FAQ

11 articles

Mobiel - Wachtwoord opnieuw instellen

Voer uw e-mailadres in het gebruikersnaamveld in en klik op Doorgaan.. Selecteer Wachtwoord vergeten op de inlogpagina. Een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen wordt naar u ver…

Updated by Daniel Sjögren

Mobiele - Waarom ben ik uitgelogd?

Standaard wordt een gebruiker in de mobiele apps automatisch uitgelogd als hij langer dan 30 dagen inactief is. Met de Oauth token-instellingen die u kunt vinden in Accountinstellingen > Geavanceerde…

Updated by Leigh Hutchens

Locatieservices en ponsen vanuit de app

Hoe en waarom de app uw locatie gebruikt. Uw werkgever kan ervoor kiezen om geofencing in Quinyx in te schakelen om ervoor te zorgen dat u op uw werkplek bent wanneer u via uw telefoon in- en uitklok…

Updated by Daniel Sjögren

Mobiel - Problemen met pushmeldingen

Als u problemen heeft met pushmeldingen, raden we u aan eerst te controleren of u Qmails ontvangt, aangezien de Qmail een pushmelding activeert. Als u geen Qmails ontvangt, moet u contact opnemen met…

Updated by Daniel Sjögren

Mobiel - Problemen met het downloaden van bijlage in Qmail

Als u problemen ondervindt bij het downloaden van een bijlage in een Qmail, raden we u aan om ervoor te zorgen dat u opslagruimte heeft toegestaan voor de Quinyx-app in de instellingen van uw telefoo…

Updated by Johannes Nordman

Mobiel - Hoe kan ik Web Calendar activeren?

De webkalender maakt het mogelijk om geplande diensten, absenties en niet-toegewezen diensten te exporteren naar uw privékalender op uw telefoon. In de Quinyx-app, ga naar MijnPagina. Selecteer Webka…

Updated by Daniel Sjögren

Mobiel - Waarom kan ik mijn rooster of niet-toegewezen diensten niet zien?

Als u uw planning en geplande diensten helemaal niet kunt zien, komt dit waarschijnlijk door een van de volgende redenen: Uw planning is niet gepubliceerd. Uw planning is nog niet uitgerold. In beide…

Updated by Johannes Nordman

Mobiel - ik kan mijn collega's niet zien werken?

Als je de diensten van je collega's niet kunt zien, komt dit niet door een bug in de mobiele app, maar door je rolconfiguratie in de instellingen van de organisatie waar je voor werkt. Waarschijnlijk…

Updated by Leigh Hutchens

Waarom kan ik niet inloggen?

Als u problemen ondervindt bij het inloggen op de mobiele app, kan dit komen doordat: U uw wachtwoord bent vergeten. Als u de foutmelding "Onjuist e-mailadres en/of wachtwoord" krijgt, voert u mogeli…

Updated by Johannes Nordman

Mobiel - eerste dag van de week configuratie

Volgens ISO 8601 is de eerste dag van de week in de meeste landen maandag. Sommige landen op het Noord-Amerikaanse continent, zoals Canada of de VS, hebben echter zondag als eerste dag van de week. A…

Updated by Daniel Sjögren

Kan ik verschillende toegangsmogelijkheden instellen voor de mobiele app en de personeelsportal?

V: Is het mogelijk om de toegang tot de mobiele app uit te schakelen? A: Om de toegang tot de mobiele app uit te schakelen, moet u alle toegangsrechten voor de mobiele app en het personeelsportal uit…

Updated by Daniel Sjögren