Version 0169

Uppdaterad av Leigh Hutchens

Releasedatum 21 september 2023

Sammanfattning av release

Har du ont om tid och vill ha en sammanfattning på hög nivå?

Quinyx web-app Version 0169

Ny funktionalitet

  • Från och med denna version kommer du utöver skiftloggar även kunna söka efter loggar för skiftbokningar i Quinyx. Detta ger chefer mer information och en bättre bild för att förstå om vissa av skiftändringarna faktiskt kommer från kopplade skiftförfrågningar.
  • Vi är glada att kunna meddela den senaste versionen av Avancerad Analys - Avancerade grupp- och rollbaserade behörigheter! Tidigare kunde du bara kontrollera informationen som var tillgänglig för dina användare baserat på deras position och de tillhörande behörigheterna inom rollhierarkin; nu filtreras även den visualiserade datan efter de grupper de har tillgång till.
  • Du kan nu konfigurera dina produktivitetsnivåer för att beräkna arbetskraftsbehov direkt baserat på dina optimala bemanningsvariabler i Optimeringsinställningar > Variabelinställningar > Optimal bemanning och arbetsstandarder NY. I denna första version har vi beslutat att inkludera den linjära arbetsregeln.
  • Nu kan du ställa in händelsekategorier som aktiva eller inaktiva. Vi har lagt till detta för att användare ska ha mer kontroll över att ta bort händelser som inte längre är relevanta för verksamheten utan att behöva ta bort dem en efter en.

Uppdateringar och prestandaförbättringar

  • Funktionaliteten för automatisk utloggning, även känd som sessionstid, styr den tid av inaktivitet som tvingar sessionen att avslutas och därmed måste den inaktiva användaren logga in igen efter den angivna tiden (anges i minuter). Standardinställningen är 9 timmar av historiska skäl. Inställningen finns tillgänglig på Enheter och du kan använda olika inställningar per enhet eller ställa in den på Huvudenheten för att aktivera samma livslängd för hela organisationen.

Buggfixar

  • Du kanske är intresserad av en av våra buggfixar i denna version. Om du vill ha mer information, klicka här.

Viktig information

  • Sedan början av september har vi tillhandahållit ett uppdaterat ärendehanteringssystem i Supportportalen.
  • Funktionaliteten för Intresseanmälan kommer att upphöra i december 2023. Läs mer om det nedan.

Frontline Portal Version 0169

Ny funktionalitet

  • Du kan nu söka efter befintliga sparade listor på adminsidan och filtrera efter grupptyp och rolltyp.
  • Du kan nu enkelt kurera, organisera och ta bort dina målgrupper och mottagare för att säkerställa att rätt personer får dina kommunikationer.
  • Du kan nu lägga till grupp- och rolltypsalternativ för dina sparade målgrupper.

Buggfixar

  • Du kanske är intresserad av en av våra buggfixar i denna version. Om du vill ha mer information, klicka här.

SOAP API / Webservice-uppdateringar

  • Inga för närvarande.

Viktig information

Uppdaterat ärendeformulär i Supportportalen!

Goda nyheter, baserat på din feedback förbättrar vi hur man lämnar in ett ärende till vårt supportteam!

Vi presenterar de intelligenta casemallarna! 🚀

Vi är glada att kunna meddela att du från och med september kommer att rapportera dina ärenden genom en uppdaterad version av ärendemallen!

  • Upplev ett anpassat flöde som guidar dig med relevanta frågor baserat på din specifika förfrågan
  • Se till att all nödvändig information ingår i din första begäran
  • Säg adjö till fram och tillbaka för att be om mer information
  • Njut av en strömlinjeformad process som snabbar upp lösningstiden

Genom att tillhandahålla all nödvändig information i förväg kan vårt supportteam dyka direkt in i att lösa ditt ärende utan några förseningar.

 Läs mer om de uppdaterade ärendemallarna här.

Slutet på livslängden för funktionen Intresseanmälan december 2023

Vi har beslutat att vår äldre funktionalitet som heter Intresseanmälan kommer att upphöra i slutet av december 2023. Därför uppmanar vi alla våra kunder att använda tillgänglighetsfunktionen istället för Intresseanmälan så snart som möjligt. Tillgänglighetsfunktionen är mer användarvänlig och stöder fler användningsfall än funktionen Intresseanmälan.

En funktion som tillgänglighet stöder är att konvertera ett tillgänglighetsobjekt till ett skift i schemavyn i Quinyx webbapp. Quinyx stödjer även avdelningar med tillgänglighet och flerval av både enheter och avdelningar när man skapar tillgänglighet som användare. Vi har implementerat möjligheten för användare att se, skapa, redigera och ta bort sina egna tillgänglighetstider i våra mobilappar.

 För mobilapparna är behörigheten för tillgänglighet avstängd som standard och måste vara aktiverad under Mobil- och personalportalbehörigheter på web.quinyx.com.
 Läs mer om att använda tillgänglighetsfunktionen i mobilappen här och i webbappen för chefer här.

Quinyx webbapp Version 0169

Ny funktionalitet

Granskningsloggar - skiftbokningar

Detta är den första av många planerade tillägg till vårt nya granskningsloggramverk. Från och med denna version kommer du utöver skiftloggar också kunna söka efter skiftbokningar i Quinyx. Med detta tillägg tillhandahåller Quinyx mer information och en bättre bild för chefer att förstå om vissa skiftändringar kommer från kopplade skiftförfrågningar. I framtida versioner planerar vi att komplettera den bilden genom att lägga till loggar för andra skiftförfrågningar - skiftbyten, förfrågningar om att ta bort skift och tilldelning av skift på bortavdelningar.

Sökning efter granskningsloggar för skiftbokningar inuti justeringsvyn följer samma logik som beskrivs i denna artikel Granskningsloggar (aktuella) med följande tillägg:

  • Vi har lagt till en ny Objektstyp som kallas Skiftbokning.
  • Vi har lagt till nya "Typ av handling"-alternativ som kallas "Godkänd" och "Nekad".
  • Vi har infört logik för att välja fält inuti justeringsvyn. Om du gör ett val inuti befintliga fält som "Grupper", "Objekttyp" eller "Typ av handling" och sedan redigerar något av dem så kommer Quinyx att återställa fälten nedanför det fält du har redigerat. Detta beror på att fälten är beroende av varandra och att ändra valet inuti fältet "Grupper" kan till exempel leda till olika alternativ inuti fältet "Objekttyp" beroende på vilka åtkomsträttigheter chefen har för den valda gruppen. På liknande sätt kommer alternativen inuti fältet "Typ av handling" att bero på det valda objektet inuti fältet "Objekttyp".

Navigering av sökresultaten i loggarna för vår granskningslogg-tabell följer samma logik som beskrivs i den här artikeln Granskningsloggar (aktuella) med följande justeringar:

  • "Skiftbokning" är en separat post, vilket innebär att den kommer att ha sin egen separata rad i granskningslogg-tabellen.
  • I kolumnen "Tidsstämpel" visar vi datum och tid då en given åtgärd i Quinyx utfördes.
  • I kolumnen "Påverkade grupper" visar vi enheter och avdelningar som påverkades av den aktuella handlingen.
  • I kolumnen "Objekttyp" visar vi ett nytt objektstypnamn "Skiftbokning".
  • I kolumnen "Objekt" visar vi detaljerna för skiftet för vilket skiftbokningen skapades. Skiftdetaljer inkluderar [Startdatum] [Starttid] [Sluttid] [Skifttypsnamn].
  • I kolumnen "Handling" visar vi åtgärder som vidtagits för en skiftbokning och de faller in i följande typer: skapa, godkänna, neka och ta bort.
  • I kolumnen "Handling utförd av" visar vi vem som har utfört den aktuella handlingen.
  • I kolumnen "Handling utförd för" visar vi vem som påverkades av den aktuella handlingen.
  • Skiftbokningsobjektet har inga tilldelade ytterligare egenskaper och av den anledningen kommer inte denna typ av objekt att skapa några undertabeller i den skapade handlingen.

Exempel

Du kommer endast att kunna få åtkomst till loggdata från och med datumet då loggningen släpptes. Till exempel, eftersom skiftbokningar släpps i Version 0169 som är den 21 september 2023, innehåller de nuvarande loggarna inte någon skiftbokningsloggdata för datum före den 21 september 2023.
Avancerade grupp- och rollbaserade behörigheter

Vi är glada att kunna presentera den senaste versionen av Avancerad Analys - Avancerade grupp- och rollbaserade behörigheter! Tidigare kunde du endast kontrollera informationen som var tillgänglig för dina användare baserat på deras position och de tillhörande behörigheterna inom rollhierarkin, men vi är glada att meddela att den visualiserade datan nu också filtreras av de grupper som de har åtkomst till.

Detta möjliggör en mer dynamisk upplevelse av Avancerad Analys, vilket ger dig mer kontroll över vilka användare som kan se vilken data och säkerställer att endast rätt information visas för rätt användare, på liknande sätt som grupp- och rollbaserade behörigheter fungerar på andra platser i Quinyx idag!

Optimal Bemanning och konfiguration av Arbetsstandarder - Linjära Regler
Den optimala bemanningen som resulterar från dessa nya konfigurationer av arbetsstandarder kan ännu inte användas som input i Auto-schema för att skapa optimala scheman.

Detta är den första av flera versioner för ett nytt sätt att definiera dina arbetsbehov inom vår nya Optimala Bemanning och konfiguration av Arbetsstandarder. Hittills har du kunnat definiera dina arbetsbehov genom att:

  1. Konfigurera statiska och dynamiska regler på gruppnivå.
  2. Använda AI Arbetsstandardberäkningar konfigurerade i Pythia (AI-Optimering).
  3. Skicka externa bemanningsdata till prognoskonfigurationsvariabler.

Vi vill se till att alla dina sätt att definiera arbetsbehov kan konfigureras på en enda plats i Optimeringsinställningar.

Vad är nytt?

Du kan nu konfigurera dina produktivitetsnivåer för att beräkna arbetsbehov direkt på dina variabler för optimal bemanning i Optimeringsinställningar > Variabelinställningar > Optimal bemanning och arbetsstandarder NY. I denna första version har vi beslutat att inkludera den linjära arbetsregeln.

Detta inkluderar produktivitetsdefinitioner som täcker 1. Minuter per data och 2. Data per timme.

Exempel

  • Data Per Timme: Om det tar en kassör 2 minuter per transaktion och vi förutsäger 60 transaktioner mellan kl. 10-11, skulle vi behöva 2 kassörer mellan kl. 10-11.
  • Minuter Per Data: Det tar en kock 5 minuter att förbereda en burgare, om vi förutsäger 24 burgarbeställningar mellan kl. 10-11, skulle vi behöva 2 kockar mellan kl. 10-11. Men vi förutsäger också att kunderna kommer att beställa 30 pommes frites, och det tar en kock 2 minuter att förbereda pommes frites, vi behöver 3 kockar mellan kl. 10-11.

Du kan definiera arbetsstandarder för hela din organisation, specifika regioner eller specifika enheter.

Vad händer härnäst?

Vi kommer att fortsätta utveckla ytterligare sätt att definiera arbetsbehov för att möjliggöra mer omfattande definitioner av arbetsstandarder. Detta inkluderar att migrera funktionaliteter från nuvarande statiska och dynamiska regler samt minimi- och maximikrav i Pythia (AI-Optimering). Var vänlig och håll er uppdaterade!

Vad behöver jag göra om jag för närvarande använder statiska och dynamiska regler för att definiera mina arbetsbehov?

Ingenting än. Vi kommer successivt att flytta över funktioner från statiska och dynamiska regler, där du till slut kommer att behöva övergå till att använda de nya statiska och dynamiska funktionerna. Mer information kommer snart.

Vad behöver jag göra om jag för närvarande använder Labour Standard Calculations i Pythia för att definiera mina arbetsbehov?

Om du använder Auto-schema för att skapa dina scheman måste du vänta tills algoritmen kan ta hänsyn till dessa nya optimala bemanningsvärden som inmatning för att kunna använda den här funktionen korrekt. Fram tills dess kan du konfigurera dina arbetsbehov i Quinyx, men de kommer ännu inte att beaktas inom vår Auto-schema-lösning. Var vänlig och håll dig uppdaterad om när och hur detta kommer att vara möjligt.

Observera att vi snart kommer att tillhandahålla länkar till ytterligare produktinformation!
Inställning av aktiva/inaktiva händelsekategorier

Vi har lagt till möjligheten att ställa in händelsekategorier som aktiva eller inaktiva.

  • Aktivt: när en händelsekategori är inställd som aktiv kommer alla händelser med den händelsekategorin att vara synliga på händelsesidan och händelsekategorin kan väljas vid skapande av händelser.
  • Inaktiv: När en händelsekategori är inställd som inaktiv kommer inga händelser med den valda händelsekategorin längre att vara synliga på händelsessidan, och deras effekter kommer inte längre att påverka prognoserna för framtida schemaläggning. Händelsekategorin kan heller inte längre väljas vid skapande av händelser.

Vi har lagt till detta för att användarna ska ha mer kontroll över att ta bort händelser som inte längre är relevanta för verksamheten utan att behöva ta bort dem en efter en.

Uppdateringar och prestandaförbättringar

Automatisk utloggning i enhetsinställningar

Funktionaliteten för automatisk utloggning, även känd som sessionstid, styr den tid av inaktivitet som tvingar sessionen att avslutas och därmed måste den inaktiva användaren logga in igen efter den angivna tiden (anges i minuter). Standardinställningen är 9 timmar av historiska skäl.

Denna inställning påverkar nu både personal- och chefsportalen. Det finns en separat inställning för livslängden i mobilapparna.

Inställningen är tillgänglig på enheter, och du kan använda olika inställningar per enhet eller ställa in den på huvudenheten för att aktivera samma livslängd för hela organisationen.

Buggfixar

  • Löste ett problem där, om det gjordes i samma session, att hämta loggdata igen efter att ha redigerat något av fälten i justeringsvyn till ett otillåtet värde - som t.ex. en åtgärdsdatumintervall längre än 3 månader - felaktigt skulle visa data från den tidigare sökningen av loggdata.

Nytt HelpDocs-innehåll

Nya handledningar
Håll ett öga på Handledningar-avdelningen. Vi kommer att lägga till fler handledningar under de kommande veckorna!
Nya HelpDocs-artiklar

Frontline Portal Version 0169

Ny funktionalitet

Distribution - Sparad målgrupp admin-sida - Filter & Sök

Du kan nu söka efter befintliga sparade listor på admin-sidan och filtrera efter följande kriterier:

  • Grupptyp: Vilken grupptyp som helst som är tillgänglig för denna klient. Klienter kan ha olika grupptyper som t.ex. "Distrikt" eller "Butik" men kan också vara "Lager" eller "Huvudkontor".
  • Rolltyp: Vilken rolltyp som helst som är tillgänglig för denna klient. Även om "rolltyp" används här, är detta faktiskt "Jobb beskrivning" i nuvarande terminologi.
Efterlevnad enligt befintlig logik: Om användaren lämnar Målgrupp Admin och kommer tillbaka, återställs de till standardinställningarna (inga filter och sorterade efter nyaste skapade datum).
Distribution - Audience Viewer: Filtera, Sortera, Sök

Du kan nu enkelt kurera, organisera och ta bort dina målgrupper och mottagare för att säkerställa att rätt personer får dina kommunikationer. Du kan:

  • Visa en lista över mottagare (målgruppen) och filtrera listan efter kriterier för att hitta specifika mottagare.
  • Sortera en lista över mottagare efter dina föredragna kriterier.
  • Söka i en lista över mottagare efter nyckelord.

Det nya distributionsflödet behåller separationen av målgrupper med enskilda personer och grupper. Det kan ha antingen det ena eller det andra. Att specificera en målgrupp baserat på rolltyper räknas fortfarande som ett gruppval.

Distribution - Lägg till grupp/rolltyp-alternativ för sparade målgrupper

Du kan nu lägga till grupp- och rolltyp-alternativ för dina sparade målgrupper:

  • Alla befintliga distributionsregler bibehålls. En målgrupp kan inte blandas. Till exempel kan du inte ha en lista som innehåller både personer och grupper.
  • Den sparade målgruppens logik förblir densamma; detta är helt enkelt tillägget av grupp/rolltyp-alternativen
  • Du kan lägga till fler rolltyper om du redan har lagt till rolltyper ELLER fler grupptyper om du redan har lagt till grupptyper.

Buggfixar

  • Löste ett problem som hindrade borttagning av en återkommande uppgift.
  • Löste ett problem som hindrade dig från att skicka in en uppgift för godkännande om en områdeschef var inställd som godkännare.
  • Löste ett problem som gjorde att snabbåtgärden för uppladdningar inte visade uppladdningar som skickats till en uppgift.
  • Löste ett problem som hindrade formulärdetaljer från att visas efter att ha startat ett formulär.
  • Löste ett problem som hindrade dig från att lägga till en berättelse när du använde alternativet Nytt från mall.
  • Löste ett problem som hindrade dig från att ta bort uppgifter skapade av en arkiverad anställd.

Nytt innehåll i Frontline Portal HelpDocs

SOAP API / Webservice-uppdateringar

  • Inga uppdateringar i denna version.
  • Inga slutpunkter är för närvarande föråldrade och planeras att tas bort.
    Klicka här för att visa den nya dokumentationen för Quinyx WFM Web Service. Du kan hitta ännu mer information om webbtjänster här.
    Vi uppmanar alla våra kunder att använda våra API:er för att underhålla data och se till att informationen är aktuell. För att säkerställa skalbarheten för våra API:er samtidigt som vi växer vår kund- och användarbas har vi beslutat att införa begränsningar för användningen av våra SOAP API:er. Dessa begränsningar kommer att genomföras programmatiskt, vilket innebär att vi kommer att begränsa antalet samtidiga anrop per kund till 10. Du bör förvänta dig svarskod 429 om du råkar överskrida denna gräns, och det rekommenderas att du implementerar en backoff-omförsökningsmekanism för att hantera gränsen. Observera att gränsen endast gäller för SOAP. När vi övergår från SOAP till Rest under de kommande åren kommer eventuella begränsningar att byggas in i API:et.

    Se till att vidarebefordra denna information till den part inom ditt företag som ansvarar för integrationer.

Fick du hjälp?