FAQ

13 artikel

Mobil - Passwort zurücksetzen

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Benutzernamenfeld ein und drücken Sie Weiter.. Wählen Sie Passwort vergessen auf der Anmeldeseite aus. Eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts…

Updated durch Daniel Sjögren

Mobile - Warum wurde ich ausgeloggt?

Standardmäßig wird ein Benutzer in den mobilen Anwendungen automatisch abgemeldet, wenn er länger als 30 Tage inaktiv ist. Mit den Oauth-Token-Einstellungen , die Sie unter Kontoeinstellungen > Erwei…

Updated durch Leigh Hutchens

Ortungsdienste und Stempeln mit der App

Warum die App Ihren Standort verwendet. Ihr Arbeitgeber kann Geofencing in Quinyx aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz befinden, wenn Sie sich über Ihr Telefon einstemp…

Updated durch Daniel Sjögren

Mobil - Probleme mit Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Probleme mit Push-Benachrichtigungen haben, empfehlen wir Ihnen zunächst sicherzustellen, dass Sie Qmails empfangen, da Qmails eine Push-Benachrichtigung auslösen. Wenn Sie keine Qmails erha…

Updated durch Daniel Sjögren

Mobil - Probleme beim Herunterladen von Anhängen in Qmail

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen eines Anhangs in einer Qmail haben, empfehlen wir Ihnen, sicherzustellen, dass Sie in den Einstellungen Ihres Telefons den Speicherplatz für die Quinyx-App zugela…

Updated durch Johannes Nordman

Mobil - Wie kann ich den Webkalender aktivieren?

Der Web-Kalender ermöglicht es Ihnen, geplante Schichten, Abwesenheiten und nicht zugewiesene Schichten in Ihren privaten Kalender auf Ihrem Telefon zu exportieren. In der Quinyx-App navigieren Sie z…

Updated durch Daniel Sjögren

Mobil – Warum kann ich meinen Zeitplan oder nicht zugewiesene Schichten nicht sehen?

Wenn Sie Ihren Zeitplan und geplante Schichten überhaupt nicht sehen können, liegt dies wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe: Ihr Zeitplan ist nicht veröffentlicht. Ihr Zeitplan wurde nicht a…

Updated durch Johannes Nordman

Mobil - Ich kann meine Kollegen nicht im Schichtbetrieb sehen?

Wenn Sie die Schichten Ihrer Kollegen nicht sehen können, liegt dies nicht an einem Fehler in der mobilen App, sondern an Ihrer Rollenkonfiguration in den Einstellungen der Organisation, für die Sie…

Updated durch Leigh Hutchens

Mobile - Warum kann ich mich nicht anmelden?

Wenn Sie Probleme beim Anmelden in der mobilen App haben, könnte es daran liegen: Sie haben Ihr Passwort vergessen. Wenn Sie die Fehlermeldung "Falsche E-Mail und/oder Passwort" erhalten, geben Sie m…

Updated durch Johannes Nordman

Probleme mit der Weiterleitung zur mobilen App

Manchmal können Benutzer aus verschiedenen Gründen Probleme mit der Weiterleitung zu unserer mobilen App haben. Wenn Sie nicht weitergeleitet werden, finden Sie unten mögliche Gründe und Lösungen: De…

Updated durch Johannes Nordman

Kann ich unterschiedliche Zugänge für die mobile App und das Mitarbeiterportal einrichten?

F: Ist es möglich, den Zugriff auf die mobile App zu deaktivieren? A: Um den Zugriff auf die mobile App zu deaktivieren, müssen Sie alle Zugriffsrechte für die mobile App und das Mitarbeiterportal fü…

Updated durch Daniel Sjögren

Mobile-Anmeldung - Benutzername oder Unternehmensalias?

Auf unserer Anmeldeseite bitten wir die Benutzer nun, entweder ihren „Benutzernamen oder Unternehmensalias“ einzugeben, während zuvor nur ein „Benutzername“ angefordert wurde Für die meisten Benutzer…

Updated durch Leigh Hutchens

Mobil – FAQ zu Sprachen

Die Quinyx-App unterstützt derzeit folgende Sprachen: Vereinfachtes Chinesisch. Traditionelles Chinesisch (Hongkong). Tschechisch. Dänisch. Niederländisch. Englisch (Kanada). Englisch (Großbritannien…

Updated durch Daniel Sjögren