Ondersteuningsportaal

6 articles

Hoe HelpDocs te gebruiken

Quinyx is een AI-aangedreven workforce management software die de complexe taken van personeelsplanning, tijdregistratie, communicatie, budgettering en prognoses eenvoudig maakt. We hebben onze HelpD…

Updated 2 months ago by Daniel Sjögren

Ben jij een Quinyx support contact?

Ben jij een Quinyx support contact en heeft u een vraag? Houd er rekening mee dat Quinyx Support alleen hulp kan bieden aan geregistreerde supportcontactpersonen in uw bedrijf. Als u een geregistreer…

Updated 3 weeks ago by Daniel Sjögren

Defect handling

Defect handling is het proces van het identificeren, bijhouden en oplossen van defecten of bugs in software. Het doel van ons defect handling proces is om eventuele problemen die de functionaliteit o…

Updated 2 months ago by Daniel Sjögren

Hoe u uw probleem zo snel mogelijk kunt oplossen

Hoe u uw ticket zo snel mogelijk kunt oplossen! We begrijpen dat je soms problemen hebt met Quinyx en onze hulp nodig hebt. We hebben een toegewijd team dat al onze klanten ondersteunt. Ze doen altij…

Updated 2 months ago by Daniel Sjögren

Een nieuw Service Request Form (SRF) openen

Elke ingediende Service Request Formulier (SRF) is geldig gedurende 3 maanden vanaf de datum van indiening. Vanaf maart 2023 wordt er minimaal 4 uur in rekening gebracht voor alle soorten serviceverz…

Updated 2 months ago by Daniel Sjögren

Extra licenties bestellen

Om de efficiëntie verder te verbeteren en het proces van het bestellen van extra Quinyx-licenties te versnellen, hebben we functionaliteit toegevoegd aan de Support portal zodat u nu zelf de bestelli…

Updated 4 months ago by Daniel Sjögren