Otillgänglighet FAQ

Uppdaterad av Leigh Hutchens

Q: Vad är otillgänglighet?

Denna funktion låter dig se om anställda är tillgängliga (eller inte tillgängliga) i Schemavyn. Denna funktion ger ytterligare hjälp i schemaläggningsprocessen för att hitta relevanta anställda att schemalägga för ett specifikt skift och för att förenkla schemaläggning av anställda som delas mellan enheter. Du kan se när anställda som delas till din enhet har skift på andra enheter, och du kan också se när din anställda är schemalagd någon annanstans.

Otillgänglighet låter dig se om anställda inte är tillgängliga i Schemavyn. Denna funktion ger ytterligare hjälp i schemaläggningsprocessen, vilket hjälper dig att hitta relevanta anställda att schemalägga för ett specifikt skift och förenklar även schemaläggning av anställda som delas mellan enheter.

Du kan filtrera på otillgänglighet för att se anställda som inte är tillgängliga att arbeta under en viss period.

Q: Vad är skillnaden mellan otillgänglighet och tillgänglighet?

Mobil tillgänglighet låter användare lägga till när de är tillgängliga att arbeta i mobilappen.

När det har angetts av den anställde i mobilappen kan deras chef se otillgänglighet i Schemavyn genom att filtrera på Personer > Anställd har > Otillgänglighet/Tillgänglighet.

Q: Hur skiljer sig tillgänglighet som läggs till av anställda i mobilappen från otillgänglighet som ställs in i systemet?

Tillgänglighet som läggs till av anställda genom mobilappen är inte kopplad till de otillgänglighetsinställningar som beskrivits tidigare. Otillgänglighet kan ställas in på två sätt:

  • Genom avtalsmallen, vilket kommer att visas som "Otillgänglig enligt avtalet."
  • När en anställd är schemalagd på en delad enhet med ett skift eller frånvaro.
Q: Kan anställda markera sig själva som otillgängliga med hjälp av mobilappen?

Nej, anställda kan inte markera sig själva som otillgängliga med hjälp av mobilappen. Mobilappen tillåter endast anställda att lägga till sin tillgänglighet. Om en anställd inte lägger till tillgänglighet betyder det inte automatiskt att de är otillgängliga.

Q: Vad innebär det när en anställd markeras som "Otillgänglig enligt avtalet"?

När en anställd markeras som "Otillgänglig enligt avtalet" innebär det att deras otillgänglighet är inställd enligt villkoren som specificerats i deras avtalsmall. Detta är en fördefinierad inställning och inte något som den anställde kan ändra genom mobilappen.

Fråga: Hur ska otillgänglighet hanteras om den inte kan ställas in genom mobilappen?

Otillgänglighet bör hanteras genom avtalsmallen eller genom att schemalägga skift eller frånvaro. Anställda och chefer bör se till att avtalsmallarna är uppdaterade och återspeglar de anställdas korrekta tillgänglighet och otillgänglighet.

Läs mer här om att använda mobil tillgänglighet och läs mer om otillgänglighet. här.


Fick du hjälp?