Unterstützung

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So verwenden Sie HelpDocs

Quinyx ist eine KI-gesteuerte Workforce-Management-Software, die komplexe Aufgaben wie Mitarbeiterplanung, Zeiterfassung, Kommunikation, Budgetierung und Prognose vereinfacht. Wir haben unseren HelpD…

Updated 4 months ago durch Daniel Sjögren

Support-Portal

Sind Sie ein Quinyx-Supportkontakt und haben eine Frage? Bitte beachten Sie, dass der Quinyx-Support nur registrierten Supportkontakten in Ihrem Unternehmen Unterstützung anbieten kann. Wenn Sie ein…

Updated 2 months ago durch Daniel Sjögren

Behandlung von Defekten

Defekthandhabung ist der Prozess der Identifizierung, Verfolgung und Behebung von Defekten oder Fehlern in der Software. Das Ziel unseres Defekthandhabungsprozesses ist es, alle Probleme zu identifiz…

Updated 1 month ago durch Leigh Hutchens

So lösen Sie Ihr Problem so schnell wie möglich

So lösen Sie Ihr Ticket so schnell wie möglich! Wir verstehen, dass Sie manchmal Probleme mit Quinyx haben und unsere Hilfe benötigen. Wir haben ein engagiertes Team, das alle unsere Kunden unterstüt…

Updated 4 months ago durch Daniel Sjögren

So öffnen Sie ein neues Service Request Form (SRF)

Jeder eingereichte Service Request Form (SRF) ist ab dem Einreichungsdatum 3 Monate lang gültig. Ab März 2023 werden für alle Arten von Serviceanfragen mindestens 4 Stunden in Rechnung gestellt. Einf…

Updated 4 months ago durch Daniel Sjögren

Bestellung weiterer Lizenzen

Um die Effizienz weiter zu verbessern und den Prozess der Bestellung zusätzlicher Quinyx-Lizenzen zu beschleunigen, haben wir eine Funktionalität zum Support-Portal hinzugefügt, damit Sie die Bestell…

Updated 2 months ago durch Leigh Hutchens