
by
Leigh Hutchens
U kunt vaardigheden koppelen aan uw werknemers en/of diensten, zodat u er zeker van kunt zijn dat u altijd de juiste werknemers toewijst aan een dienst. Vaardigheden kunnen bestaan uit verschillende certificeringen, opleidingen, trainingen, talen en zelfs diensten (bijvoorbeeld nachtdienst, ochtenddienst).
Vaardigheden aanmaken
Maak vaardigheden aan die u aan een vaardigheidscategorie wilt toevoegen. U kunt zoveel vaardigheden aanmaken als u nodig heeft voor uw organisatie.
Volg hiervoor de volgende stappen:
- Ga naar Accountinstellingen > Vaardigheden.
- Klik op Toevoegen.
- Geef uw vaardigheid een naam en koppel deze aan een vaardigheidscategorie die u al heeft aangemaakt.
- Klik op Opslaan.
U ziet de vaardigheid die u heeft toegevoegd in de lijst met eerder bestaande vaardigheden.
Werken met vaardigheden
U kunt een vaardigheid toevoegen aan een dienst of een vaardigheid koppelen aan een individuele werknemer.
Koppel een vaardigheid aan een dienst
Vaardigheden kunnen worden ingesteld als vereisten voor diensttypes. U kunt zoveel vaardigheden aan een dienst toevoegen als van toepassing is voor uw organisatie.
Volg hiervoor de volgende stappen:
- Ga naar Accountinstellingen > Diensttypes.
- Klik op het diensttype waaraan u een vaardigheid wilt toevoegen.
- Ga naar de sectie Vaardigheden en voeg een van de vaardigheden toe die u eerder heeft ingesteld.
- Klik op Opslaan.
Het koppelen van een vaardigheid aan een diensttype betekent dat als u vervolgens probeert een werknemer in te plannen die niet over de vereiste vaardigheid voor dat diensttype beschikt, u een waarschuwing ziet:
U kunt ervoor kiezen om die werknemer alsnog toe te voegen of nee te selecteren om een andere werknemer met de vereiste vaardigheid te vinden. Dit zorgt ervoor dat u werknemers met de juiste vaardigheden ter plaatse heeft.
Koppel een vaardigheid aan een werknemer
- Om een vaardigheid aan een werknemer te koppelen, gaat u naar Personen.
- Klik op de naam van de werknemer waaraan u een vaardigheid wilt koppelen.
- In het paneel Personen details kunt u een onbeperkt aantal vaardigheden toevoegen voor de werknemer en, indien van toepassing, kunt u een vervaldatum voor een vaardigheid instellen.
- Klik op Opslaan.
De aankomende vervaldatum van een vaardigheid van een werknemer wordt vier weken voor het verstrijken weergegeven op het dashboard. Dit waarschuwt u dat u de vaardigheid moet controleren.
Vaardigheden in de roosterview
In de planningsweergave zijn er twee manieren waarop u de werknemers kunt zien die de vereiste vaardigheden hebben voor een dienst.
Filteren
Om dit te doen:
- Klik op het filterpictogram.
- In het gedeelte vaardigheden, filter op de vaardigheden die uw werknemers moeten hebben voor de dienst die u wilt toewijzen.
- U kunt het filter een naam geven en opslaan door op de ster in het filtervenster te klikken.
- Klik op Opslaan.
Dit sorteert uw werknemers in de planning op basis van degenen die de vereiste vaardigheden hebben voor de dienst die u wilt toewijzen.
Dienst toevoegen
Wanneer u een dienst toevoegt, kunt u ook zien welke werknemers de juiste vaardigheden hebben.
Om dit te doen:
- Klik op Dienst toevoegen.
- Klik in het werknemersveld.
- Scroll door de lijst met werknemers om te zien wie de vereiste vaardigheid heeft voor de dienst.
Het aantal overeenkomende vaardigheden wordt vergeleken met het totale aantal vereiste vaardigheden om die dienst te kunnen uitvoeren. De namen van die vaardigheden worden weergegeven wanneer u over dit gedeelte zweeft. Als een werknemer extra vaardigheden heeft die niet vereist zijn voor die dienst, worden die vaardigheden weergegeven wanneer u over het "overige" gedeelte zweeft.
Vaardigheden op taakniveau
U kunt ook vaardigheden op taakniveau zien.
Vaardigheidsvalidatie op taakniveau
Quinyx heeft vaardigheidsvalidatie op taakniveau in de Planning, zodat een manager op de hoogte wordt gesteld als een werknemer niet over de vereiste vaardigheid beschikt voor de toegewezen taak op het geselecteerde diensttijdstip. De manager heeft de mogelijkheid om de waarschuwing goed te keuren of te weigeren.
Waarschuwingen
Als de vaardigheden niet geschikt zijn voor een dienst of vaardigheid, ziet u een waarschuwingsbericht. In het waarschuwingsbericht geeft Quinyx informatie over welke vaardigheid een werknemer mist voor die dienst. Op deze manier kan de manager meteen weten welke vaardigheid moet worden gecontroleerd of gecorrigeerd in de werknemersgegevens voordat de dienst wordt gepland.
